Qualità mediocre, assistenza assente
Lavello in fragranite scheggiato dopo 6 mesi ma non ricordo neanche che ci ha sbattuto qualcosa.
Due pensili già abbonbati senza aver messo pesi eccessivi.
Sostituita già appena montata un’anta difettata perchè piegata. Prezzo alto e qualità mediocre.
Chiamo l’assistenza e mi dicono che non è normale ma devo far riferimento al negozio dove l’ho acquistata. Non capisco perchè dal momento che ho una garanzia con Stosa.
Reply from Stosa - SETTIMI ARREDO DESIGN
Gentile Giorgio,
Ci dispiace apprendere che la Sua esperienza non sia stata positiva.
Pur non potendo intervenire direttamente nella gestione tra Lei e il rivenditore, poiché Stosa Cucine, in qualità di produttore, non si occupa della vendita, abbiamo fatto un approfondimento su quanto accaduto con il rivenditore e ci risulta che il negozio è in contatto con Lei per gestire la criticità riscontrata.
Cordiali Saluti,
Team Stosa