Sonderpreis Baumarkt Reviews 

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TrustScore 2.5 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Der Hammer! Wollte eine Schubkarre kaufen. Verkäuferin sagt, da müssen sie mit ins Aussenlager kommen. Im Lager angekommen stand ein komplette Palette mit Schunkarren hinter anderer Ware. Anstatt... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe einen Toilettensitz im Angebot gekauft und bin sehr zufrieden. Der Toilettensitz, den ich erst vom Hagebau gekauft habe um das dreifache Geld, war nach 2 Jahren kaputt wegen einem gebrochenen... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Die Umstellung von der Macherkarte zur App ist eine Katastrophe. Die Firma hat kein Interesse Die 250 Punkte ein zulösen. Meine E Mail Adresse wird nicht anerkannt. Passwort wurde zurückgesetzt. Jetzt... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Kurz vor Ladenschluss wurde ich hier noch äußerst freundlich und engagiert bedient. Die Mitarbeitenden haben sich viel Zeit für eine kompetente Beratung genommen und mich sogar persönlich zu jedem ges... See more

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Company details

  1. Hardware Shop
  2. DIY Store
  3. Hardware Accessories Store

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2.7

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

603 reviews

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4-star
3-star
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2.7

All reviews

(603)

61 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Die Filiale in Geisenhausen ist das…

Die Filiale in Geisenhausen ist das absolute Aushängeschild für geballte Inkompetenz und Unfreundlichkeit… das Personal ist absolut Unfähig und hat wirklich keinerlei Fachkompetenz… Kunden werden einfach gedutzt… ein absolutes NO-GO und nicht zu empfehlen auch nur einen Cent in diesem Hause auszugeben!

13 May 2024
Unprompted review
Sonderpreis Baumarkt logo

Reply from Sonderpreis Baumarkt

Hallo jörg piffko,

vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

In unserm Unternehmen, wie in vielen anderen jungen Unternehmen auch, wird die Anrede >Du< nicht als diskriminierend oder anmaßend empfunden. Es gehört vielmehr zu unserer Unternehmensphilosophie.


Im Gegenteil, es soll damit eine aktive und zugleich aber auch vertrauliche Kommunikation oder Situation schaffen. Wir möchten niemanden vor den Kopf stoßen. Es ist nicht unsere Absicht jemanden zu verärgern, sondern mit unserem Service allen Kunden, egal welchen Alters, Wertschätzung entgegen zu bringen.

Es steht Ihnen jeder Zeit frei, den jeweiligen Mitarbeiter darauf hinzuweisen, dass Sie persönlich diese Anrede nicht möchten.

Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Rated 5 out of 5 stars

Ich spreche hier vom Markt in…Radevormwald

Ich spreche hier vom Markt in Radevormwald! Gut sortiert und sehr freundliche Mitarbeiter! Die Artikel sind unbeschreiblich günstig und sehr hochwertig! Diese Woche schon 2 mal vor Ort gewesen und erstklassig und freundlich bedient worden! Da macht das EINKAUFEN viel Spaß! Auch die vorherige Kommunikation am Telefon spitze! Sofort wird das Gespräch entgegen genommen! Das kenne ich auch ANDERS! Note SEHR GUT für mich. Bin froh, dass dieser Baumarkt bei uns vor Ort ist! 1+++++++

8 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hollywoodschaukel

Das nicht bestellte( hatte eigentlich storniert) Produckt Hollywoodschaukel ist bei mir angekommen. der Spedireut hat es vor meiner Haustür abgelegt und nicht weiter transportiert.Für mich schlecht.
Der Aufbau ging ganz gut ohne probleme, wer allerdingst keine Ahnung zum Zeichnung lesen hat der kann das nicht aufbauen.
Es fehlt eine Beschreibung im Artilel die Beinfreiheit also die Höhe der Sitzfläche zum Boden.!!!!!!!
Bei etwas Wind wird die Schaukel ungestoßen, wenn das noch ein par mal passiert, dann schicke ich das Produckt zurück, ich habe keine Lust die Schaukel ständig aufzustellen.

5 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super Service

Super Service. In der von mir aufgesuchten Filiale war ein Produkt aus dem neuen Prospekt nicht vorrätig. Da der Artikel online verfügbar war, konnte ich direkt bestellen und musste keine Versandgebühren bezahlen. Wunderbar und sehr entgegenkommend! Dankeschön an das gesamte Team!

24 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Man stöbert online das was man braucht…

Man stöbert online das was man braucht und legt es in den Warenkorb. Dann wählt man aus, das man es in der Filiale abholen möchte und das war’s. Unkomplizierter geht es nicht. Man braucht nicht lange im Laden suchen kann gleich an die Kasse gehen und die Ware dort abholen und dann bezahlen.

22 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

1 Stern sind noch 6 zuviel

Ich hatte eine Gasflasche im September 2022 vom Sonderpreis Baumarkt Forchheim gekauft. Das Pfand bekomme ich zurück wenn ich sie nicht mehr brauche. Im April 2024 wollte ich sie wieder zurück geben. "Das kann ich vergessen wir haben den Anbieter gewechselt" so die Aussage des Mitarbeiters. Ist das mein Problem.... ja. Dann bekam ich noch mit dass eine Frau etwas aus dem aktuellen Prospekt suchte und mit der Aussage "das gibt es im Prospekt nicht" abgewimmelt werden sollte. Die Frau sagte in gutem Fränkisch "Ich hab es doch gesehen, bin ich blöd? " Von der jungen Mitarbeiterin kam ein klar zu hörendes "JA". Es stellte sich aber heraus dass nicht die Frau blöd ist sonder...... da der Artikel sehr wohl im Prospekt war. Freundlichkeit und alles andere (Sauberkeit, Ordnung usw.) 0 Sterne. Ich betrete den Baumarkt nicht mehr. Im 10km entfernten Sonderpreisbaumarkt in Baiersdorf das genaue Gegenteil. Hier geht man gerne einkaufen. In Forchheim eine Zumutung und ganz ehrlich ich glaube nicht dass der unter dieser Führung noch lange besteht.

22 April 2024
Unprompted review
Sonderpreis Baumarkt logo

Reply from Sonderpreis Baumarkt

Hallo Stefan Betz,

vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrem Einkauf im Sonderpreis Baumarkt Forchheim und haben Ihr Anliegen an unser Markt-Personal sowie den zuständigen Vorgesetzten weitergeleitet. Wir bedanken uns für das Feedback und entschuldigen uns für das negative Einkaufserlebnis.

Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Rated 1 out of 5 stars

Sense mit sehr minderer Qualität

Ich habe mir im Herbst 2023 eine Sense 700 mm inkl. Sensenbaum im Sonderpreis Baumarkt in Aidenbach gekauft. Nun im Frühjahr 2024 kam die Sense zum Einsatz und nach wenigen, kurzen Einsätzen ist das Sensenblatt abgebrochen. Von wegen geschmiedet, es sieht eher nach Guss aus. Leider eine sehr mangelhafte Qualität. Die Sense war zwar günstig, aber dennoch das Geld zum Fenster rausgeschmissen.
Eine Sense von so minderer Qualität ist
nicht mal für seltenen Hobbygebrauch geeignet. Man muss sich nur ärgern.

21 April 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Markt ist sehr preiswert

Im Markt wird sehr vieles deutlich preiswerter als in anderen Baumärkten angeboten. Ich gucke immer zuerst im Sonderpreis Baumarkt ehe ich zum Beispiel bei Globus, Toom oder im Internet nachsehe. Meist gehe ich dann auch zum Sonderpreis Baumarkt.

20 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

War heute morgen da und war wirklich…

War heute morgen da und war wirklich schockiert wie die Vorgesetzte mit den sehr freundlichen Kollegen spricht. Nicht nur mir sondern weiteren Kunden ist dieses aufgefallen.

18 April 2024
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Reply from Sonderpreis Baumarkt

Hallo Hello Löcki,

vielen Dank für Ihre 1 ⭐ Bewertung. Es ist uns wichtig ein ehrliches Feedback von unseren Kunden zu bekommen, gerade wenn etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit läuft.

Wir bedauern Ihr negatives Erlebnis mit unserem Markt-Personal bei Ihrem Einkauf.
Wir möchten an uns arbeiten und Ihr Erlebnis mit dem zuständigen Mitarbeitenden sowie den zuständigen Vorgesetzten besprechen. Bitte schildern Sie uns Ihr Anliegen gerne detailliert via E-Mail an kundenservice@sonderpreis-baumarkt.de

Viele Grüße
Ihr Sonderpreis Baumarkt Team

Rated 5 out of 5 stars

Freundliche Hotline

Gute Ware, schnelle Lieferung.
Bei Fragen hilft keine KI oder welche Roboter, sondern freundliche Mitarbeiter.

4 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr geehrte Damen und Herren Ich finde…

Sehr geehrte Damen und Herren Ich finde es absolut nicht akzeptabel das ich den Artikel nach 5 werktagen immer noch nicht erhalten habe. Werde mit Sicherheit nicht mehr bei Ihnen bestellen. Mit freundlichen Grüßen G.W.
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12 April 2024
Unprompted review

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