Snabb och trevlig service. Vill kundens bästa genom att rätta till fel som kunden gjort i beställningen men som innebär en ekonomisk förlust för företaget. Anledningen till att jag inte gav 5 stjärnor... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Fyra av fjorton stolpar var spruckna. Vid påpekade av detta var svaret jag fick att det är kärnvirke jag köpt. Dagen därpå fick jag ett nytt mail där stängselbutiken ursäktade sig och erbjöd sig at... See more
Company replied
Bra kvalitet på stolpar, stängsel och monteringsdetaljer, allt var med och inget saknades. Tog dock lite längre tid än jag räknat med att få leveransen. Lade beställningen lördag 8/5 och fick leveran... See more
Company replied
Jag fick 2 transportskadade sektioner till hundgården. Ringde om detta och 2 nya sektioner skickades till oss direkt, inget krångel, funka jättebra. Mycket trevligt bemött av er personal och fick all... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Skandinaviska områdesskydd säljer och monterar stängsel, staket, smide, glas, bullerskydd, grindar och mycket mer. Vi kan hjälpa dig att montera oavsett var i landet du bor. Vill du montera själv kan du köpa material i samma proffskvalitet i I vår E-handel Stängselbutiken. Välkommen till oss!
Contact info
Kilowattvägen 12, 136 44, Handen, Sweden
- 08-50011530
- info@skandinaviska.nu
- stangselbutiken.se
4.2
Great
218 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jätte dåligt
Jätte dåligt, försök får hjälp beställa kuggstängel, har ringt prata med 4 olika personer och maila, fick aldrig någon återkoppling.
7 March 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej,
Vad ledsen jag blir att du är missnöjd med ditt köp. Vad jag kan se i vårt system har du själv lagt en order på en kuggstång direkt i vår E-handel som har blivit levererad.
Om det är något som gått fel med din leverans är du välkommen att kontakta oss på lager@skandinaviska.nu så hjälper vi dig.
Vi hoppas att du ändå är nöjd med produkten du har fått.
Ha en bra dag!
Mvh
Teamet på Stängselbutiken
Bra och snabb kontakt!
12 February 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej,
Tack för ditt fina omdöme!
Mvh
Stängselbutiken
god service och snapp leverance
god service och snapp leverance, nemt at bestille eksta grejer, alt funker bra.
30 January 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Sören,
Tack för ditt fina omdöme.
Ha en bra dag!
Mvh
Teamet på Stängselbutiken
Fel grejer många gånger.
Fel grejer många gånger.
Fått fel stolpar, fel styrskåp, fel gångjärn, rostiga grindstolpar, stolpar vi inte skulle ha.
"Monteringsanvisningen" av grinden var en bild på en färdig grind som saknar mycket information och dessutom är missvisande.
Fel kan alla göra men här saknas viljan att göra rätt för sig och få kunden nöjd efter allt strul.
Tar man grind med montering slipper man nog de flesta problemen vi haft.
Edit svar på svaret:
Ja vi fick 4500:- i avdrag på priset som då skall täcka all tid vi strulat samt elektriker vilket det absolut inte gör. Frågan man kan ställa sig är om man gör så pass många missar, varför försöker man då inte gottgöra och få ordning på strulet för att göra kunden nöjd? Som tex ordna ett bra pris på att montera färdigt grinden.
Som tidigare sagt kan man göra misstag men enligt oss är det betydligt viktigare hur man sedan hanterat ett ärende för att lösa problemen
24 January 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej!
Tack för att du lämnar ett omdöme, även om det inte är ett positivt sådant. Vi tar till oss det! Det låter som att du drabbats av oerhört mycket strul med din order, och det är jag verkligen ledsen för. Så ska det inte vara, och så brukar det inte heller vara. Jag ser att du redan har varit i kontakt med oss och att problemen nu är lösta, samt att ni fått kompensation för att det inte har gått så smidigt som vi önskar. Jag lovar att nöjda kunder alltid är vårt mål, även om det ibland händer saker som inte borde hända.
Mvh Jenny, kundtjänst
Hej, jag hör att du inte är nöjd och jag är ledsen för det. Jag kan inte se att det finns någon kommunikation runt ditt ärende efter att du fått kompensationen, så därför trodde jag att det var hanterat och klart. Maila gärna till oss om du vill att vi tar upp ärendet igen, så ska jag ta dina synpunkter vidare till min chef.
Mvh Johanna
Att man kan handla på faktura och inte…
Att man kan handla på faktura och inte betala i förväg och väntar för länge innan varan kom
23 January 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Lisbeth!
Vad tråkigt att du verkar ha en dålig upplevelse av oss. När jag går tillbaka och tittar på din order ser jag att det är beställt via en förening. Eftersom man inte kan göra en kreditupplysning på en förening är det rutin från vår sida att man får förskottsbetala. Detta gör så klart att processen drar ut lite på tiden då vi väntar tills dess att betalningen kommit in innan vi behandlar ordern. Eftersom din order också innehöll beställningsvaror så tillkommer den tiden som står under artikeln på vår hemsida också. När det både är förskottsbetalning och beställningsvaror blir tyvärr leveranstiden längre. För en snabbare hantering rekommenderar vi att man betalar med kort i kassan. Då kan vi hantera din order på en gång. Vi hoppas att du ändå kan känna dig nöjd med dina produkter.
Mvh Teamet på Stängselbutiken
Enkelt att beställa och snabb leverans
22 January 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Åsa!
Tack för ditt fina omdöme.
Önskar dig en fin dag!
Mvh
Teamet på Stängselbutiken
Snabb och prisvärd leverans.
Snabb och prisvärd leverans.
Bra kundservice som svarar snabbt!
25 January 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Christian,
Tack för ditt fina omdöme.
Ha en bra dag!
Mvh
Teamet på Stängselbutiken
Sändes till fel adress
12 January 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att du inte är helt nöjd med din leverans. Vi kan se att fraktbolaget åkt till fel adress men efter omdirigering kom paketet fram.
Vi hoppas att du ändå är nöjd med vara.
Ha en bra dag!
Mvh
Teamet på Stängselbutiken
Snabb bra leverans samt bra produkter
18 December 2022
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Per,
Tack för ditt fina omdöme och vad kul att du är nöjd med dina produkter.
Ha en bra dag!
Mvh
Teamet på Stängselbutiken
Dåligt engagemang
Dåligt engagemang från säljare att lösa vårt problem som låg lite utanför standardprodukter. Inge fantasi att hitta lösningar för att tillgodose våra önskemål. Vi fick själva försöka plocka ihop delar som passade oss.
Leveransen förmedlades via DHL som var totalt värdelösa och totalt ointresserade av att ordna en kundanpassad leverans.
3 January 2023
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Tommy,
Vad ledsen jag blir av att höra om din upplevelse, och jag vill börja med att säga att det är långt ifrån hur vi vill (och ska) bemöta våra kunder. Så synd att du och jag inte fick kontakt lite tidigare, så hade vi kanske kunnat förbättra något! Även om vi pratar mycket om (och jobbar hårt med) vårt kundbemötande så händer det att det blir fel, eller att omständigheter utanför det aktuella ärendet påverkar - kanske stress eller för lite kunskap från vår sida - och då kan det bli brister i kommunikationen. Kanske är det vad som hänt den här gången? Jag hoppas att du vågar vända dig till oss igen i framtiden om du skulle behöva, så att vi får ge dig den service du behöver.
Önskar dig en god fortsättning till dess!
Mvh
Sofia
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Tack för ditt fina omdöme!
Mvh
Stängselbutiken
Snabb och enkel beställning och väldigt…
Snabb och enkel beställning och väldigt bra bemötande i kundtjänst från Moa . Kommer köpa fler gånger
24 November 2022
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad kul att du är nöjd med ditt köp!
Mvh
Sofia
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Uwe,
vad härligt att du är nöjd med ditt köp och vår service.
Tack för ett fint omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken.
mycket bra kontakt
mycket bra kontakt . och fick se hur man har upplagt en specialite på just för stängsel mmmm
28 October 2022
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Kari,
vad härligt att du är nöjd med ditt köp och tack för en fint omdöme.
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken
3 månaders försening och felaktig…
3 månaders försening och felaktig leverans. Personal som först vägrade att acceptera att fel material levererats.
Kostade mig flera timmar för hantverkare som konstaterade att det var fel på stolparna. Upprepades innan ni till slut erkände att vi fått en felleverans.
7 November 2022
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Anders,
tack för ditt omdöme!
Du har beställt en grind med specialmått, anpassad för dig och dina behov. Det är alltså inget som vi har i vårt sortiment eller på lager och som därför behöver special beställas från leverantör och då tar tyvärr leveransen längre tid samt att det var semestertider. Angående det extra hål i stolparna så löstes det enligt överenskommet genom att ni fick täckplugg att sätta igen dessa med samt färg för att bättra på efteråt. Ni fick även en kompensation och fri frakt enligt överenskommelse.
Vi hoppas att du ändå är nöjd med grinden nu när det är monterat och att du kommer få glädje av din nya grind som håller många år framöver.
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken.
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Sten Åke,
det är precis så som vi vill att det ska vara, tack för att du bekräftar det och för att du tog dig tiden att lämna ett så fint omdöme.
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken.
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Rolf,
vad härligt att du är nöjd från beställning till leverans och tusen tack för ett fint omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken.
Gediget och fint.
24 October 2022
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Anna-Karin,
vad härligt att du är nöjd med ditt köp och tack för ett fint omdöme!
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken.
Riktigt bra
Riktigt bra!! Snabbt svar på en fråga jag hade innan köpet. Enkelt att beställa och en leverans som gick snabbt och effektivt. Jag är supernöjd!
9 October 2022
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Karin,
vad härligt att läsa ditt omdöme denna fredag morgon, det är precis så vi vill att det ska vara och det är väldigt uppskattat att du bekräftar det och tog dig tiden att lämna ett så fint omdöme!
Ha en toppen dag!
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken.
Reply from Skandinaviska Områdesskydd AB
Hej Linda,
tack för ett fint omdöme!
Ang stagtråden så vill vi ha den lite i det styvaste laget eftersom den håller upp och sträcker stängslet.
Med vänliga hälsningar,
Moa, Stängselbutiken.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.