SmartDrive A/S Reviews 92

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service, og altid villig til at gå et ekstra skridt for at få tingene til at lykkedes! TAK for gentagne god og professionel behandling!

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har nu leaset vores tredje bil hos SmartDrive, og endnu engang har servicen været helt i top. De er professionelle, imødekommende og gør hele processen både nem og tryg. Man føler sig virkelig se... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

10/10 service og oplevelse før, under og efter min leasingaftale trådte i kraft. Den bil jeg først havde kigget på blev leaset ud, men Ilhan fandt inden for få dage en bil fuldstændig magen til. Ilh... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Siden mit første besøg hos SmartDrive har jeg ikke været i tvivl om mit valg af leasingselskab. Ilhan levere en fantastisk kundeservice hele vejen igennem processen. Hos SmartDrive får man ikk... See more

Company replied

Company details

  1. Car rental service

Written by the company

Velkommen til SmartDrive Horsens - Vi tilbyder både leasingaftaler til både privat og erhvervskunder. Vores leasingaftaler omfatter service & reparationsaftale med i prisen , som følger hele vejen under din leasingaftale. Smartdrive Horsens har landsdækkende 159 værksteder , som frit kan benyttes under hele perioden.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

92 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Leasing af firma- og privatbil

Fantastisk service, og altid villig til at gå et ekstra skridt for at få tingene til at lykkedes! TAK for gentagne god og professionel behandling!

17 April 2026
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Casper

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 1 out of 5 stars

Jeg har haft lavet en aftale om at lease en ID 5.

Jeg har haft lavet en aftale om at lease en VW ID 5 til mit firma. Men desværre tog det mig 5 dage at lave overførslen til udbetalingen. Det har resulteret i at jeg er kommet i "Bad standing" hos dem.
Da jeg ringede efter 5 dage, fik jeg afvide at fordi jeg ikke havde betalt, så stoler de ikke på mig og derfor får jeg kun EN nøgle. Det accepterede jeg og talte med dem igen i dag. Men nu har chefen hos dem fortalt, at de IKKE, ønsker at handle med sådan nogle som mig.
Jeg har ikke noget tilovers for forretningsdrivende som er så diskriminerende.
Går I efter en leverandør som giver venlig og god behandling, så skal I IKKE vælge SmartDrive A/S.
EN KÆMPE STOR 1 STJERNE HERFRA, FORDI VI IKKE KAN VÆLGE 0 STJERNER.

17 March 2026
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Kristian

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af, at du har haft en utilfredsstillende oplevelse, men vi finder det vigtigt at præcisere forløbet.

Vi har været i dialog siden d. 29.01.2026 og har løbende forsøgt at hjælpe dig videre i processen. Der har dog været gentagne forsinkelser i både svar og betaling fra din side, og den første faktura i forbindelse med leasingaftalen blev desværre ikke betalt inden den aftalte leveringsdato d. 06.03.2026

Af hensyn til vores forretning og gældende procedurer kan vi ikke udlevere en bil, før betaling er modtaget og registreret. Dette gælder ens for alle kunder.

Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt kommunikeret, men vi kan desværre ikke genkende beskrivelsen af forløbet som diskriminerende. Vores beslutninger er alene baseret på objektive og forretningsmæssige kriterier.

Fortsat god dag

Vh Smartdrive

Rated 5 out of 5 stars

Flot support og hurtig feedback

Jeg vil gerne sige tak for en flot support og hurtig feedback. Vi havde et uheld med softwaren i vores bil, Anders var hurtig til at melde tilbage og en med en fin løsning. Tak!

5 March 2026
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Søren

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 5 out of 5 stars

10/10 service og oplevelse

10/10 service og oplevelse før, under og efter min leasingaftale trådte i kraft. Den bil jeg først havde kigget på blev leaset ud, men Ilhan fandt inden for få dage en bil fuldstændig magen til.
Ilhan mødte mig med smil og god service lige fra første gang vi skrev sammen og helt indtil bilen blev udleveret.

6 February 2026
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Thore

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner er ikke nok

Vi har nu leaset vores tredje bil hos SmartDrive, og endnu engang har servicen været helt i top. De er professionelle, imødekommende og gør hele processen både nem og tryg. Man føler sig virkelig set og godt behandlet – hver eneste gang er kunden i centrum.
Smartdrive leverer en service, hvor 5 stjerner ikke er nok.
Vi kommer også til at lease vores næste bil hos SmartDrive.

2 January 2026
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Bjarke

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 5 out of 5 stars

Har operationelt leaset en skoda enyaq…

Har operationelt leaset en skoda enyaq igennem Anders Jensen.
Alt er gået som aftalt og min egen private bil indgik i handlen. Anders tilbød en fair pris for min bil og leasing udgiften på den nye bil er også rigtig skarp.

Anders har hele vejen igennem givet super service og har løst alle bump på vejen.

Kan klart anbefales !!

19 January 2026
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Jeff

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 5 out of 5 stars

Stenslag

Var så uheldig at få et stenslag i frontruden, da den skulle skiftes ud.
Tog jeg kontakt til Ilhan, som altid står klar med en godt råd.
Det gjorde han også her og nu er frontruden skiftet.
Tak for en super service, som altid – det er derfor vi har valgt at bruge SmartDrive.dk

8 December 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Laila

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 5 out of 5 stars

Leasing af 1. elbil

Jeg stod som ungt menneske med flere forskellige spørgsmål og tvivler før endelig kontraktunderskrivelse. Ilhan tog sig god og forklarende tid til mig og sørgede for at forsikre mig både personligt men også materielt om at det ikke ville være et dumt valgt af mig. God sparring og rådgidning

30 November 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Rasmus

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 5 out of 5 stars

Vi skulle have vores første EL bil

Vi skulle have vores første EL bil, og fik en super god gennemgang og forklaring af de muligheder der er med leasing og køb, og samtidig god vejledning i ladning ude og hjemme, og alle de fordele der ligger der.
Så vi kan kun give de bedste anbefalinger, og kommer helt sikker igen når der skal udskiftes bil igen :-)

10 December 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Morten

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Rated 5 out of 5 stars

kan klart anbefaleSmartdrive :)

kan klart anbefaleSmartdrive :)
indtilvider er det en fantastisk oplevelse.

9 December 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Zukutochi

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Fra jeg fandt den bil jeg godt kunne tænke mig, til jeg afhentede den gik der 7!! dage. Og til en pris som jeg syntes var fair. Jannek var klar til at svare på alle mine spørgsmål. Jeg følte mig virkelig i gode hænder. Første gang jeg leaser hos Smartdrive, og hvis dette serviceniveau opretholdes under hele leasingperioden, så er det absolut ikke sidste gang. :-)

8 December 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Dan

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og super “Client…

Fantastisk service og super “Client centric”. Fra første snak til endelig levering af bilen. Er SmartDrive super professionelle. Varm anbefaling herfra!

5 December 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Mikkel

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive

Rated 5 out of 5 stars

Bedste leasing selskab til dato

SmartDrive går det ekstra skridt for deres kunder, så jeg kan kun anbefale dem.

25 November 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Rene

Tusind tak for denne flotte anmeldelse 👍

Vi er utrolig glade for at have dig som kunde og samler naturligvis kun på GLADE kunder ! 😊

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive

Rated 5 out of 5 stars

Kvalitet

Altid hjælpsomme. Og de mener hvad de siger.

27 October 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Sly

Vi elsker positive anmeldelser 👍

Team Smartdrive er utrolig glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive Horsens

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive Horsens

Rated 5 out of 5 stars

De tager ansvar

Jeg blev kunde for lidt mere end et år siden, efter en god og reel dialog med Anders.
Nu har har bilen så fået et teknisk problem som det jo sker, og desværre kunne DriveClever som står for service og reparation, ikke løfte opgaven indenfor rimelig tid. Til min store glæde og tilfredshed træder Ilhan i karakter, og får løst problemet hurtigt og på bedste vis, hvormed han udviser en karakter og ansvarlighed man som kunde kun kan være yderst tilfreds med. Jeg tænker absolut at min næste bil kam komme fra Smartdrive igen.

27 October 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Brian

Vi elsker positive anmeldelser 👍

Team Smartdrive er utrolig glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive Horsens

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive Horsens

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har været kunde siden 2018

Jeg har været kunde siden 2018, og Smartdrive bliver ved med at yde den bedste service. Jeg vil nu endnu engang sige tak, for min nye bil! Og tak til Ilhan!
Smartdrive kan klart anbefales!

8 September 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Adi

Vi elsker positive anmeldelser 👍

Team Smartdrive er utrolig glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive Horsens

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive Horsens

Rated 5 out of 5 stars

Anders er en imødekommende og særdeles…

Anders er en imødekommende og særdeles kompetent sælger, der formår at skabe tillid og levere resultater.

23 July 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Jefferson

Vi elsker positive anmeldelser 👍

Team Smartdrive er utrolig glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive Horsens

Fortsat god dag

Mvh Smartdrive Horsens

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kikkede efter ny bil og henvendte…

Jeg kikkede efter ny bil og henvendte mig tilfældigvis ved Smart Drive.
Jeg fik en god snak med Anders, som er en meget sympatisk person. Ja, han er sælger og det er det han får løn for. Men resultatet blev at jeg kom igen pga. den konstruktive snak jeg havde med Anders, og henvendte mig måske 4 uger senere, hvor jeg solgte min fine BMW og købte en Polestar 2, som de bestilte hjem fra Tyskland.
Jeg har nu fået min nye bil og har kørt i den i 2 uger. Selvom jeg altid har været BMW fans og har kørt BMW i rigtig mange år, er jeg rigtig glad for min nye Polestar 2. Den kører fantastisk godt.
Nu håber jeg, som måske mange andre også gør, at elektronikken holder og jeg ingen problemer får.
Anders og Smart Drive, kan jeg kun give mine bedste anbefalinger.

Leif Lund

23 January 2025
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Leif

Tak for din respons. Vi gør os umage i vores arbejde og hjælper naturligvis alle vores kunder bredt.

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive Horsens

Fortsat god dag 🏎

Mvh Smartdrive Horsens

Rated 5 out of 5 stars

KÆMPE høj Service!

KÆMPE høj Service!
Både i forbindelse med valg af bil og spørgsmål i forbindelse hermed.
Specielt høj service fra Ilhan og Anders for altid, at være klar med hjælp!

17 December 2024
Unprompted review
SmartDrive A/S logo

Reply from SmartDrive A/S

Hej Tom

Tak for din respons. Vi gør os umage i vores arbejde og hjælper naturligvis alle vores kunder bredt.

Smartdrive er MEGET glad for din anmeldelse og bringer dette videre til hele teamet bag Smartdrive Horsens

Fortsat god dag 🏎

Mvh Smartdrive Horsens

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look