Soccorsoalvolo Reviews 76

TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Li ho contattati sia per un negato imbarco per il volo di andata sia per l'annullamento del volo di ritorno (per la stessa vacanza). La prima vertenza si è chiusa con il riconoscimento della compensaz... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mi è stato annullato il volo per maltempo quindi mi sono rivolto al Soccorso al volo che con un semplice messaggio e l'invio dei documenti richiesti in brevissimo tempo sono stato risarcito.

Rated 5 out of 5 stars

Soccorsoalvolo si è fatta carico di tutti i passaggi per ottenere l'indennizzo per un ritardo di Ryanair. La comunicazione con i suoi operatori è stata sempre facile ed efficace e il risultato è stato... See more

Rated 4 out of 5 stars

Eravamo un po' titubanti sulla affidabilità di questo servizio ma ci abbiamo provato...non avevamo nulla da perdere. 6 ore di ritardo del ns volo. Abbiamo semplicemente compilato il modulo, inviato le... See more

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

76 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

500 euro di rimborso per un ritardo

250 euro a testa di rimborso senza pagare un centesimo o muovere un muscolo. Servizio eccellente; risposte ottenute sempre nell'arco di un'ora massimo; cordialità e professionalità. Semplicissimo, la documentazione richiesta si limita a documento e carta di imbarco, dopo di che pensano a tutto loro. Consiglio vivamente

27 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Affidabilissimi ed estremamente rapidi

Affidabilissimi ed estremamente rapidi. Grazie a Soccorso al volo siamo riusciti a recuperare i rimborsi di almeno 4 voli nell'arco di un anno, per noi e tutte le persone che volavano con noi. Grazie per la gentilezza estrema, sappiamo a chi rivolgerci in caso di necessità.

18 July 2023
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Fidarsi!

Eravamo un po' titubanti sulla affidabilità di questo servizio ma ci abbiamo provato...non avevamo nulla da perdere. 6 ore di ritardo del ns volo. Abbiamo semplicemente compilato il modulo, inviato le copie dei documenti e dei biglietti, sottoscritto la procura e via... sono passati quasi 6 mesi ma il rimborso di €500 è arrivato con accredito sul cc.!!!

14 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Non potevo fare scelta migliore!!!

Nel mese di febbraio siamo stati a Dubai con mio marito e mio figlio di sei mesi. Il volo di andata però fece parecchie ore di ritardo, non ricordo esattamente quante perché ci fu il fuso una volta lì, ma ne abbiamo risentito parecchio, per diversi giorni. Durante l'attesa in aereoporto decisi di compilare un po' di form su diversi siti e solo dopo aver letto le recensioni, mi affidai a SOCCORSO AL VOLO. A distanza di 5 mesi posso dire che non potevo fare scelta migliore!!! Abbiamo ricevuto il massimo del risarcimento, senza alcun tipo di spesa . È bastato inviare le carte d imbarco, i documenti dei passeggeri ed hanno fatto tutto loro. Lo consiglio a tutti perché, oltre ad essere gentili e professionali, sono ONESTI. GRAZIE!!!

12 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Servizio eccellente

Davvero seri e professionali. Tempi lunghi a causa della compagnia aerea, ma cosa pretendere di più, seguiti e rappresentati completamente gratis. Grazie

23 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Smarrito bagaglio

Ho avuto problemi con una nota compagnia di viaggi, mi era stato smarrito il bagaglio, nonostante le mille richieste non ho mai avuto risposte, mi sono affidato a soccorso al volo, ed in completa onestà mi son sentito tutelato fin dall'inizio. Personale preparato e competente, capace di ascoltare e prendere le tue difese. Ho ricevuto un cospicuo rimborso proprio in questi giorni, e tutto questo assolutamente GRATIS. Super consigliati

3 August 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOP🔝

Grande professionalità, affidabilità ed estrema disponibilità. Sono riuscita ad avere rimborso ( senza spendere nulla ) per ritardo del volo di oltre 3 h.
GRAZIE a tutto lo staff di Soccorsoalvolo
Bancea Dorina

2 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Esperienza positiva

Esperienza positiva, servizio eccellente con personale qualificato e competente, ho ricevuto il rimborso senza spese di pratica, vi consiglio di affidarvi a loro.!

12 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Puntuali e precisi

Puntuali e precisi. Sempre disponibili per qualsiasi domanda, celeri nelle risposte e nel rimborso. Ho ricevuto il bonifico esattamente il giorno seguente la comunicazione. Esperienza top.

10 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rimborso Volo Treviso-Tirana

A novembre 2022 il volo Treviso-Tirana di Wizzair ha avuto un ritardo di piu' di 3 ore. Io e mio marito ci siamo rivolti a Soccorsoalvolo.it per poter avere il rimborso che ci spettava. Due giorni fa mi hanno chiamato da Soccorsoalvolo per informarmi che la compagnia aerea aveva mandato il pagamento in nostro favore di 500 euro (ricevuti ieri). L'unica cosa richiesta per il lavoro svolto era solo una recensione. Grazie mille Soccorso al volo!

5 May 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

RIMBORSO VOLO WIZZAIR

A settembre 2022 il volo Napoli-Milano di Wizzair ha avuto un ritardo superiore alle 4 ore, quindi mi sono rivolta a loro per poter avere il rimborso che mi spettava arrivato in data odierna. Nessuna parcella, solo la richiesta di scrivere una recensione. Sono molto soddisfatta del lavoro svolto, GRAZIE!!

21 April 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Efficaci

L'anno scorso, il 31 maggio, ho avuto il volo Wizzair Roma-Catania cancellato e rinviato all'indomani. Dopo un bivacco di parecchie ore in aeroporto alla fine siamo stati portati all'Ergife a spese della compagnia e abbiamo passato lì la notte. L'indomani (mica di mattina presto ma bensì alle tredici del pomeriggio) siamo finalmente partiti per Catania. Come da normativa mi sarebbe spettata la compensazione di 250 euro. Faccio reclamo e ovviamente (ma questo lo avevate capito altrimenti non sarei qui) la compagnia fa orecchie da mercante.
Secondo quanto scritto sul loro sito avrei dovuto avere risposta entro 40 giorni. Quando il contatore ha segnato 120 giorni ho deciso che ne avevo abbastanza. Di telefonare al call center a pagamento manco a parlarne, avrei speso un patrimonio e non avrei risolto niente; al numero di Milano che mi avevano dato il giorno della cancellazione mi rispondevano che non sapevano nulla. Mi sono rivolto a Soccorsoalvolo.it ed anche se la compagnia Wizzair è piuttosto rognosa (io non viaggio proprio moltissimo ma è quella che dell'assistenza ai viaggiatori in caso di loro carenza se ne preoccupa meno di tutte, ho avuto altri casi con loro) sono riusciti ad averne ragione. Ho ricevuto i 250 euro e ringrazio ancora l'avvocato La Teana.

31 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo fatto ricorso a SoccorsoAlVolo…

Abbiamo fatto ricorso a SoccorsoAlVolo per un volo di mio figlio, compagnia VUELING tratta Torino-Barcellona, cancellato ad agosto 2022 poche ore prima della partenza (ad onor del vero riprotetto sul volo del giorno dopo).

Abbiamo subito fatto la nostra richiesta di risarcimento che fu rifiutata dal vettore adducendo come causa supposte condizioni meteo avverse. ( quel giorno ho stampato le mappe meteo europa che dimostravano il contrario...)
Soccorso al volo, da noi interpellato, invece è riuscito a farci risarcire 250€ ( arrivati a fine marzo 2023) e non ha chiesto nessun compenso per la prestazione salvo recensirli, come sto facendo, ringraziandoli

23 March 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look