Snabb och trevlig service. Vill kundens bästa genom att rätta till fel som kunden gjort i beställningen men som innebär en ekonomisk förlust för företaget. Anledningen till att jag inte gav 5 stjärnor... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fyra av fjorton stolpar var spruckna. Vid påpekade av detta var svaret jag fick att det är kärnvirke jag köpt. Dagen därpå fick jag ett nytt mail där stängselbutiken ursäktade sig och erbjöd sig at... See more
Company replied
Bra kvalitet på stolpar, stängsel och monteringsdetaljer, allt var med och inget saknades. Tog dock lite längre tid än jag räknat med att få leveransen. Lade beställningen lördag 8/5 och fick leveran... See more
Company replied
Jag fick 2 transportskadade sektioner till hundgården. Ringde om detta och 2 nya sektioner skickades till oss direkt, inget krångel, funka jättebra. Mycket trevligt bemött av er personal och fick all... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Skandinaviska områdesskydd säljer och monterar stängsel, staket, smide, glas, bullerskydd, grindar och mycket mer. Vi kan hjälpa dig att montera oavsett var i landet du bor. Vill du montera själv kan du köpa material i samma proffskvalitet i I vår E-handel Stängselbutiken. Välkommen till oss!
Contact info
Kilowattvägen 12, 136 44, Handen, Sweden
- 08-50011530
- info@skandinaviska.nu
- stangselbutiken.se
4.2
Great
218 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Snabb leverans.
23 August 2023
Snabb leverans
17 August 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej!
Vi tackar dig för ditt fina omdöme.
Ha en fin eftermiddag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Snabbt och proffsigt bemötande.
22 August 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej!
Tusen tack för fint omdöme och fina ord.
Ha en toppendag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Snabb leverans o bra produkt
22 August 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej!
Tack för ditt fina omdöme. Kul att höra att du är nöjd med våra produkter.
Vi önskar dig en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Struligt.
Struligt.. Fick fel pris som rättades till och strulig transport.
Be schenker dra åt ....
15 August 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Peter!
Vad tråkigt att se att du är missnöjd med fraktbolaget.
Vi använder oss av lite olika transportörer men reglerna angående transporter innehållandes lång-gods ser likadana ut hos alla dem. Detta är ingenting vi kan påverka hur mycket vi än vill.
Vi hoppas ändå att du ska känna dig nöjd med våra produkter.
Önskar dig en fin kväll!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Carsten,
Tack för ditt fina omdöme. Vi hoppas att du ska bli nöjd med våra produkter.
Ha en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Hemsidan är State of art
Hemsidan är State of art, köpte et 100m Stängselpaket. Levererades hem efter ett par dagar. Mkt smidigt! Hade även kontakt med en av projektsäljarna som var kunnig, hjälpsam och kom med några smarta tips.
1 August 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej!
Tusen tack för dina fina ord och ditt fina omdöme.
Ha en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Rikard!
Tack för ditt fina omdöme.
Vi önskar dig en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Bengt!
Tusen tack för dina fina ord och ditt fina omdöme.
Ha en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Bli som andra företag leverera först o…
Bli som andra företag leverera först o betala efter leverans.
byta fraktbolag för dessa har alltid bort, förlägger, försvinner och glömmer bort paketen samt vägrar föranmäla ankomst även om kund kräver det.
Dåligt samarbete mellan företaget och lagret för det blir ofta fel prylar och man kan även få helt andra saker.
Samt inget kul som kund att få höra att man har en dålig attityd för jag skickade flera frågetecken för jag undrade om leveransen och betala i förskott.
12 July 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Göran,
Det var tråkigt att se att du har så dålig upplevelse utav oss. Vi fakturerar precis som alla andra företag- när ordern skickats från vårt lager skickas fakturan. Det skulle vara i princip omöjligt att göra på något annat sätt, det skulle betyda att vi behöver gå igenom varje order som gått från oss och se till att leveransen gått som den ska och efter det fakturera. Vi har dock inga problem i att flytta fram förfallodatumet på en faktura för en sändning som blivit försenad. I våra köpvillkor står det att leveranstiden från vårt lager är ca 4-5 arbetsdagar, sedan tillkommer fraktbolagets leveranstider ca 3-4 dagar, men det kan variera beroende på säsong. Din order skickades två dagar efter lagd order och därefter har den stått på terminalen hos transportören, det är inte vanligt men det finns alltid en risk. Här får vi ingen information från våra transportörer om att sändningar inte gått vidare efter att det hämtats hos oss, den informationen får vi om/när våra kunder kontaktar oss. Vi gör då det vi kan för att få transportören att leverera godset så snart som möjligt. Tyvärr kan vi inte påverka detta mer, hur mycket vi än vill.
Jag ser att du refererar felplock i order från 2021. Vi jobbar ständigt med att förbättra vårt arbetssätt och för att minska eventuella fel. Trots det är vi inte mer än mänskliga och tyvärr händer det att det blir fel. Vi försöker alltid att rätta till våra misstag så fort vi kan och det ser jag att vi även gjort på dina ordrar och att det ska vara utrett.
Vi önskar dig en fin sommar!
Mvh,
Teamet på Stängselbutiken
Snabbt och felfritt.
12 June 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Rolf!
Tack snälla för ditt fina omdöme och dina fina ord.
Vi önskar dig en fin sommar!
Mvh,
Teamet på Stängselbutiken
Förstklassig support och guidning innan…
Förstklassig support och guidning innan köp!
Mina beställda grindar var både skrapade i frakten och var ganska dåligt lackerade. Skickade in ett klagomål, och fick ut en sprayburk (!). Tyvärr så när jag använt sprayburken, visar sig inte färgen (svart) att stämma med resten av lackeringen. Så där är jag inte nöjd.
Frånsett problem med lackering var produkterna jag köpt bra, och väl fungerande.
13 June 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Lars!
Tack för dina fina ord. Vi ser att vi kommit överens om att det gick att ordna till grinden med sprayfärg som vi skickade till dig. Vi har inte varit med om tidigare om att sprayen inte skulle matcha lacken, så vi funderar på om du kanske fått en färg med fel glans. Vi kan inte se att du har hört av dig till oss tidigare om sprayen så kontakta gärna oss på lager@skandinaviska.nu så att vi kan lösa detta.
Ha en fin sommar!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Dålig service
Dålig service, otydligt den ena lovar och så händer ingenting. Sedan hör man av sig och då skyller man ifrån sig. Ingen som helst kundfokus eller kompensation för att vi blivit bortglömda. Personen som vi hade kontakt med via Mail var så otrevlig i sitt bemötande.
14 June 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Lena,
Vi får be om ursäkt om ni upplevt oss otrevliga i vårt bemötande, det har aldrig varit vår intention.
Vi kan se att ni önskade att ändra leveranssätt i efterhand och det är alltså i detta skede det blev ett missförstånd vilket gjorde att hanteringen av er order stannade av och det ber vi om ursäkt för.
Det är tråkigt att höra att ni känner er missnöjd, men då ni till en början önskade att hämta er order på plats på vårt lager, men sedan önskade få den hemlevererad istället så tillkommer ett fraktpris då produkterna i er order är så pass stora, vilket även står på produktsidan när ni lägger beställningen. Vi meddelade fraktpriset till er samt att vi behövde mottaga ert godkännande att debitera er för detta innan vi kunde boka in en speditör att köra ut ordern till er.
Så fort ni hade godkänt fraktkostnaden skickades ordern, fram till dess hade ni fortfarande möjlighet att hämta ordern på lagret.
Ha en fin sommar!
Mvh,
Teamet på Stängselbutiken
Inget affärsmannaskap hos kundservice
Inget affärsmannaskap hos kundservice. Bottennapp. Istället för att bara beklaga att det inte blev bra börjar ni förklara hur rätt ni har igen. Läs första meningen i detta omdöme en gång till.
11 June 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Erik,
vad tråkigt att se att du verkar ha haft en dålig upplevelse hos oss.
Vi kan se att du har fått fel produkter i din order och vi erbjöd oss att skicka rätt material till dig nästkommande dag. Du valde att behålla de produkter du fått, då det funkade för ditt montage men ville att vi skulle skicka andra produkter, gratis.
Vi gjorde det vi tyckte var mest rättvist, att vi ersätter de produkter som blivit fel, och att du får betala för det du vill beställa extra. När du valde att inte beställa något mer fick du en återbetalning på mellanskillnaden på produkterna som du fått fel men valde att behålla.
Ha en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Andreas.
Det var tråkigt att du tycker att vår service varit sämst. Som vi har pratat om tidigare via mail så har din leverans blivit försenad hos vår transportör. Detta är, som vi förklarat för dig tidigare. Pga stor brist på chaufförer. Detta gäller, i dagsläget, för alla transportörer. Du kontaktade oss angående att din transport inte kommit fram som den skulle och inom en timme fick du återkoppling från oss då vi, omgående, kontaktade transportören för att se vad som hade hänt. Som vi skrivit till dig tidigare får vi ingen information om att sändningar, som din, inte kommit fram som planerat. Vi förstår att det kan vara frustrerande att leveransen drar ut på tiden men detta är, tyvärr, ingenting som vi kan påverka. Jag hoppas ändå att du är nöjd med våra produkter.
Ha en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Beställning av Överfallslås DG 50-50 mm
Det blev lite strul med beställningen, men efter ett bra samtal med kundservice så löste sig problemet och jag blev i helheten nöjd.
11 June 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Martin!
Tack för ditt fina omdöme.
Med vänlig hälsning,
Teamet på Stängselbutiken
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Peter,
Tusen tack för dina fina order och ditt fina omdöme.
Mvh,
Teamet på Stängselbutiken
Ypperlig kundtjänst och snabb leverans
Vänligt bemötande och någon som vet vad "customer service" betyder. Snabb och effektiv leverans. Flera betal-alternativ. Önskar jag behövde lite mer staket...kanske vi ska köra dubbla varv runt tomten ;-)
21 May 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Mona,
tusen tack för dina fina ord och omdöme. Du är varmt välkommen tillbaka till oss om du önskar mer staket :)
Ha en fin dag!
Mvh,
Teamet på Stängselbutiken
Lite besviken beställde ett komplett…
Lite besviken beställde ett komplett vitt staket men det var bara stolparna som var vita fick måla resten själv blev lurad på bilden där allt var målat
15 May 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej,
Jag förstår att du är besviken. Vi har missat att skriva informationen på hemsidan om att reglarna alltid kommer omålade. Det ber vi verkligen om ursäkt för och vi ska se till att det åtgärdas omgående.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt staket trots detta.
Ha en fin dag!
Mvh, Teamet på Stängselbutiken
Bra info snabb leverans
18 May 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Håkan!
Tack för ditt fina omdöme.
Ha en fin dag.
Mvh,
Teamet på Stängselbutiken
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.