Pas sérieux / Pas commercial
Je souhaitais retourner un meuble car une fois assemblé je me suis rendue compte qu'il ne convenait pas à mes attentes. Bien que le meuble m'ait été livré sans être endommagé, je n'aime pas tellement le rendu des finitions je recherche quelque chose de plus qualitatif, et je souhaite donc m'en séparer.
L'entreprise refuse de reprendre le meuble car on l'a assemblé. (???)
Tous les autres magasins reprennent les meubles (Maison du Monde, Conforama, Ikea...), qu'ils soient montés ou pas montés... du moment que le meuble est retourné en état parfait.
De plus, quand on téléphone au service après vente, on a aucune annonce, on a l'impression de tomber chez un particulier, c'est très spécial. On nous dit seulement "allo/bonjour".
Qu'est ce que c'est que cette entreprise ?
J'aurais aimé qu'il soit mentionné clairement sur le site lors de l'achat du meuble qu'aucun retour n'était possible, je n'aurais pas acheté là.
Nous avons certes assemblé le meuble mais il n'a pas été fixé au mur, et il n'a aucunement été abimé, il est parfaitement revendable.
Je suis donc maintenant obligée de revendre ce meuble moi-même. Plus jamais je ne commande ici.








