Stadium.com.uy - 12 Reviews 162

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Bulevar General Artigas 1825, Shopping Tres Cruces - Local 141-143, 11800 Montevideo, Departamento de Montevideo, UY


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Rated 5 out of 5 stars

Compré por web un regalo, como no había llegado el día del cumpleaños porque lo compré sobre la fecha, fui y compré otro par de championes. Cuando llegaron los que había comprado por web los cambié p... See more

Rated 1 out of 5 stars

Horrible la demora y el trato con el público. Compras por web para ir solo a retirar, cuando vas te atienden de mala gana, te hacen esperar horrible y hacer fila SOLO PARA RETIRAR. El trato con la gen... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fui por un cambio de talle de un producto que compré en la web, la chica que me atendió me solucionó enseguida y me fui a otra sucursal a buscar el calzado que ya esrava separado para mi. Excelente at... See more

Rated 5 out of 5 stars

Todo en tiempo y forma los casados divinos tal cual lo solicitado La chicas muy amables siempre la verdad me quedo comprando de esta manera es rápido y eficiente


Company details

  1. Shoe shop
  2. Boot Shop
  3. Clothing Shop
  4. Fashion accessories shop
  5. Sportswear Shop

Written by the company

En Stadium encontrarás la mejor selección de calzados y accesorios de las mejores marcas. Somos la zapatería número uno de Uruguay con más de 36 sucursales, tenemos una gran variedad de calzados y accesorios, para todos los miembros de la familia y para cualquier presupuesto. Nos distinguimos por ofrecer una atención personalizada, en una web moderna, rápida y 100% segura.


Contact info

  • Bulevar General Artigas 1825, Shopping Tres Cruces - Local 141-143, 11800, Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay

  • +59823080742

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

162 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 2 out of 5 stars

Realizas el pedido por Internet

Realizas el pedido por Internet, cuando lo vas a retirar indicas que es para un regalo y no te dan ticket de cambio, la bolsa dsta toda sucia y rota, pedis que te lo apronten para regalo y me dicen que tengo que cambiarlo para que me apronten para regalo.

15 January 2024
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Reply from Stadium.com.uy - 12

Muchas gracias por su participación en nuestra encuesta de satisfacción.
Sus comentarios nos gratifican y nos ayuda a seguir trabajando por el mismo camino, siempre con el objetivo de mantener y mejorar nuestra gestión.

Cualquier consulta estamos a las órdenes. Saludos!

Rated 5 out of 5 stars

Muy buena

Realicé compra web, por precio y practicidad, pero luego tuve que realizar 2 cambios yendo a sucursal. Realmente muy amables los funcionarios, muy cordiales y en esta época tan movida, de tanto agobio y cansancio

10 December 2023
Rated 5 out of 5 stars

buena atencion

La empleada que me atendió un amor, muy buena, con buenos consejos para cuidar el calzado que compré. Muy buena experiencia de compra, como siempre

8 December 2023
Rated 1 out of 5 stars

el 10 DE DICIEMBRE HICE DOS COMPRAS…

el 10 DE DICIEMBRE HICE DOS COMPRAS WEB, PARA RETIRAR EN SHOPPING DE TRES CRUCES Y HOY 20 DE DICIEMBRE AUN ESTA PREPARANDO PEDIDOS. LOS NUMEROS DE PEDIDOS SON 231210504257 Y231210504266. UNA VERGÜENZA NUNCA ME PASO ESTO.

10 December 2023
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Reply from Stadium.com.uy - 12

Hola, ¿cómo estás? 
Antes que nada le pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes.  
Sus pedidos se encuentran listos para ser retirados. Por un error en el sistema no se le notificó en tiempo y forma.
Quedamos a las órdenes. Saludos!

Rated 1 out of 5 stars

No me solucionaron nada me cancelaron la compra sin que yo les diera el ok y aún no se me acreditó el saldo en la tarjeta muy desconforme

Hice la compra por la web para retirar en xxx cuando fui me dijeron que ellos no tenían el calzado en esa sucursal. Y q tenía q esperar a que les llegara. Soy del interior y estuve de pasada ese día en Montevideo. Me dijeron que fuera a la sucursal de 18 y Río Negro que de ahí se las iban a enviar. Cuando fui me dijeron que están para retirar en xxx y que ellos no me podían hacer nada. Llame al teléfono nunca me atendieron y x whatsapp les expliqué y directamente me cancelaron la compra. Sin que yo les diga que quería cancelar. Yo la compra la necesitaba. Hasta el día de hoy no tengo el dinero acreditado en mi tarjeta.

9 December 2023
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Reply from Stadium.com.uy - 12

Buenos días, gracias por compartirnos tu experiencia de compra.
Nos contactaremos por otro medio de atención, así le respondemos y atendemos su caso.
Quedamos a las órdenes. Saludos!

Rated 4 out of 5 stars

En mi opinión bien!!

En mi opinión bien!!! Me paso algo raro que hice una compra de 1 Par de botas all star x web me llegaron 2 pares . Obviamente como se debe fui a devolver 1 par y ni las gracias.

6 November 2023
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Reply from Stadium.com.uy - 12

Muchas gracias por su participación en nuestra encuesta de satisfacción.
Agradecemos su proceder y valoramos mucho la acción, nos estaremos comunicando por otra vía. 
Seguiremos trabajando con el objetivo de mejorar nuestra gestión.

Cualquier consulta estamos a las órdenes. Saludos!

Rated 2 out of 5 stars

Llegue a cambiar el producto y no pude

Llegue a cambiar el producto y no pude; me atendían a mi y a tres personas más a la vez y no salió nada bien.
Y tampoco me lo dejaron devolver, siendo que lo estaba recogiendo y no me servía.
Conclusión: No pude cancelar la compra y tampoco pude hacer el cambio, te go que volver a ir nuevamente, dos veces porque se distraen y quieren hacer todo a la vez.

14 October 2023
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Reply from Stadium.com.uy - 12

Muchas gracias por su participación en nuestra encuesta de satisfacción.
Comentarle que debe comunicarse con 
atencionalcliente@stadium.com.uy debido que el proceso de devolución para una compra web no lo puede realizar la sucursal, es un proceso que va por otro canal, la sucursal solo entrega. Seguiremos trabajando con el objetivo de mejorar nuestra gestión.

Cualquier consulta estamos a las órdenes. Saludos!

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