Inkompetente
Veldig dårlig service. Jeg er utrolig skuffet etter å ha opplevd feil etter feil. Det er vanskelig å forstå hvordan Sparesmart kan være mer inkompetente.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Veldig dårlig service. Jeg er utrolig skuffet etter å ha opplevd feil etter feil. Det er vanskelig å forstå hvordan Sparesmart kan være mer inkompetente.
Har prøvd å få ut pengene mine i over 2 uker. Lagt inn overføring i nettbanken, men ingenting skjer. Ringer kundeservice (som har laaaang ventetid) får bare svada svar. Ber skriftlig via nettbank om avslutning av konto, sender ekstra melding og kopi av legitimasjon som de spør om (som burde vært unødvendig for eksisterende kunde som allerede er legitimert og innlogget med bankid), ingenting skjer. Sender mail, men får ikke svar. Aldri mer kunde her, jeg finner meg en annen bank!
Veldig tungvint å bruke til tross for at dette er en nettbasert banktjeneste.
Man må sende melding til dem for å få noen av de ansatte til å overføre penger fra sparekontoen. Dette bør man kunne løse selv i nettbanken, men ikke i Sparesmart. De ansatte bruker til tider svært lang tid på å respondere. I en del tilfeller sender de spørsmål i retur fordi de ikke har lest meldingen de svarer på. Andre ganger har de bedt om bekreftelse/gjentakelse av det man har skrevet til dem. Unødvendig tidkrevende og temmelig irriterende.
Ok renter men ikke best, men det er kanskje ikke så rart når de velger å lønne ansatte for å gjøre ting kundene kunne gjort selv i en bedre nettbankløsning.
Jeg har flyttet pengene mine og skal ikke tilbake til Sparesmart.
Superbra innskuddsrente og hyggelig kundeservice. Anbefales.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.