Super Mario Reviews 113

TrustScore 2.5 out of 5

2.5

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Je tiens à préciser que ce site n'est absolument pas 'fake' comme lu par ailleurs. Le vendeur répond aux appels et je l'ai trouvé très aimable. J'ai pu recevoir mes articles commandés en quelques jour... See more

Rated 4 out of 5 stars

Commande le 4 fevrier. J'aurais donné un mauvais avis au départ concernant la communication et le suivi des mises à jour sur le site. Toutefois après avoir adressé 2 mails à l'entreprise j'ai été agré... See more

Rated 1 out of 5 stars

Rien de nouveau par rapport aux autres avis sur ce site. Somme débitée de mon compte pour un château Bowser connecté. Compte client inexistant... Numéro de téléphone inexistant...de ce fait contact... See more

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Rated 1 out of 5 stars

Site frauduleux, n'ai reçu qu'un article sur trois, commande du 11 décembre, aucune réponse à mes mails. Le site se permet apparemment même d'afficher un faux avis trustpilot, comme quoi nous sommes... See more

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2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

113 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Excellente expérience d'achat en ligne

Je tiens à préciser que ce site n'est absolument pas 'fake' comme lu par ailleurs. Le vendeur répond aux appels et je l'ai trouvé très aimable. J'ai pu recevoir mes articles commandés en quelques jours via colissimo avec en plus une figurine cadeau. Je ne peux donc que vous le conseiller. Les prix sont particulièrement honnêtes avec de chouettes promos. Super vendeur, Super Mario ! Merci.

23 April 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Grosse arnaque, commandé le 8 janvier, reçu le 26 mars, en fait le site n'est pas français du tout. Les instructions sont en chinois. À éviter absolument

26 March 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bon produit, mais il faut un peu de patience

Le produit correspond à mes attentes. Pourtant que le delai de livraison était dans les 15 jours ouvrables annoncé sur le site, c'est un peu long comparé aux délais habituels (commandé le 3 mars, livré le 20 mars).

J'enlève une étoile parce que le suivi du colis était un peu compliqué au début ce qui m'a fait penser d'avoir été arnaqué. Sinon rien à critiquer.

20 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Commande passée en décembre 2024

Commande passée en décembre 2024, qui devait être livrée sous 10 jours. Aucun numéro de suivi, ils répondent très rarement aux nombreux mails de réclamation, au bout d’un mois on m’a communiqué un numéro de suivi qui ne fonctionnait pas… Après multiples relances de ma part ils m’ont fait patienter encore 15 jours pour « se renseigner »… mais il a fallu les relancer encore de multiples fois. En mars 2025 ils prétendent que ma commande a été livrée sans avoir été capable de me fournir pendant 3 mois un numéro de suivi. En somme on se débarrasse des clients en leur disant que la commande a été livrée… un manque de professionnalisme, de sérieux et un service de suivi et de réclamation déplorable. Il ne reste plus qu’à en informer les associations de défense du consommateur.

9 March 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Commande le 4 fevrier

Commande le 4 fevrier. J'aurais donné un mauvais avis au départ concernant la communication et le suivi des mises à jour sur le site. Toutefois après avoir adressé 2 mails à l'entreprise j'ai été agréablement surprise d'avoir une réponse positive et ma commande est arrivée aujourd'hui ( 27 février) un peu long certes mais au final je suis satisfaite et la qualité correspond à mes attentes.

4 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aucune réponse et aucun état de commande

Mauvaise expérience pour le moment: une commande passée le 13 février 2025, plusieurs mails d'envoyés au service client afin de savoir où en est ma commande car aucun numéro de suivi envoyé.
Aucune réponse à mes mails, je suis dans l'attente de connaître l'état de ma commande et ne sais plus comment faire pour joindre le service client. De plus, le numéro de téléphone indiqué n'est plus attribué.
Ce manque de réactivité et de réponse du service client est inadmissible.

13 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Grosse arnaque

Commande passé le 3/02 et toujours pas reçu de commande site à fuir incapable de répondre à des mails manque de professionnalisme les informations donnée par l’équipe n’est pas en adéquation avec celle écrite sur le site mauvaise expérience site à éviter.

3 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Site à éviter absolument

Commande passée le 10 décembre 2024. Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation et donc je n'avais aucun numéro de commande. J'ai tenté de les contacté par téléphone mais il n'était pas attribué. Entre temps j'ai reçu un mail le 17 décembre indiquant que ma commande avait été expédiée. Après plusieurs mails envoyés au service client ils m'ont répondu seulement le 14 janvier en me donnant mon numéro de commande et en me présentant toutes leurs excuses, qu'ils allaient voir avec leur service logistique. Depuis aucune nouvelle de ma commande. En rentrant mon numéro de commande pour le suivi il est préciser qu'elle n'a pas été expédiée.
Je viens de demander un remboursement mais j'ai bien peur de ne jamais revoir mon argent. Bref un service déplorable avec aucun suivi.
Une véritable arnaque. Fuyez ce site de toute urgence.

10 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ce site est une pure arnaque !!

Ce site est une pure arnaque !!! À fuir au plus vite !!!
Je trouve ça purement inhumain de s’en prendre à des enfants qui se font une joie de recevoir leurs cadeaux tant espérés…
Ces dites personnes n’iront pas au paradis et vont s’en vouloir de toucher à ces êtres fragiles 👍
À bon entendeur 😉

11 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ARNAQUE AVEC UN GRAND AAAAA

ARNAQUE AVEC UN GRAND AAAAA
Commande passée le 30/12/24 avec supplément assurance, la blague. Délai de livraison annoncé 10/15 jours ouvrés. On est le 7/02/25 et toujours rien. Le numéro de suivi réclamé après je ne sais combien de mail est invalide, une adresse mail est donnée pour tout contact, encore faudrait-il y répondre.... Sympa les soldes d'hiver avec HIVER10 ou comment continuer d'arnaquer les gens. En revanche leur algorithme pour nous pourrir de promos par mail de produits qui n'arriveront jamais, champion du monde. Bref un gosse dégoûté.

Ah et si vous répondez le mail bateau que vous envoyer à tout le monde pour expliquer la marche à suivre pour se faire rembourser blablabla ou nous redonner votre adresse mail a laquelle vous ne répondez pas, abstenez-vous.

30 December 2024
Unprompted review

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