Amateuristisch bedrijf. Je besteld voor 9.800 euro aan toestellen!! iPhone 16 Smart watch iPad en MacBook Pro en wat toebehoren. Ze geven meteen aan dat ze alles hebben maar wel i... See more
Location
Switch locationLammerdries-Winkelstraat 4, 2250 Olen, BE
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik bestelde op 26 oktober 21 een MacBook Pro 16 met 64 ram en 2 TB opslag. We zijn nu 4 maand verder en nog steeds geen levering in zicht. Dit is niet meer normaal. Ik ben me bewust van een wereldwijd... See more
Company replied
Ronduit slecht service! De beloofde 4 weken levertijd werden 8 weken. En upgrade mits opleg werd ronduit weg gelachen.
Company replied
Heel vriendelijke verkopers in de winkel Altijd bereid om u te helpen
Company replied
Company details
- Mobile Phone Shop
- Mobile Phone Accessory Shop
- Computer Accessories Shop
- Computer & Accessories store
- Computer repair service
- Mobile phone repair shop
Written by the company
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Contact info
Lammerdries-Winkelstraat 4, 2250, Olen, Belgium
Service ???
Vrijdag 18u00. Vier verkopers van Switch achter de toog en een personeelslid Switch in de winkel die uitleg geeft aan een potentiële klant.
Niemand maakt aanstalten om me te helpen.
Dank zij die potentiële klant kan ik nog een eenvoudige betaalde afhaling doen.
Is dat service????
12 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Albert
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Bij de aankoop wordt onvoldoende uitleg…
Bij de aankoop wordt onvoldoende uitleg gegeven van het product ook bij het afleveren was er geen goed gevoel het ging voornamelijk om de verkoop van de verzekering en de afsluiting van een switch contract. ER is bijvoorbeeld niet vermeld dat er geen usb A poort meer is zodat we die op een andere manier hebben moeten aanschaffen.
12 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Lodewijks
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Top service !!!
12 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Koen
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
Prima service
Prima service, goede uitleg, correcte afhandeling en zeer vriendelijk. Alleen heb ik te lang moeten wachten omdat de verkoopster plots weggeroepen werd
11 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
De bediening was goed
De bediening was goed, er moet me toch iets van het hart. Ik kocht de Watch se 40 mm voor 329 terwijl ze toch geprijsd staat op de website voor 299 euro. Maar ja ik zag het pas later.
11 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Carine
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Te lange leveringstermijn
10 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Mark
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Alles in orde 👍
10 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Emrah
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
Ik ging voor een upgrade van mijn Mac
Ik ging voor een upgrade van mijn Mac, die weliswaar editie 2014 was. Ik ging speciaal naar de winkel, omdat ik twijfelde of dit nog mogelijk was. Ik verwachte deskundigheid van de expert in het verkooppunt.
Hij zette zich meteen aan het werk, zonder na te denken of dit mogelijk was. Het hele systeem liep vast en de computer werd onwerkbaar en moest in herstelling, waardoor ik die tien werkdagen moest missen! Uitgerekend om dit te voorkomen was ik advies gaan vragen. Maar die deskundigheid was er dus niet!
10 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Alma
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Doe zo voor Switch Olen
Aangename ontvangst, toffe verkopers met heel veel gevoel van humor
10 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Demi
Bedankt voor je enthousiaste review en hopelijk tot snel!
het SWITCH-team
Er is ons zonder onze wil een…
Er is ons zonder onze wil een verzekering aan gesmeerd, er werd gezegd dat dit was om 100 euro terug te krijgen , maar wat is gebeurd dat er 100 euro van mijn rekening ging.De verkoper was een bedrieger.
9 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop.
Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie GRTP007 921511 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Goede dienstverlening met 7 a 8…
Goede dienstverlening met 7 a 8 medewerkers in de store.
8 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Antoine
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
Mijn bestelling was eerder aanwezig dan…
Mijn bestelling was eerder aanwezig dan mij meegedeeld was. Wat mij op zich blij maakte. Het enige minpuntje is dat het maar twee dagen op mijn naam gereserveerd blijft. Ik heb hiervoor gemaild maar heb geen antwoord mogen ontvangen.
7 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Gert
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
Toch geen voorraad bij ‘Direct Afhalen’
Toch geen voorraad bij ‘Direct Afhalen!
1 maand moeten wachten tot het product beschikbaar was.
7 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jo
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Wij zijn hier niet goed geinformeerd
Wij zijn hier niet goed geinformeerd, ze hebben zelfs gevlogen tegen ons. Ze hebben ons een verzekering aangesmeerd. En een kortingsbon niet terugbetaald. Ik kom hier nooit meer terug.
5 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Jonas
Bedankt dat u de tijd nam uw ervaring te delen, ook al was die niet bevredigend.
We betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring had in onze shop.
Om een oplossing te vinden kan u ons contacteren op contact@switch.be met alle nuttige informatie.
Gelieve in de titel de referentie #920756 te vermelden.
Ons team streeft er dan naar u persoonlijk binnen de 3 werkdagen te contacteren.
Wij wensen u alvast, namens SWITCH HOLDING NV, een prettige dag verder.
Zeer goede uitleg en altijd vriendelijk
5 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
Van harte bedankt voor de 5 sterren en tot binnenkort!
het SWITCH-team
blijkbaar niet de juiste productkennis
blijkbaar niet de juiste productkennis. vroeg een lader met een draad van 2 meter maar eenmaal thuis bleek die maar iets langer (10cm) dan de normale.
Verkoper was wel vriendelijk.
5 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Nikky
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Heel vriendelijk 🤗 goede uitleg en…
Heel vriendelijk 🤗 goede uitleg en nemen tijd voor hun klanten
5 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
het SWITCH-team
Heel goed geholpen met uitleg iPad maar…
Heel goed geholpen met uitleg iPad
Maar een contract aanbieden van exception is niet nodig
Anders 5 sterren
1 February 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Piet
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
Neem hier geen Celside verzekering!!!
De werknemers krijgen volgens mij een mooie bonus op het aansmeren van verzekeringen bij Celside/SFAM.
Hun verkoopspraatje:
“welkomstaanbod dat standaard aangesmeerd zal worden: 1 maand gratis op een formule van €24,99 + 30 dagen bedenktijd en gratis aan te passen”
Werkelijkheid:
1 ste maand betaalde ik 2x €19,99… formule binnen de 30dagen correct telefonisch aangepast maar de collega had de wijziging niet ‘opgeslagen’ dus 2de maand nogeens €19,99. Opnieuw bellen: we betalen het terug! Maand erop: €270 af mijn rekening gegaan en niks terug gezien.
Conclusie: wees slimmer als mij, laat de verkoopspraatjes niet werken en als je toch int zak bent gezet: stuur e-mails want telefonisch liegt Celside/SFAM u toch nog voor: kijk verschillende reviews over Celside.
1 February 2022
Unprompted review
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Shana
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
het SWITCH-team
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Olen
Beste Guido
Bedankt voor uw mooie review, volgende keer proberen we er 5 sterren van te maken!
het SWITCH-team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.