Stadium.com.uy - 7 Reviews 70

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

Avenida 18 de Julio 1061, 11000 Montevideo, Departamento de Montevideo, UY


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Rated 4 out of 5 stars

Todo fue sencillo y el pedido llegó rápido. En la tienda tuve el beneficio de poder cambiar el talle ya que me quedó grande y eso estuvo genial. La verdad le pondría el máximo puntaje pero el vende... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Un excelente equipo tienen en 18 y río negro. Siempre que voy tienen la mejor atención y voluntad de conseguirme si no tienen ahí lo que preciso. Super conforme

Rated 5 out of 5 stars

hice una compra web, pero al final fui hasta el local a buscar ya figuraba talles y los precisaba para antes llame al local y me atendieron divino y me guardaron el calzado

Rated 5 out of 5 stars

Hice la compra en la web de forma rápida, y después fui a retirar en unos días sin problemas, xq había comprado un sábado en la tarde que el local ya estaba cerrado. Pero el lunes ya estaba pronto mi... See more


Company details

  1. Shoe shop
  2. Boot Shop
  3. Clothing Shop
  4. Fashion accessories shop
  5. Sportswear Shop

Written by the company

En Stadium encontrarás la mejor selección de calzados y accesorios de las mejores marcas. Somos la zapatería número uno de Uruguay con más de 36 sucursales, tenemos una gran variedad de calzados y accesorios, para todos los miembros de la familia y para cualquier presupuesto. Nos distinguimos por ofrecer una atención personalizada, en una web moderna, rápida y 100% segura.


Contact info

  • Avenida 18 de Julio 1061, 11000, Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay

  • +59823080008

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

70 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 3 out of 5 stars

La atención del personal de av 18 de…

La atención del personal de av 18 de julio y Río Negro es muy mala.

29 March 2025
Stadium.com.uy - 7 logo

Reply from Stadium.com.uy - 7

¡Hola, Sabrina! 😊 Primero que nada, queremos agradecerte sinceramente por tu comentario. Es muy valioso para nosotros y nos ayuda a trabajar junto a nuestro equipo de RR.HH para mejorar nuestro servicio y atención. Nos encantaría que nos contaras un poco más en privado sobre lo que sucedió, así podremos entender mejor tu situación y tener más herramientas para ayudarte. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente y estamos aquí para solucionar lo que necesites. ¡Quedamos a tu disposición! 

Equipo Stadium.

Rated 1 out of 5 stars

Un uso y se abrieron

Un uso y se abrieron. Me promertieron que eran de buena calidad y lamentable

21 December 2024
Unprompted review
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Reply from Stadium.com.uy - 7

Hola, gracias por compartirnos tu experiencia de compra.
Antes que nada le pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes. Le comentamos  que si se encuentra dentro de los 90 días de la compra, podrás presentar su par y factura por el local de compra, así se le atiende el reclamo e indica el procedimiento.
Quedamos a las órdenes. Saludos!

Rated 3 out of 5 stars

Correcto

Compre por la web, al levantar el producto necesite cambiar de talle, pero en el local no contaban con talles de ese modelo. Por lo cual me tuve que llevar otro modelo diferente para no tener que esperar mas tiempo.
De todas maneras la atención fue correcta.

6 November 2024
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Reply from Stadium.com.uy - 7

Muchas gracias por su participación en nuestra encuesta de satisfacción.

Nuestra intención es brindarle un sitio de calidad, pero estamos conscientes que hemos tenido fallas las cuales estamos analizando para mejorar y brindar un mejor servicio. Seguiremos trabajando con el objetivo de mejorar nuestra gestión.

Cualquier consulta estamos a las órdenes. ¡Saludos!

Rated 1 out of 5 stars

Mala atención en caja stadium 18 de julio y rio negro

Hice una compra en ciberlunes por la web. Cuando me llegó vi que no nos quedaban los artículos que compré y decidí ir a cambiarlos. Me atiende un vendedor y me dice que me corresponde el monto real de lo que había comprado, sin descuento de ciberlunes. Pero surge que en la sucursal no tenían en stock más talles y tuve que sí o sí cambiar el producto. Voy a la caja y me dicen que debo abonar $1700 pesos más, a lo que le comento a la cajera que su compañero me había dicho otra cosa. Me dijeron que al cambiar de artículos no corresponde el monto real sino lo que abonaste porque pasaba un 25%, pero tampoco me dieron la posibilidad de fijarse en el stock de otra sucursal o solucionarlo de otra forma que no me cueste más dinero. Lamentablemente desde 2018 que compro en Stadium específicamente en la sucursal de 18 y Rio Negro, de ahora en más solo utilizare el vale que me brinda mi empresa pero no compraré más por mi cuenta.

7 November 2024
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Reply from Stadium.com.uy - 7

Muchas gracias por su participación en nuestra encuesta de satisfacción.

Le pedimos disculpas por las molestias e inconvenientes. Si es cierto que si tú compraste con descuento de Cyber, se le mantiene el precio únicamente si cambia por el mismo artículo solo que en distinto talle o color, en caso de cambiar por otro artículo se le toma el precio abonado. 
 
Nuestra intención es brindarle un sitio de calidad, pero estamos conscientes que hemos tenido fallas las cuales estamos analizando para mejorar y brindar un mejor servicio. ¿Podrías indicarnos en cuál de nuestros locales le sucedió dicho inconveniente? También nos gustaría saber si pudo concretar el cambio. 

Seguiremos trabajando con el objetivo de mejorar nuestra gestión.
Aguardamos respuesta.
¡Saludos!

Rated 4 out of 5 stars

La repetiría

Fue fácil la compra y los tiempos de compra se cumplieron. El personal al retirar siempre es muy amable.

7 November 2024
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Reply from Stadium.com.uy - 7

Muchas gracias por su participación en nuestra encuesta de satisfacción.

Sus comentarios nos gratifican y nos ayuda a seguir trabajando por el mismo camino, siempre con el objetivo de mantener y mejorar nuestra gestión.

Cualquier consulta estamos a las órdenes. ¡Saludos!

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