Deuxième commande par le site et tres satisfait de la rapidité, de la qualité d'emballage et de la livraison. J'ai acheté cette fois 2 enceintes EVIVA 15SP. Qualité au top des enceintes !! facilité... See more
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J'ai commandé du matériel d'exercice pour les sapeurs-pompiers, 2 machines à fumées Mac Mah. Livraison rapide, prise de contact par téléphone du vendeur pour être sur d'un détail, c'est top. Les m... See more
Première venue à SonoLens. J'avais besoin de conseils pour des HP EV Everse 8. Le vendeur ne connaissait pas les soucis, mais il a d'abord préparé ma venue (suite échange préalable téléphonique), puis... See more
Me suis rendu au magasin pour une sacoche pour un XDJ-RR ( marqué dispo sur le site ), et il n'y en avait pas ( alors que je me suis reconnecté dans le magasin et c'était toujoirs noté: dispo ).alo... See more
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Depuis 1997, SONOLENS est le plus grand magasin DJ du Nord de la France ! Magasin agréée Sonovente.com du Nord de la France, Sonolens est la référence. Découvre sur plus de 1000m² un large choix de produits DJ, sonorisation, light, studio et instrument de musique. Viens en magasin découvrir tout ça et notre grand showroom light. Revendeur officiel des prestigieuses marques Pioneer DJ / AlphaTheta, Yamaha, RCF, Denon DJ, FBT, Numark, Briteq, JB Systems, Evolite, Mac Mah, Antari, Boomtone DJ et tant d'autres !
Contact info
37 Rue de l'Abbé Jerzy Popieluszko, 62300, LENS, France
- 03.21.43.89.93
- mag@sonolens.fr
- sonolens.fr
4.5
Excellent
369 reviews
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Ce site est à éviter de toute…
Ce site est à éviter de toute urgence!!!
Je m'explique:
Un article m'intéressé sur ce site j'ai donc téléphoné chez SONOLENS pour confirmé si l'article était bien disponible, le vendeur m'a répondu que oui en grande quantité.
Super, je commande donc cet article avec mes numéros de carte pour la transaction, je reçois donc la facture par mail et peut de temps après un autre mail m'indiquant que sa a été annulé.
Incompréhension totale, je prend donc l'initiative de les appelé pour leur demandé ce qu'il se passe.
Un autre vendeur m'explique qu'il n'est plus disponible chez son fournisseur et ne prend même pas la peine de s'excuser.
La moindre des choses est de prévenir le client et surtout de retirer l'article indisponible sur leur site.
SONOLENS FAIT PARTIE DE CES SITES INCOMPÉTENTS QUI MANQUE DE PROFESSIONNALISME.
19 September 2019
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Reply from Sonolens
Bonjour,
je suis désolé de votre mécontentement. Comme je vous est expliqué par téléphone, ce produit été sur commande (comme clairement indiqué sur le site) et non dispos en magasin. Nous ne distribuons plus la marque gator depuis quelque temps. notre site a été mis a jours depuis. Votre payement a été immédiatement annuler et rien n'a été débité sur votre carte. Cdt Sonolens
reception rapide et bonnes informations
17 September 2019
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Le service est impeccable
Le service est impeccable, j'ai jamais de soucis :)
17 September 2019
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Personnel à l accueil très désagréable…
Personnel à l accueil très désagréable et non pas commerçant. Aucune aide étant une femme seule à charger!
Heureusement que la personne reprenant le matériel était plus disponible et souriante.
16 September 2019
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Tres pro tres bien
14 September 2019
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Très satisfait dans l'ensemble
Très satisfait dans l'ensemble, mais au retour, la personne pourrais être plus agréable...
14 September 2019
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très bon services
très bon services, contact rapide avec le client en cas d’impossibilité de livraison rapidement.
9 September 2019
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1 semaine pour recevoir mon colis
1 semaine pour recevoir mon colis
Alors que c'était bien spécifié que se serais 48h maximum une fois le paiement validé.
28 August 2019
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Reply from Sonolens
Bonjour
Je suis désolé du retard de votre colis. Nous avons en effet eu un peu de retard dans les préparations de commandes à cause des congés et cela a été combiné par un retard de collecte de notre transporteur.
Toutes nos excuses.
Le service client Sonolens
Rapide et sérieux
18 August 2019
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Très bien
- Aucune objection à rectifier le prix par rapport à la concurrence,
- Envoi rapide et soigné.
15 August 2019
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Déçu
La note est un peu sévère mais j ai pris l option clé usb mais les trois premières liste n était pas les bonnes donc très compliqué de géré une soirée de plus je l ais signaler là-bas et que dalle pas de geste commercial j ai remplie un questionnaire et la pareil pas de son ni d image
12 August 2019
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Reply from Sonolens
Bonjour,
je suis désolé de ce problème du a une inversion de feuille. nous avons aussi un peu de retard dans le traitement des demandes.
je viens de vous envoyer un mail avec un geste commercial.
Cordialement
Aurélien
rapide,parfait.
6 August 2019
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Ne mettez pas la marchandise disponible…
Ne mettez pas la marchandise disponible quand elle ne l'est pas !
24 July 2019
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Reply from Sonolens
bonjour, je suis désolé mais le produit est bien indiqué "sur commande" sur notre site.
je vous confirme que votre commande a bien été expediée ce jour
Reply from Sonolens
Merci Beaucoup pour votre fidélité. Toute l'équipe de Sonolens vous souhaite un bonne journée. A bientôt chez Sonolens
Génial
Top du top service au rdv , qualité du matériel également ! Un vrai plaisir de louer à sonolens
23 July 2019
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Reply from Sonolens
Merci Beaucoup pour votre fidélité. Toute l'équipe de Sonolens vous souhaite un bonne journée. A bientôt chez Sonolens
très bon produit
18 July 2019
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Reply from Sonolens
Merci Beaucoup pour votre fidélité. Toute l'équipe de Sonolens vous souhaite un bonne journée. A bientôt chez Sonolens
Produit relativement correcte pour son…
Produit relativement correcte pour son prix.
Utile pour avoir une petite console pré programmer pour les lights si on veut utiliser avec un PC. Très bonne et sérieuse boutique Sonolens je vous les recommande sans hésiter
12 July 2019
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Reply from Sonolens
Merci Beaucoup pour votre fidélité. Toute l'équipe de Sonolens vous souhaite un bonne journée. A bientôt chez Sonolens
Très professionnel..
Très professionnel... Juste le délai de livraison un peu juste mais cela contre leur grès...transporteur un peu surchargé...
24 June 2019
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Reply from Sonolens
Merci Beaucoup pour votre fidélité. Toute l'équipe de Sonolens vous souhaite un bonne journée. A bientôt chez Sonolens
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