L'attesa è stata un pochino lunga
L'attesa è stata un pochino lunga, colpa anche degli scioperi, ma il divano è molto carino. Il rapporto qualità prezzo è ottimo ( divano Mercurio)
22 October 2026
Unprompted review
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Sofanet è un negozio di divani e poltrone che vende solo online, in tutta Italia, e ogni divano viene prodotto dopo il tuo ordine. Non abbiamo un magazzino pieno di divani da smaltire. Quando scegli modello, tessuto e colore, il tuo divano viene messo in produzione per te: è il motivo per cui trovi prezzi di fabbrica e per cui, a differenza di un pronta consegna, serve qualche giorno in più prima che arrivi a casa tua. I tempi indicativi sono scritti su ogni scheda prodotto, e ti aggiorniamo lungo il percorso. Sul sito trovi divani lineari, angolari, con penisola, divani letto e poltrone, con tessuti sfoderabili, idrorepellenti e antimacchia. Misure, colori e combinazioni disponibili sono indicati su ogni prodotto, e se hai un dubbio su ingombri o tessuti puoi chiedercelo prima di ordinare: ti rispondiamo noi, non un modulo automatico. La consegna arriva a casa tua. A seconda della zona puoi scegliere fra consegna gratuita sotto casa, consegna a casa, consegna con montaggio e consegna con montaggio e ritiro dell'usato. Al momento dell'ordine vedi che cosa è disponibile per il tuo indirizzo e quanto costa, senza sorprese al momento della consegna. Puoi pagare con carta, PayPal, bonifico o a rate con le soluzioni di finanziamento disponibili al checkout. Per qualsiasi cosa, prima o dopo l'acquisto, ci trovi dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 19:30: numero verde 800 947 327, WhatsApp 377 397 5492, oppure info@sofanet.it.
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Il divano che ho scelto è un modello… nettuno
Il divano che ho scelto è un modello assolutamente fantastico particolare stoffa realmente idrorepellente ottima qualità prezzo conveniente e tutto assolutamente di altissima qualità sono super soddisfatta
9 October 2026
Reply from Sofanet
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere una valutazione così negativa e comprendiamo l'importanza di ricevere il proprio acquisto nei tempi attesi.
Desideriamo però precisare alcuni dati oggettivi: il suo ordine è stato effettuato il 17 settembre, il divano è stato affidato al corriere il 1° ottobre e la consegna risulta registrata il 6 ottobre.
Parliamo quindi di circa 13 giorni lavorativi complessivi dall'acquisto alla consegna, compresi produzione, preparazione e trasporto.
SOFANET realizza i propri divani in Italia, con materiali selezionati e lavorazioni avviate a seguito dell'ordine. Non si tratta di prodotti semplicemente prelevati da uno scaffale: dietro ogni acquisto ci sono produzione, controlli e organizzazione della consegna.
Comprendiamo che anche un piccolo slittamento logistico possa risultare fastidioso, ma riteniamo importante rappresentare correttamente l'intero servizio e le tempistiche effettive.
La serietà di un'azienda si misura anche nella trasparenza dei fatti, nella qualità dei prodotti e nell'attenzione dedicata a ogni ordine. Sono principi sui quali SOFANET continua a investire ogni giorno.
La ringraziamo comunque per il suo riscontro, che consideriamo utile per migliorare ulteriormente il servizio.
Il Team SOFANET
Avevo ordinato un divano troppo grande…
Avevo ordinato un divano troppo grande , bellissimo e comodissimo ma troppo grande .
Nn sapevo come fare , ma poi insieme alle persone che gestiscono i problemi on line abbiamo trovato , anzi hanno trovato loro , staff di Sofanet , la soluzione a tutti i miei problemi . Grazie di cuore
5 October 2026
Ottimi divani e servizio clienti impeccabile
I divani proposti da Sofanet si dimostrano all'altezza delle aspettative con un rapporto qualità-prezzo decisamente vantaggioso! A fare la differenza è anche la gestione del servizio clienti da parte dell'azienda, che si dimostra precisa, disponibile e pronta a seguire l'utente con professionalità. Sofanet è senza dubbio una realtà positiva e affidabile nel settore dell'arredamento!
26 September 2026
Unprompted review
Disponibili e professionali
Devo ricredermi il servizio clienti di Sofanet è molto attento e cordiale disponibile a risolvere i problemi
La signora Silvana ha gestito con attenzione e professionalità la situazione
Grazie
22 September 2026
Unprompted review
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