Solar2led Reviews 10

Een teleurstellende ervaring met Solar2led. Zij hadden van BeGreen de opdracht om onze thuisbatterijen, omvormer en Bliq afgelopen Juli te installeren. Wij zouden 5 jaar installatie garantie krijgen. Na slechts een maand laadde de batterijen niet meer op. Na een reset deden ze het nog een paar maanden waarna ze er volledig mee kapten en niet meer te resetten waren. Helaas gaf Solar2Led niet thuis, omdat BeGreen failliet was verklaard en konden wij naar onze garantie fluiten. Toen waren we gedwongen een ander installatie bedrijf in the schakelen. Dat bleek achteraf een geluk omdat Solar2Led de bedrading verkeerd had aangesloten. Ook bleek dat Bliq niet compatible was met de rest van de installatie. Een dure grap.

Alle lof over solar2led allereerst de vertegenwoordiger die geeft heel snel het volste vertrouwen, hij komt 100% zijn afspraken na. Paul is een man waar je op kunt bouwen. Ik heb al drie keer bij het bedrijf solar2led een aankoop gedaan, omdat ik vanaf dag een het volste vertrouwen had in solar2led.
De laatste aankoop is een thuisbatterij, die op 5 januari geïnstalleerd is door twee zeer vakkundige monteurs ze zijn een visitekaartje voor het bedrijf solar2led.
Kortom een bedrijf, dat ik al aan verschillende mensen bij ons in het dorp heb aan bevolen, ook hun zijn zeer tevreden over het leveren en de afspraken!
Kort samengevat, ik kan geen beter bedrijf in deze branche bedenken!

Geen gladde verkooppraatjes, maar duidelijk en compleet verhaal tijdens het adviesgesprek. Tijdens de installatie hebben de monteur netjes werk afgeleverd. De afhandeling van de btw teruggave en instellen van de thuisbatterij word allemaal netjes verzorgd. Precies wat je mag verwachten van een partij die al 13 jaar bestaat! Solar2Led bedankt!

We hadden problemen met 'no connection' met de omvormer. Werden gevraagd om aanvullende info en foto's, daarna keurig gebeld en telefonisch geholpen bij oplossen van probleem. Een dikke 10+!

2 jaar terug een installatie laten plaatsen.
Keurig op tijd kwamen ze aan. Echter waren het wel lompen boeren. Daktrim beschadigd door de lift die ze gebruikte en lomp van binnen naar buiten geboord waardoor de baksteen volledig kapot is.

Dat tot daar aan toe, maar als er achteraf iets aan de hand is is de service waardeloos, en schuiven ze het af op solar edge
Jammer dit

3e omvormer binnen 5 jaar. Eerste 2 defect. (Solaredge) Werden alle keurig onder garantie vervangen. Wel even wat tegengas door mensen op kantoor van Solar3Led. Maar door tussenkomst van de monteur die verzekerde dat het niet mijn schuld was werd ook de 3e geïnstalleerd.

Ik schrijf niet snel uit mezelf reviews maar dit bedrijf verdient echt een pluim. Ik heb in april 2019 zonnepanelen laten installeren en dat liep geheel volgens afspraak. De electriciën heeft zelfs nog extra kabels getrokken omdat de wifi geen goed bereik had tot de zolder waar de omvormer hangt, dit voor het goed doorgeven van data aan de app.

Juli 2023 merkte ik dat de panelen niets meer deden en ik kon het zelf niet oplossen. Het was maandagochtend, ik belde en kreeg te horen dat het bedrijf voortwee weken met vakantie en dicht was. Ik baalde en dacht nou dat wordt dan dus een maand zonder opbrengst. Voor de zekerheid toch een mailtje gestuurd.
Tot mijn aangename verrassing stond er volgende dag een door SOLAR2LED ingehuurde ZZP'er voor de deur. Onze omvormer was door het bedrijf uitgelezen geconstateerd dat die kapot was en aan de leverancier Solaredge gevraagd of hij vervangen mocht worden onder garantie. Dus binnen een dag was alles weer in orde. SUPER.

Aanspreekpunt op dag van installatie onaangekondigd met vakantie en zeer beperkt bereikbaar.
Na werkzaamheden elektricien merk ik dat de keukengroep het niet doet. Elektricien zegt dat het niet kan en dat de aardlekschakelaar (2 maanden geleden door Solar2led gemonteerd) defect is en dat ik Solar2led maar moet bellen. Koeling en diepvriezers dan maar uitgeschakeld laten? Na aandringen gaat hij toch verder zoeken. Blijkt nu dus dat de isolatie van een draad tussen een klem zat.
De monteurs die de panelen leggen spreken geen Nederlands en Engels lukt ook niet echt. Alles loopt via de electricien. Die komt later en gaat eerder weg.
De omvormer kan niet op de aangegeven muur komen en moet noodgedwongen op de tegenoverliggende muur gemonteerd worden.
Na installatie kijk ik op de omvormer en zie dat de signaleringslampjes niet goed branden zoals zou moeten. Net voordat de panelenleggers weg willen gaan (electricien was al weg) kan ik hen duidelijk maken (geen Nederlands of Engels) dat het niet goed werkt. Dus met enige stress proberen ze het te laten werken. Dat lukt gelukkig.
Bij vertrek blijkt dat overal de troep vd installatie achtergebleven is. Niet eens even bezemschoon. Buiten liggen de stukken karton gewoon over straat.
Nu na 4 weken geeft een buurman aan dat er iets onder de panelen uit is gekomen. We kunnen het vanaf de grond niet herkennen en ik moet de ladder op. Blijkt het een stuk van de verpakking van de bekabeling te zijn.
En dan wordt het tijd voor een review.

Goed om te lezen dat de meeste tevreden zijn met de installatie. Dat was ik ook. Prima offerte, prima levertijd, prima installatie.
We hadden nog een nalevering tegoed. De module om de opbrengst in de app te kunnen zien. Dat duurde al langer dan gebruikelijk. Vooral door miscommunicatie.
Na zes jaar ging de omvormer stuk. Ook dat heeft langer geduurd door miscommunicatie en doordat ze vergeten na te denken.
Nu is de Wifi module van de vervangende omvormer stuk. Omdat de fabrikant failliet is, kunnen ze daar niks aan doen, zeggen ze. Maar er zit nog garantie op. Het is hun probleem hoe ze dat oplossen. Tot op heden geen reactie.
Een reactietijd van 2-3 weken, zoals ze zelf op de website hebben staan, kan echt niet.
Je moet minder installaties aannemen en ook bezig zijn met service.

Montage zijn we eerlijk over dat liep allemaal vlot en keurig gehandeld maar toen... na nieuw netwerk te hebben geïnstalleerd in huis met geen mogelijkheid de omvormer te verbinden met de WiFi. Alles kregen we in huis verbonden behalve die omvormer. Heb hun 2x gemaild en 2x gebeld. Uiteindelijk..."ja sorry maar u woont erg ver en dan zijn de voorrijkosten erg hoog". Zelfs als ik meld dat als het aan ons ligt dat wij de rekening betalen geen thuis. Schandalig. Net zo erg als solaredge. Dus wel goed voor €7200 op de rekening maar service ho maar. Inmiddels zelf opgelost door middel van een oude Samsung telefoon . iPhone X werkte niet. Blijkbaar hebben ze een probleem met de app?...