Zähler wurde durch Stadtwerke Duisburg Meetering gewechselt . Zählerstand wurde bei Ausbau nicht weitergegeben. Resultat Abschlag von 160 € auf 458 € geschätzt . Jetzt Anwalt und Verbraucherzentrale
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Von der Service Line der Stadtwerke hatte ich aufgrund vorheriger nicht so toller Erfahrungen nicht soviel erwartet. Herzlichen Dank an Frau Lautenschläger, die mit Kompetenz und Ruhe in einem angene... See more
Gerade bei den Stadtwerken angerufen. Ich sollte eine neue Jahresabschluss Rechnung bekommen,weil ich geschätzt worden bin obwohl ich selbst abgelesen habe und es telefonisch durch gegeben habe. Die F... See more
Machen dick Werbung für Neukunden a werben,dann sprichst die drauf an am Telefon , ne gibt keine Geschenke oder Gutschrift für Neukunden anwerben!! Ist schon miese Masche, am liebsten kein Stern, das... See more
2.1
Poor
94 reviews
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Ich habe lange mit den Stadtwerken…
Ich habe lange mit den Stadtwerken Duisburg gerungen, um meinen Gaspreisbonus zu erhalten. Heute erhielt ich einen Anruf von Herrn Michael de Groot, der sehr freundlich war, und der mir mitteilte, dass der Bonus ausgezahlt wird. Darüber habe ich mich sehr gefreut.
Christel Rasche
31 January 2024
Unprompted review
Fassungslos
Mittlerweile reagiert niemand mehr auf Anfragen oder Anrufe. Ich will doch nur Prepaid Strom haben! Ich habe der Stadtwerke nun ein Ultimatum gesetzt bis zum 8.4.24. Seit dem 1.1.24 wird mein Anliegen nicht bearbeitet. Mittlerweile ignoriert man mich einfach.
15 January 2024
Unprompted review
Kommunikation ist bei den Stadtwerken eine Einbahnstraße
Durch eine Verzögerung beim Wechsel, sind wir leider in die Grundversorgung bei den Stadtwerken geraten.
Wir haben Strom vom 1.10.23 bis 28.10.23 bekommen, nun bekommen wir Mahnungen und sollen jetzt monatlich Abschlagszahlungen leisten, die Kontaktaufnahme hat nicht viel gebracht, trotz der Aussage wir setzen ihr Konto auf Mahnungstop, erhielten wir eine Mahnung mit Abstellandrohung. Wir hatten mehrfach telefonischen Kontakt mit der Service-Hotline und haben alle Vertragsunterlagen von Vattenfall weiter geleitet, ohne Erfolg. Wenn es nach den Stadtwerken geht, sollen wir Zahlungen an die Stadtwerke zahlen obwohl Vattenfall schon Zahlungen erhält.
Ich habe die Hoffnung auf eine normale Abwicklung aufgegeben und werde einen Rechtsanwalt einschalten
6 January 2024
Unprompted review
Nach fast 5Wochen immer noch keine…
Nach fast 5Wochen immer noch keine Neuberechnung obwohl mehrere Emails und Briefe keine Antwort aber bei Zahlungserinnerung da sind die flott
8 August 2023
Unprompted review
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