Servizio clienti pessimo, hanno preso le misure sbagliate, mi hanno fatto pagare un pezzo che non sono riuscito a montare e quindi buttato via e non mi hanno mai rimborsato.
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Dopo una lunga ricerca e diversi preventivi, ho scelto di affidarmi allo store Stosa di Fornace Zarattini (Ravenna) e non potrei essere più soddisfatta. Sono stata seguita da Alessandro, che con g... See more
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Ottima esperienza, a partire dalla progettazione fino alla consegna montaggio. Il risultato finale ci ha reso davvero soddisfatti, anche il prezzo molto competitivo. In negozio sono sempre stati super... See more
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la cucina è come me l'aspettavo a parte qualche particolare che poteva essere messo in evidenza prima dell'acquisto per poter valutare se era necessario e sopratutto funzionale. Un merito và sicurame... See more
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Una famiglia italiana, una storia di oltre 60 anni e una grande passione: la cucina. Un’azienda che lavora ogni giorno seguendo un unico obiettivo: migliorare la vita delle persone attraverso cucine e prodotti di altissima qualità che si distinguono per design, innovazione e cura dei dettagli, realizzati nel totale rispetto dell’uomo e dell’ambiente. Costanti investimenti in tecnologia, Ricerca&Sviluppo e in Comunicazione hanno contribuito a costruire un Brand affidabile e autentico, sinonimo di qualità, serietà e capacità di rispondere alle esigenze di stile, spazio e budget più diversificate. Oggi, oltre al prodotto, sceglie di dimostrare in modo tangibile l’attenzione all’ambiente e alle persone attraverso la pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità. Questo rapporto esprime l’impegno di Stosa Cucine e della famiglia fondatrice Sani di essere in prima linea al fianco dei dipendenti, che quotidianamente lavorano con passione negli stabilimenti, al fianco della comunità, del territorio e dell’ambiente che oggi, più che mai, necessita di azioni virtuose e impegno costante da parte di tutti per la sua salvaguardia.
Una garanzia completa che non ti lascia mai solo!

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Servizio clienti pessimo, hanno preso le misure sbagliate, mi hanno fatto pagare un pezzo che non sono riuscito a montare e quindi buttato via e non mi hanno mai rimborsato.

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Dopo una lunga ricerca e diversi preventivi, ho scelto di affidarmi allo store Stosa di Fornace Zarattini (Ravenna) e non potrei essere più soddisfatta. Sono stata seguita da Alessandro, che con grande gentilezza e disponibilità mi ha supportata in tutta la fase di progettazione e rendering.
Ho scelto il modello Beverly nel color Verde Menta: cercavo un gusto più tradizionale e il risultato finale è semplicemente splendido. La cucina è solida, i materiali e le finiture sono di ottima qualità. Ho scelto di acquistare un piano di marmo arabescato perché esteticamente lo trovo superiore a qualsiasi altra soluzione in gres perché dona una bella luce diffusa.
Il rapporto qualità-prezzo è assolutamente in linea con il mercato di fascia media, con il valore aggiunto di aver usufruito di uno sconto per il decennale del negozio. Per quanto riguarda i tempi di consegna, ci sono voluti poco più di tre mesi (considerando anche la pausa natalizia), ma l'attesa è stata ampiamente ripagata.

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la cucina è come me l'aspettavo a parte qualche particolare che poteva essere messo in evidenza prima dell'acquisto per poter valutare se era necessario e sopratutto funzionale.
Un merito và sicuramente all'arredatrice Jennifer che ci ha progettato una cucina bellissima

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Ottima esperienza, a partire dalla progettazione fino alla consegna montaggio. Il risultato finale ci ha reso davvero soddisfatti, anche il prezzo molto competitivo. In negozio sono sempre stati super gentili e disponibili.

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