het bedrijf neemt ongewenst telefonisch…
het bedrijf neemt ongewenst telefonisch contact op, wat zonder toestemming niet mag
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 55% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
het bedrijf neemt ongewenst telefonisch contact op, wat zonder toestemming niet mag
Vervelende, agressieve partij die je telefonisch lastig valt over je energiecontract/zonnepanelen. Gaan tekeer tegen je als je aangeeft dat ze je niet meer moeten bellen. Telefoonnummer +31 75 200 18 13 toegewezen aan Steam-connect Partner Services B.V.
Ophangen!
Vaag verhaal dat ik niet gereagerd zou hebben op een e-mail. Vervolgens een bla bla verhaal om je in een afspraak over een energiecontract te proppen. Telefoonnummer is gekoppeld aan Steam Connect. Ken die lui niet dus direct geblokkeerd. Wanneer gaat de ACM hier eens tegen optreden?

Reply from Steam Connect
gisteren en vandaag lastig gevallen…
gisteren en vandaag lastig gevallen door 2 nummers die aan hun uitgedeeld zijn en de nummers zijn niet geporteerd. Ze zeggen te bellen namens energievergelijker en die heeft op de site staat dat hun nooit bellen.
Steam Connect schert met dat hun provider zijn, das mooi maar het staat vol met klachten en dan zou je als je een dienst aanbied toch achter je oren moeten krabben. Zo lastig kan het niet zijn om te weten aan wie je het nummer hebt gegeven.

Reply from Steam Connect
Ik wordt de laatste tijd lastig gevallen door dezelfde telefoonnr reeks en dat is 030-2061069.
en na dieper uitzoeken met mijn beste vriend chatt gpt komen we bij steam connect uit een groot miljoenen bedrijf wat allemaal telefoonnrs verkoopt en of beheert voor grote callcenters die zich voordoen voor Ziggo of Vodafone maar er eigenlijk niets mee te maken hebben ik snapte het doel van dit telefoontje ook niet echt want er werdt niets gezegd ze hingen op ook toen ik terug belde eerst in de wacht met een raar pieptoontje toen ging hij plots over toen was er verbinding maar ze zeiden niets en toen BAM de hoorn er op! Ik ga dit uitzoeken steam. connect want ik ben het zat dat telefoon terreur ! je verdiend geen ster om te bestaan

Reply from Steam Connect
Ik ben gebeld vanaf het nummer 020 211 04 **. Dit nummer valt binnen een nummerreeks die gekoppeld is aan Steam-connect Partner Services B.V.
Wat mij zorgen baart, is dat er meerdere openbare meldingen lijken te zijn over ongewenste telefoontjes vanaf nummers die via Steam-connect worden gebruikt. Het standaard (copy-paste) antwoord dat Steam-connect zelf niet belt maar alleen telefoonnummers en telecomdiensten levert, vind ik daarom onvoldoende.
Een telecomaanbieder kan uiteraard niet automatisch verantwoordelijk worden gehouden voor elk gesprek dat via zijn netwerk plaatsvindt. Maar wanneer er structurele signalen zijn dat diensten worden misbruikt voor ongewenste belcampagnes, verwacht ik wel dat een provider onderzoek doet en passende maatregelen neemt.
Mijn vraag aan Steam-connect is daarom:
- Hoeveel meldingen over misbruik van via hen uitgegeven nummers hebben zij ontvangen?
- Welke acties ondernemen zij richting klanten die hun diensten aantoonbaar misbruiken?
- Hebben zij in het verleden klanten geweerd, diensten opgeschort of nummerblokken afgesloten wegens misbruik?
Transparantie hierover zou bijdragen aan vertrouwen. Alleen aangeven dat men zelf niet belt, beantwoordt naar mijn mening niet de vraag welke verantwoordelijkheid een telecomleverancier heeft om misbruik van zijn infrastructuur tegen te gaan.
Het feit dat Steam-connect niet zelf belt, ontslaat hen niet automatisch van iedere verantwoordelijkheid voor het gebruik van hun telecomdiensten.
Opvallend is dat Steam-connect op meerdere negatieve reviews een identiek standaardantwoord geeft, waarin wordt aangegeven dat zij zelf niet bellen maar alleen telefoonnummers en telecomdiensten leveren.
Deze reactie gaat echter niet in op de kern van de klachten: namelijk of Steam-connect onderzoek doet naar mogelijk misbruik van door hen uitgegeven nummers of dat preventie van misbruik voldoende prioriteit heeft voor Steam.
Irritant... ook ik word sinds een maand bijna dagelijks gebeld door +31 71 782 2*** elke keer met andere nummers op einde... maar allemaal beginnend met bovenstaand. Aangezien ik onbekende nummers uit heb staan...zie ik dat ze bellen maar worden ze automatisch weggedrukt. En de reactie van Steam connect onder andere reviews? Wat hebben we daar aan? Niets... Gewoon niet opnemen. Dat is het enige dat helpt.
Steam Connect is eigenaar van alle
0252-291000 t/m 0252-291999 nummers. Meerdere keren lastig gevallen.
Nummers eindigend op 545 en 566 en 592.
Maar ook de nummerreeks 072-8710xxx hoort bij hun!
En dan nog eens proberen met Prive Nummer, als ik ze wegdruk...

Reply from Steam Connect
Steam Connect is eigenaar van alle 085-889 XXXX nummers. Meerdere keren lastig gevallen.
Telefoon terreur!
Nummer zoals:
085-889 2262 en 085-889 2237

Reply from Steam Connect
Ik wordt dagelijks gebeld door nummers van dit bedrijf. Als ik opneem volgt een computerstem die meldt dat ik iets nog niet heb betaald. Onzin! Gewoon spam en poging tot oplichting. Nummer begint met 071-20831xx die xx is steeds een ander nummer.

Reply from Steam Connect
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.