Zeer goed personeel enkel moeten ze wat meer vragen stellen aan de klant ! Omdat zei de producten veel beter kennen !
Company replied
Location
Switch locationGasthuisstraat 57, 2300 Turnhout, BE
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na bijna 1 jaar nog niks van de beloofde voorwaarden mogen ontvangen. Geen cashback, geen gratis IPad. Maar Cyrana neemt maandelijks wel meer van de rekening dan in het contract staat. Ze beloven wel... See more
Zeer weinig informatie gekregen betreft mijn IPad Pro , de zeer lange wachttijd waar nooit goede info werd gegeven , en de prijzenpolitiek die jullie hanteren dwz , online of in de winkel maakt een v... See more
Company replied
Duidelijke afspraken en goede uitleg van het toestel
Company replied
Company details
- Mobile Phone Shop
- Mobile Phone Accessory Shop
- Computer Accessories Shop
- Computer & Accessories store
- Computer repair service
- Mobile phone repair shop
Written by the company
Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.
Contact info
Gasthuisstraat 57, 2300, Turnhout, Belgium
Tot hier toe inorde
7 January 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Turnhout
Beste Frans
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Gewoon TOP
Vandaag werd ik voor de tweede keer geholpen door xander ( zo noemde zijn collega's hem toch)
Het was een super vriendelijke jonge man die echt wel wist waarover hij sprak, ik kreeg zeer uitgebreide info over gsm en Macbook. dit is ook de reden waarom ik er al meerdere producten heb gekocht. ik heb weken op mijn product moeten wachten terwijl ik het in de mediamarkt zo uit de rekken kon halen maar service vind ik dan toch belangrijker.
Mijn geplande aankoop van een MacBook zal dan ook weer bij hun aangekocht worden
Kort samengevat professionele kwaliteitsvolle klantgerichte service iets wat tegenwoordig zeldzaam is
6 January 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Turnhout
Beste Els
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Goede service en zeer goede uitleg
Service zeer goed. Verkoop extra verzekeringen nok, dit kan leiden tot extra en dure kosten. Ze worden opgedrongen met de melding dat je binnen 30 dagen kan annuleren. Dit annuleren gaat wel vlot zoals ze zeggen, maar als je dit vergeet…….
6 January 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Turnhout
Beste Dirk,
We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend.
Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team
Zeer bereidwillig personeel
Zeer bereidwillig personeel. Wel een foutje gemaakt met het factuur maar is correct opgelost.
1 January 2022
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Turnhout
Beste Chris
Fantastisch dat je zo tevreden bent, daar streven we bij Switch elke dag naar!
Tot snel!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
Prima
Het was vrij druk in de Switch store van Turnhout, maar ik werd toch vlot en vriendelijk voortgeholpen door Xander, die af en toe ook wat vlotte ondersteuning kreeg van collega's voor bepaalde details.
11 December 2021
Unprompted review
Reply from Switch | Apple Premium Reseller - Turnhout
Beste Frans
Bedankt voor uw mooie beoordeling.
We zien je graag snel terug in één van onze shops!
Vriendelijke groet, het SWITCH-team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.