While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Sparta D-Rule Energy zalige fiets om mee te rijden. Beste fiets dat ik tot nu toe heb . Heel goede kwaliteit ,oogt ook heel mooi. Reeds veel complimenten gekregen. Heel tevreden ervan 👍🏻😀

Rated 5 out of 5 stars

Duidelijkheid bij aankoop door de winkel en mogelijkheid hem te testen, van de vijf verschillende merken die we uitgeprobeerd hadden was deze de beste. Reeds verschillende keren gaan fietsen en we he... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ik fiets nog dagelijks in de stad op mijn sparta ion rx uit 2013 en drie keer per week naar het werk zo'n 48 km op een dag. Onderdelen vervangen wordt wel steeds lastiger en ik heb ongeveer net zov... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

De Bosch motor maakt een irritant geluid wat toeneemt op langere afstanden, de gereden afstand is +/- 900 km. Bij V M Fietsplazier Veenendaal vinden dat dit normaal is, maar bij de Sparta... See more

Company replied

Company details

  1. Bicycle wholesale

Written by the company

SPARTA is een aanbieder van hoogwaardige e-bikes in Nederland en België.


Contact info

  • Wilmersdorf 37, 7327 AD, Apeldoorn, Netherlands

  • sparta.nl

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

233 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 80% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Zeer slecht 2 sparta fietsen gekocht…

Zeer slecht 2 sparta fietsen gekocht kort na garantie 1accu kapot half jaar later de 2de terwijl er nog geen 30 km mee gefietst is. En regelmatig opgeladen en fiets in verwarmde garage gehad. Sparta is niet thuis om problemen op te lossen. Vraag niet om gratis maar wel een stukje tegemoetkoming in een oplossing gezien het weinige gebruik. Hadden wij er meer van een goeie kwaliteit fietsen verwacht.
Nooit geen sparta voor ons

1 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Robbert,

In ons systeem zie ik nog geen eerder contact vanuit jou omtrent problemen met of aan jouw fiets. Zou je met het framenummer van de fiets ons contactformulier op de website willen invullen? Dan kijken we via die weg wat er bij ons bekend is en wat we kunnen betekenen.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

De fiets fietst heerlijk

De fiets fietst heerlijk. De bediening aan het stuur is overzichtelijk.
Helaas krijg ik de Flow app niet naar mijn telefoon gesynchroniseerd.

18 January 2026
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Joke,

De fiets bevalt goed maar toch heb je een probleem met de Flow App. Advies is om met de fiets en mobiel langs jouw erkende Sparta dealer te gaan. Hij kan je vast verder helpen met het aanmelden van de fiets in de app. Op die manier ben je het snelste geholpen. Zorg dat zowel jouw mobiel als de app op de allerlaatste software ingesteld staan. MOcht het onverhoopt ook op die manier niet lukken, stuur dan via onze website jouw gegevens in het contactformulier. Dan kijken we via die weg of we je op afstand verder kunnen helpen.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Heel goede fiets Goede uitleg over verschillende merken…

Goede uitleg over verschillende merken en ik mocht ze ook testen
Thuis levering + uitleg 👍

11 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste heer/mevrouw,

Fijn om te horen dat u goede uitleg heeft gekregen over modellen van verschillende merken en dat u de fietsen ook in persoon heeft kunnen testen. Dat maakt de keuze voor een nieuwe fiets een stuk makkelijker.

Wij wensen u veel plezierige en comfortabele kilometers toe op uw nieuwe fiets!

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Krachtige motor

Sparta-rule ultra.Krachtige motor 625 kw, soepel traploos schakelen .Batterij gaat lang mee op de auto-stand.Er zijn 5 verschillende standen, deze makkelijk te bedienen met knoppen op het stuur . Duidelijke display en met de flow-app kun je nog diverse opties aan of uitzetten en de fiets blokkeren .Gewoon een goede fiets.

30 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw Sparta D-Rule Ultra en dat de krachtige motor, het soepele traploze schakelen en de actieradius van de accu u zo goed bevallen. Ook mooi dat de bediening, het display en de mogelijkheden van de Flow-app voor u duidelijk en prettig in gebruik zijn.

Wensen we u nog eel veilige en plezierige kilometers toe.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Mooie fiets met snaar

Mooie fiets met snaar. Lekker rustig en heerlijk om mee te fietsen.

11 November 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Lisa,

Fijn om te lezen dat je zo lijkt te genieten van de fiets! Mooi dat de riemaandrijving zorgt voor een rustige en comfortabele rijervaring. Wensen we je nog heel veel mooie en veilige kilometers toe.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Ridder in Nijkerk heeft mij keurig…

Ridder in Nijkerk heeft mij keurig geholpen om een goede keuze te maken.
Van uit het verleden ken ik Sparta als een betrouwbare fiets. Ik hoop dat ik die ervaring met deze aankoop ook heb

19 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Wim,

Fijn om te lezen dat de dealer je zo goed heeft geholpen bij het maken van een keuze. Het vertrouwen dat je op basis van eerdere ervaringen met Sparta had heeft dus bijgedragen aan die keuze. Wij hopen uiteraard dat deze fiets al jouw verwachtingen volledig waarmaakt en wensen je veel plezierige en zorgeloze kilometers samen toe.

Groet, team Sparta..

Rated 3 out of 5 stars

accu heeeel snel leeg

Fiets is degelijk en fiets lekker. De accu is een tegenvaller omdat hij heel snel leeg is. Dit in vergelijking met mijn vorige fiets. Dus een flinke tegenvaller.

13 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Cor,

Dank voor het delen van jouw ervaring. Fijn dat je de fiets als degelijk en prettig rijdend ervaart. Tegelijkertijd vinden wij het jammer om te lezen dat de actieradius van de accu je tegenvalt, zeker in vergelijking met jouw vorige fiets.

De actieradius kan afhankelijk zijn van verschillende factoren, zoals de gekozen ondersteuningstand, rijomstandigheden, gebruik en belasting. Mocht je toch twijfelen aan de accu, dan adviseren we dit te bespreken met de dealer. Hij kan beoordelen of er wellicht sprake is van een defect of dat het in de manier van gebruik te vinden is.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

fijne fiets en n goede service

fijne fiets en n goede service

12 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Pierre,

Dank je wel voor jouw positieve reactie. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de fiets én geboden service.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Sparta E-bike Shine ultra

Fiets licht en soepel en geruisloos door de riem aandrijving. Goede actieradius door de 500 watt accu. Verlichting voor zeer goed.
Gewoon een uitstekende fiets.

10 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Arno,

Bedankt voor de positieve review! Zo te lezen sluit deze fiets goed aan bij jouw wensen. Veel plezier van én met jouw fiets!

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

fiets werkt perfect en is heerlijk om…

fiets werkt perfect en is heerlijk om mee te rijden

9 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Bob,

Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven. Wensen we jou heel veel mooie kilometers toe!

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Na een proefrit met diverse fietsen keuze op deze gevallen.

Na een proefrit met diverse fietsen kwam deze er als beste voor ons uit. Goede adviezen gekregen voor het gebruik. We hadden hiervoor ook al acht jaar een elektrische fiets dus konden wij een goed keuze maken. In deze periode maken wij minder kilometers als in de zomer periode dan rijden wij gemiddeld 25 per avond.
Tot hier niet anders dan positieve ervaringen.

8 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste heer/mevrouw,

Fijn dat u goed begeleidt bent tijdens de aankoop van de fiets. Zeker het in persoon testen van verschillende modellen is een zeer goede optie. Zo vindt u het model dat het beste aansluit bij uw wensen. Hopelijk is het snel weer beter weer om erop uit te gaan. Veel fietsplezier gewenst!

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Heerlijke stabiele fiets rijdt prima

Heerlijke fiets om op te fietsen mooi stabiel door brede banden zeer tevreden mee

2 December 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Henri,

Fijn om te lezen dat u de stabiliteit en het rijcomfort van uw KOGA fiets zo waardeert. De brede banden dragen hier zeker aan bij. Wensen we u nog heel veel mooie en plezierige kilometers toe!

Groet, team Sparta..

Rated 1 out of 5 stars

Sparta D-Riley Ultra Tandwiel Enviolo slipt door

Nieuwe Sparta D-Rule Ultra 31/10/2025 opgehaald bij de fietsenwinkel, afgelopen vrijdag 28/11/2025 gedaan met fietsen met amper 300 km op de teller.
Tandwiel Enviolo slipte door.

28 November 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Cin,

Wat vervelend om te lezen dat jouw ervaring met de Sparta D-Rule Ultra niet naar verwachting is verlopen, zeker na zo'n korte periode van gebruik. Omdat het een Enviolo onderdeel betreft neemt in de meeste gevallen de dealer direct contact met Enviolo op. Zij willen namelijk graag als eerste hun klachtenafhandeling doen. Mocht de dealer vanuit Sparta ondersteuning nodig hebben kan hij altijd contact opnemen met onze dealersupport-afdeling. Hopelijk is er snel een oplossing beschikbaar zodat je weer gebruik kunt maken van jouw fiets.

Groet, team Sparta..

Rated 1 out of 5 stars

Van twee fietsen beide accu's na 3 jaar stuk

Drie jaar geleden kocht ik twee identieke Sparta e-bikes. Ze zijn altijd netjes onderhouden en opgeladen en hebben niet eens zoveel kilometers gereden. Drie maanden geleden ging het BMS (Battery Management System) van de accu van één van de fietsen kapot en de accu bleek niet meer leverbaar. Dit terwijl er een wettelijke regel is dat dergelijke onderdelen tot tien jaar na aankoop beschikbaar moeten zijn. Mijn leverancier, Dikkenberg Tweewielers, kon de accu wel laten reviseren en dat heb ik laten doen.

Onlangs viel echter ook de accu van de andere fiets uit, óók door een defect BMS. Hierdoor heb ik ook deze accu noodgedwongen laten reviseren. De totale kosten waren enkele honderden euro’s.

Contact met Sparta leverde slechts een “kluitje-riet-verhaal” op, zowel richting mijn leverancier als richting mij. Er was nul empathie en geen enkele tegemoetkoming in de kosten. Dikkenberg Tweewielers trok het zich gelukkig wel aan en heeft een deel van de revisiekosten aan mij terugbetaald.

Voor ons nooit meer een Sparta-fiets!

NB
Sparta schrijft onzin in de reactie van 11 december. Artikel 7:17 van het Burgerlijk Wetboek stelt dat de fabrikant of verkoper essentiële onderdelen beschikbaar moet houden zolang het product normaal gebruikt kan worden. Voor een elektrische fiets is dat meestal 5–10 jaar.

28 November 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Hans,

Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de accu’s van uw Sparta fietsen en dat dit veel ongemak en kosten heeft veroorzaakt. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker gezien de verwachtingen rondom de beschikbaarheid van onderdelen wat overigens niet een wettelijke termijn heeft. We proberen uiteraard in samenwerking met onze toeleveranciers onderdelen zo lang mogelijk op voorraad te houden of een alternatief aan te bieden.

Ik weet niet welk model fiets het hier betreft maar mocht het gaan om een ION accu, dan is revisie niet mogelijk. Er zijn bedrijven die beweren dat dit wel mogelijk is maar de uitkomst is veelal teleurstellend en prijzig.

Groet, team Sparta..

Rated 2 out of 5 stars

Accu defect binnen 2,5 jaar tijd

Net buiten de garantie (na 2,5 jaar) begeeft de accu het, zonder aan te wijzen oorzaak; van ‘n gloednieuwe Sparta A-Lane R5 uit 2021.
Dan kan je een nieuwe accu kopen voor € 650,-. Je denkt dat zo’n fiets duurzaam is en lang meegaat. Maar dat blijkt anders helaas.

15 October 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Willem,

Vervelend om te lezen dat jouw accu na de garantieperiode defect is geraakt. Als je wil kunnen we altijd in ons systeem nakijken wat hierover bij ons bekend is. Dan mag je het contactformulier op onze website invullen en kijken we langs die weg met je verder.

Groet, team Sparta..

Rated 1 out of 5 stars

Sparta elektrische fiets (€4600,-- doet het niet....

Sparta elektrische fiets (€4600,--) ging stuk na twee jaar. Motor en/of Versnellingssyteem. Geen garantie ruim €1000,- kosten. Na half jaar weer stuk en zo tot nu (vijf jaar). Dealer(s) kunnen hem niet maken, Sparta kan niks, want zijn Shimano onderdelen, en Shimano kan ook niks...onderdelen worden niet meer geleverd.
Kortom: mijn grootste miskoop ooit!
Veel geld kwijt en geen fiets!
Mijn advies: denk goed na voor je een Sparta koopt!

Lees net reactie Sparta; verwijzen alleen door...doen dus letterlijk niets.
Nooit meer een Dure Sparta!

13 November 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste heer/mevrouw Bos,

In ons syteem zie ik dat er al eerder contact met ons is geweest omtrent uw fiets uit 2019. Omdat het defect inderdaad aan onderdelen van Shimano lijkt te liggen zal de dealer rechtstreeks met Shimano contact opnemen. Zij willen namelijk hun eigen klachtenafhandeling doen.

Ook zie ik dat u in het allereerste contact meteen non-conformiteit en andere juridische "dreigementen" ter sprake hebt gebracht. Op dat moment zijn wij genoodzaakt om meteen terug te verwijzen naar de verkopende partij omdat u dat alleen daar kwijt kan. U kunt dit namelijk niet rechtstreeks bij de fabriek doen.

Ik ga er dus vanuit dat u het gesprek bent aangegaan met uw dealer en hij u hiermee verder heeft geholpen.

Groet, team Sparta..

Rated 1 out of 5 stars

Sparta geeft geen instructieboekje…

Sparta geeft geen instructieboekje vanwege hun ecologische voetafdruk.
Deze moet je zelf afdrukken, maar ja dan gaat mijn ecologische voetafdruk omhoog!!
Als ik een ander elektrisch apparaat koop krijg ik wel een veiligheids handleiding

12 November 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste marian,

Ik zie dat je wederom een review plaatst over hetzelfde onderwerp, namelijk de handleiding die je op papier van ons wenst/eist te ontvangen. Deze is online beschikbaar en zelfs met een PDF bestand naar jou verstuurd. Jammer dat we je daarmee niet tevreden hebben kunnen stellen. Steeds meer bedrijven stappen af van onnodig papiergebruik., daarin zijn wij niet uniek.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

Goede fiets voor mij

Ik heb deze Sparta B-special gekocht op 4 oktober.
Framemaat= 48cm.
Ik ben blij met de fiets.
Ik heb een 400Wh accu erin.
Ik heb nu al méér dan 8000 km km gereden.
De accu die er eerst in zat had 'maar' 236 watt.
En hij is met BOSCH.
Een zeer betrouwbaar systeem. Ik zou geen andere fiets willen.

Update 2-5-2026:
Ik heb begin april 2026 een 2e accu (300Wh) gekocht.
De accu die ik heb bleek niet groot genoeg (in mijn ogen). Nú is het bereik van 60km vergroot to 90km.

10 November 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Frank,

Al 8000 kilometer op de teller ?! Daar komen vast nog vele kilometers bij. Geniet van de ritjes samen.

Groet, team Sparta..

Rated 5 out of 5 stars

super verder geholpen

super verder geholpen, zeer goede uitleg gekregen en een testritje mogen maken, zeer goede fiets een zaligheid om mee te fietsen

9 November 2025
Unprompted review
SPARTA logo

Reply from SPARTA

Beste Ann,

Wat goed om te horen! Fijn dat je zo tevreden bent en geniet van het fietsen met jouw nieuwe Sparta.

Groet, team Sparta..

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look