While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Tandlæge klinik
Helsingørsgade 7, 3400, Hillerød, Denmark
3.5
3 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Møder altid en imødekommende tilgang fra receptionen til jeg sidder i tandlægestolen. Oplever at der altid er en ordentlig tilgang til mig som patient og spørgsmål eller overvejelser besvares altid med høj grad af faglighed
Jeg henvendte mig Slotstandlægerne, da min nuværende tandlæge, mente at min tidligere tandlæge, i 2018, havde lavet en fejl i forbindelse med min rodbehandling.
Det betyder, at jeg nu har massivt betændelse under roden og skal bruge 9000 kr på en oprensning.
De nuværende tandlæger hos Slotstandlægerne, mener ikke de er ansvarlige og henviste mig til den ansvarlige tandlæge, som nu er gået på pension.
Desværre mente hun heller ikke, at mine nuværende problemer skyldes hendes fejl i 20218.
Jeg kan derfor på ingen måde anbefale Slotstandlægerne.
Reply from Slotstandlægerne
Kære Charlotte
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du står i en vanskelig og frustrerende situation med din tand.
Den rodbehandling, du henviser til, blev udført i 2018 af en tandlæge, som ikke længere er tilknyttet klinikken og som siden er gået på pension. Vi har ikke selv udført den pågældende behandling og har derfor ikke haft mulighed for at påvirke det oprindelige behandlingsforløb.
Da du heller ikke længere er i aktivt behandlingsforløb hos os, har vi desværre ikke behandlingsansvar i denne sag. Af den grund henviste vi dig til den tandlæge, der oprindeligt udførte behandlingen, hvilket er den korrekte og faglige fremgangsmåde.
Vi har fuld forståelse for, at situationen er både ærgerlig og bekymrende for dig, men vi oplever det som vanskeligt at blive vurderet på en behandling, vi ikke selv har stået for.
Vi ønsker dig det bedste videre og håber, at du får den nødvendige hjælp og behandling.
Med venlig hilsen
Slotstandlægerne
Jeg fik min visdom tand ud og det var ret kompleks sag. Jeg fik en meget fint behandling idet jeg var meget nervøs, men de klarede det meget fint. Nu efter 3 måneder jeg kan slet ikke huske at jeg har haft en tand hvor der var hul og infektion.
Jeg er meget glad for deres service og de er meget erfarne team.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
