Teisatransportes Reviews 11

No ser tan malos como son, y tratar a la gente como personas , no animales

El servicio de l6 es patetico, en teoría pasa cada 30' por obras, pero el de en punto no ha pasado, es vergonzoso, hay gente que tiene que hacer cosas importantes y no llega por este pesimo servicio… para llegar bien a algun lado tienes que salir una hora y media antes de tu casa, horrible

Volia comentar que el servei d’autobús de la línia Girona–Banyoles–Olot sovint arriba amb retard, i això pot ser un problema per a la gent que va a treballar, estudiar o té altres compromisos. Entenem que poden haver-hi imprevistos, però passa força sovint i dificulta la puntualitat dels usuaris.

A més, voldria destacar que els horaris de tornada d’Olot cap a Banyoles i Girona són una mica massa aviat. L’últim bus surt de l’estació a les 19:30, cosa que complica el retorn de les persones que estudien o treballen fins més tard. Crec que seria una bona idea fer com a Girona i tenir un últim bus cap a les 21:30, si fos possible.

Moltes gràcies per la seva atenció, i espero que es pugui tenir en compte aquesta proposta per millorar el servei.

Yo creo que tendría que haber buses nocturnos de banyoles a Olot y Girona x la gente q trabaja y estudia.

Llevo usando la Teisa Olot—Bcn durante años (no tengo otra opción) y el 95% de las veces llega tarde o muy tarde. Hoy 40 minutos. Esto qué es? a parte de una falta de respeto… me parece muy injusto

No hagáis portes con este personaje es un estafador te coge el dinero y no recoge la mercancía.
Buscar un trasporte serio y fijaros en las reseñas que tiene.

Un sinverguenza, te da un presupuesto barato para que saces el anuncio y luego te pasa el doble, un estafador,

Muy mala experiencia. No se responsabiliza de los daños de la mercancía durante el transporte. Se garantiza el cobro, cobrando por adelantado vía transferencia el importe íntegro del transporte y así te tiene totalmente cogido. No se lo recomiendo a nadie. Falta de responsabilidad y de ética profesional.

En mallorca este personaje insulto a una clienta y el no realiza las trasportes va todo por paqueteria un personaje

Muy mala experiencia. Mandan mi mercancía, después la devuelven sin motivo, me hacen pagar de nuevo y al final recibo mis cajas todas chafadas y un mueble rinconero destrozado. Reclamo el seguro y ni me contestan.

Contraté servicio para el traslado de todas las pertenencias de mi vida por una mudanza: 21 cajas que contiene documentos, recuerdos, contratos, fotografías incunables y objetos de valor sentimental incalculable. Inicialmente el contacto fué a través de la web de Shiply con un comerciante llamado CargasyportesAG que después me enteré que no es un transportista -aunque se anuncia y vende como transportista- sino que es intermediario y utiliza a su vez como intermediario a PACKLINK para contratar el transporte, la empresa designada por PACKLINK para el porte resulta ser TNT EXPRESS otra empresa con la que no solo es muy difícil contactar sino que, cuando se presenta la incidencia que relato a continuación, encima se niegan a facilitarme ninguna información por -según ellos- orden expresa de PACKLINK.

Pues bien un operario de TNT EXPRESS recoge mis paquetes el jueves 5 de mayo, el día 9 de mayo me entero de que han devuelto mis paquetes a origen diciéndo que el destinatario (mi hija) ha rechazado el envío lo cual es falso de toda falsedad.

A todo esto resulta IMPOSIBLE contactar con PACKLINK y mucho menos con TNT EXPRESS que como ya he dicho se niega a darme información. Únicamente se puede contactar con PACKLINK mediante un formulario web y después por correo electrónico, en esas respuesta por correo electrónico la información que facilitan es mínima y no se muestran dispuestos en ningún momento a resolver el problema surgido contestando a mis preguntas poco y mal y sin ni siquiera dar la más mínima alternativo o solución (estaban empeñados en que diera la dirección de la ciudad desde la que me he mudado sin que yo tenga ya domicilio allí ni conocer a nadie) . Una empresa debe estar preparada lo mismo que a los beneficios a asumir pérdidas por SUS errores. Me parece increíble que devuelvan 21 paquetes por un supuesto rechazo del destinatario SIN LLAMAR PREVIAMENTE al remitente.

El porte inicial -pagado al intermediario CargasyportesAG- me costó 400 € transferidos a la cuenta de la empresa Gestora Garro, s.l.

NI PACKLINK, NI TNT EXPRESS, y mucho menos el intermediario Gestora Garro, s.l. han dado ninguna solución solo problemas.

Como nadie daba una solución finalmente tuve yo que resolver el problema recogiendo mi mercancía y mandando un nuevo transporte por el que he tenido que pagar otros 250 € a otra nueva empresa que resulta que es la que tenía mis paquetes -Transportes y Almacenajes Teisa, S.L.-. La nueva empresa de transporte es ONTIME.

Después de pagar esos 250 que ya dije escribí a CargasyportesAG (Gestora Garro, s.l.) diciendo que lo menos que podía hacer era devolver el beneficio obtenido y que, si tenía decencia debería devolverme todo ya que una empresa debe estar dispuesta a asumir el coste de operaciones DESASTROSAS como esta. El tipo respondió diciendo que no iba a devolver nada, junto con insultos y faltas de respeto.

Pongo 2 estrellas pues aunque la incidencia que comento aquí ha sido solucionada por mí y no por quienes pago para ello, al menos, aunque maltrechas y destrozadas, he recuperado mis cosas. Si me pagan al menos parte del destrozo valoraré poner 3 estrellas.

Ayer día 12 de mayo, después del pago que ya he dicho anteriormente de 250 euros adicionales, a otra nueva empresa que es la que tenía mis paquetes -Transportes y Almacenajes Teisa, S.L.- el operario de la empresa ONTIME, me ha entregado el envío, resultado:
- Un mueble rinconero con calefactor de aire valorado en 650 € completamente destrozado y eso que lo llené de carteles de «Muy Frágil»
- Las 21 cajas han llegado. Una de ellas rota (han metido mis pertenencias en otra caja distinta) y todas las demás golpeadas y chafadas y -a falta de revisar el contenido- probablemente haya cosas rotas en el inteior y eso que llené las cajas con cosas frágiles de carteles de «Muy Frágil»

Las cosas con la empresa ONTIME venían en palés (menos probabilidad de chafar las cajas) por lo que probablemente la empresa culpable del desaguisado sea TNT EXPRESS, aunque, eso sí las cajas venían apiladas en el palé de forma descuidada con las cajas mas pesadas encima en lugar de debajo, cajas tumbadas en lugar de en pié... ¿de verdad que es este el nivel de profesionalidad de las empresas que tenemos en España?