The Bags List Reviews 

76
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vriendelijk, reactief en snel. Je kunt alle vragen stellen voordat je een tas koopt en ze reageren altijd snel. Ze kiezen altijd mooie en leuke tassen uit en ze worden goed verpakt tijdens de verzendi... See more

Rated 5 out of 5 stars

We hebben nu voor de derde keer een tas gekocht! Mooie tassen, goede service, snelle communicatie, snelle verzending, ophalen kan ook. Eigenaresse echt heel aardig! Tassen worden super goed beschreven... See more

Rated 5 out of 5 stars

Al even opzoek naar een Louis Vuitton Noé en via via terecht gekomen bij deze mooie webshop. Nadat ik een bestelling wou plaatsen kreeg ik een melding dat de betaling niet kon worden uitgevoerd.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag ontving ik de prachtige LV tas die enkele weken geleden op mijn verzoek werd ingekocht in Japan door Everlyn. Ik kreeg duidelijke foto’s, juiste informatie en er was totaal geen opdringerige... See more

Company details

  1. Handbags Shop

Written by the company

Iedere week verzamelen wij vintage designer items. Alle pareltjes plaatsen wij in de webshop en zijn verkrijgbaar via Instagram livesales en story sales! Ben je op zoek naar een leuk vintage designer tas? Neem dan contact op!


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

76 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(76)

49 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Super!

Vriendelijk, reactief en snel. Je kunt alle vragen stellen voordat je een tas koopt en ze reageren altijd snel. Ze kiezen altijd mooie en leuke tassen uit en ze worden goed verpakt tijdens de verzending. Ik heb hier nu twee keer gekocht en ben twee keer ontzettend tevreden!

15 July 2026
Rated 2 out of 5 stars

Slechte communicatie

In April tijdens live sale een tas gekocht.
Na uitpakken (op vakantie voor 1e gebruik) bleek de staat van de tas niet overeen te komen zoals aangeboden.
De strap was in een zo slechte staat dat dragen onmogelijk was aangezien er meerdere scheuren in zaten.
Dit was echt een teleurstelling en hiervan meteen melding gedaan per mail met foto's.
Al met al weken(!) bezig geweest om contact te krijgen via mail/app en Instagram.
Op het moment dat je iets wil kopen krijg je wellicht snel antwoord maar met een klacht totaal niet.
Het is juist belangrijk om dit soort zaken correct en vooral snel af te handelen en klanten serieus te nemen.
Zelf heb ik na deze ervaring geen enkele behoefte om hier nog iets te kopen, de communicatie/aftersales en oplossingen zijn ver beneden de maat.
Ik zou deze site dus zeker NIET aanraden.

De reactie van de Bag List is ineens op dit soort reviews wél snel.
Helaas klopt de inhoud wederom niet, ik heb in alle communicatie hetzelfde verhaal verteld dus mij op deze manier neerzetten is onterecht.
De beschadigingen/scheuren zoals aangetroffen zijn NIET in de livesale of website te zien, anders had ik deze tas die niet bruikbaar is nooit gekocht.
Ga geen verdere discussie hier voeren maar het verhaal zoals in reactie klopt niet.

30 May 2026
Unprompted review
The Bags List logo

Reply from The Bags List

Hi Nanda,

Vervelend dat je dit zo hebt ervaren! We hebben een retour termijn van 14 dagen na ontvangst. Na deze 14 dagen bekijken we elke case zorgvuldig voordat we deze in behandeling nemen.

We hebben bijna 6 weken nádat de tas bij je is geleverd pas melding ontvangen dat de tas niet naar wens was. Je gaf aan dat de late melding kwam door je vakantie en dat de tas maar 1 keer uit de doos is geweest. Uit coulance gingen wij akkoord met een retournering.

De beschadigingen aan de tas hebben we gemeld zowel in de livesale als op de website.
Nadat we je klacht binnenkregen hebben we direct contact met je opgenomen om tot een oplossing te komen. We hebben telefonisch en per email contact gehad. Helaas zaten we op dat moment met een krappe bezetting en dit heeft daarna geleid tot vertraagde antwoorden, waarvoor nogmaals onze excuses.

Tijdens onze communicatie kregen we verschillende verklaringen over de staat en het gebruik van de tas. Dit maakte het voor ons lastig om snel tot een goede oplossing te komen. Toen de tas bij ons terugkwam was deze in slechtere staat dan verstuurd.

Ondanks dat de tas met nieuwe beschadigingen en vlekken bij ons is teruggekomen hebben we het grootste deel van het aankoopbedrag aan je terugbetaald. Er is een kleine vergoeding ingehouden vanwege de zware beschadigingen en vlekken die er eerst niet op zaten en de waardevermindering daardoor.

Wij vinden het jammer dat je onze service slecht hebt ervaren. We doen ons best om in iedere situatie tot een redelijke oplossing te komen. Bij ‘moeilijke’ situaties zoals deze duurt dat helaas wat langer.

We willen je alsnog bedanken voor je eerste bestelling bij ons en wensen je het allerbeste!

Hartelijke groet,
Everlyn

Rated 2 out of 5 stars

Slechte service, geen reactie meer

Ik heb een tas (keepall) gekocht en thuis bleek dat deze enorm stonk naar rook. Hierover contact opgenomen omdat het zo erg is dat de tas niet bruikbaar is voor bijv kleding. In het begin kreeg ik reactie en tips, toen deze meer schade aan de tas brachten dan dat het er beter van werd, kreeg ik nergens meer reactie op. Ook geen oplossing of vergoeding. Erg teleurgesteld.

1 May 2026
Unprompted review
The Bags List logo

Reply from The Bags List

Beste Charlotte,

Wat vervelend om te lezen dat je onze service zo hebt ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

Je hebt de tas destijds bij ons in de winkel gekocht en hebt deze vooraf kunnen bekijken en beoordelen. Toen je na aankoop aangaf dat je de sigarettengeur als storend ervaarde, hebben wij direct contact met je opgenomen om samen naar een oplossing te kijken.

Allereerst hebben wij uit coulance aangeboden om de tas kosteloos om te ruilen voor een andere Keepall in vergelijkbare prachtige staat maar dan zonder geur. Je gaf aan hiervan geen gebruik te willen maken. Vervolgens hebben wij een vergoeding aangeboden, zodat je zelf kon kiezen tussen een professionele reiniging of het gebruik van een reinigingsmiddel dat wij zelf ook altijd toepassen om geuren te verminderen / verwijderen.

Na dit voorstel hebben wij geen reactie meer ontvangen. Later ontvingen wij foto's waarop te zien was dat de tas aanzienlijke schade had opgelopen. Omdat wij vooraf niet op de hoogte waren gesteld van je keuze om zelf aan de slag te gaan met het reinigingsmiddel en hierover geen overleg heeft plaatsgevonden, konden wij je helaas niet meer helpen. Op de foto's is te zien dat het middel op de verkeerde manier is aangebracht waardoor het leer daarmee is beschadigd.

Wij vinden het heel erg jammer dat je ontevreden bent over de afloop, zeker omdat wij uit coulance meerdere oplossingen hebben aangeboden om je tegemoet te komen, waaronder het kosteloos inruilen voor een betere Keepall.

Op het moment dat een tas schade heeft opgelopen door een behandeling zonder dat aan ons hulp is gevraagd over het gebruik van zo'n middel, kunnen wij helaas niet veel meer voor je doen. In het vervolg is het raadzaam om hulp te vragen aan ons of een goede tassenmaker in het luxe segment voordat je zelf met een reinigingsmiddel aan de slag gaat. Desondanks wensen wij je het allerbeste.


Met vriendelijke groet,

Everlyn

Rated 5 out of 5 stars

uitstekende ervaring

Een uitstekende ervaring gehad!
De service was vriendelijk, professioneel en klantgericht. De luxe tas was precies zoals beschreven en verkeert in prachtige staat. Ik voelde me goed geïnformeerd en met vertrouwen geholpen tijdens het aankoopproces. Absoluut een aanrader!

4 June 2026
Rated 5 out of 5 stars

Super bedrijf, zeer tevreden!

We hebben nu voor de derde keer een tas gekocht! Mooie tassen, goede service, snelle communicatie, snelle verzending, ophalen kan ook. Eigenaresse echt heel aardig! Tassen worden super goed beschreven en je krijgt er een echtheidscertificaat bij! Tassen worden ook zeer netjes verpakt en verstuurd! Echt een aanrader om hier te kopen!

4 June 2026
Rated 5 out of 5 stars

Van wishlist naar werkelijkheid

Ik heb onlangs twee designer tassen aangeschaft via The Bags List: een Chanel tijdens de pop-up en een Louis Vuitton die speciaal voor mij in Japan is gesourced. Beide tassen zijn ongeveer 10 jaar oud, maar verkeren in een bijna nieuwstaat – iets wat mijn verwachtingen zelfs overtrof.
Evelyn heeft echt een uitzonderlijk oog voor kwaliteit en selecteert alleen de mooiste exemplaren. Wat ik vooral waardeer, is haar eerlijkheid en transparantie over de staat van de tassen. Je weet precies wat je koopt en kunt vertrouwen op haar expertise.
Daarnaast worden de tassen zonder extra kosten geleverd met een Entrupy-authenticiteitscertificaat, wat extra zekerheid geeft bij de aankoop van een pre-loved designerstuk.
Mijn wishlist is inmiddels alweer bijgewerkt en ik kijk ernaar uit om in de toekomst opnieuw bij Evelyn te shoppen. Ik kan The Bags List van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar authentieke, kwalitatief hoogwaardige designer tassen.

1 June 2026
Rated 5 out of 5 stars

Love it!

De tas was in nette staat, leuk geprijsd en de verzending heel snel. Echt blij mee.

21 May 2026
Rated 3 out of 5 stars

Tas nu al kapot

Ik heb een half jaar geleden een vitage tas gekocht. Heel blij mee, maar nu al bij de handvaten kapot. Aangegeven, kreeg een reactie dat ik m moest laten maken. Ik vind t wel bizar voor zo’n dure tas dat t al binnen een half jaar kapot is. Ik zou er niet meer een tas kopen.

15 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tijdloze elegantie: mijn droomtas via The Baglist

The Baglist heeft feilloos de tas gevonden waar ik allang naar op zoek was. De communicatie verliep prettig en transparant, en ik waardeerde vooral hun eerlijkheid over de gebruikssporen. Het uitpakken voelde als een echt moment van luxe, de tas was zo zorgvuldig en professioneel verpakt dat het leek alsof ik een nieuwe tas ontving. Fijn dat er ook een mogelijkheid is om de tas persoonlijk op te halen waarbij er ook een momentje voor je word ingepland met een drankje. Een uiterst betrouwbare service; ik zou zonder twijfel opnieuw bij The Baglist bestellen.

3 April 2026
Rated 5 out of 5 stars

Nieuwe LV pink beauty

Superblij met mijn nieuwe tas. Goede service, erg vriendelijk en blij dat ik mijn tas snel kon ophalen. Mooie verpakt en de tas is echt als nieuw.

3 April 2026
Rated 5 out of 5 stars

Goede live sales en contact!

Super goede, leuke en gezellige live sales van Everlyn!
Ontzettend blij met mijn eigen tas, mijn moeder ook kunnen verassen met een mooi cadeau!
Een aanrader om nog een keer een tas te kopen bij der!

24 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super fijn persoonlijk contact bij The Bags List

Super tevreden over The Bags List! Al meerdere aankopen gedaan en ik vind het persoonlijke contact heel erg fijn! Ze nemen echt de tijd, om vragen te beantwoorden en om foto’s/video’s te maken van de tassen. Alles wordt mooi verzonden in een mooie doos en dustbag wanneer de originele er niet meer bij zit. Ook krijg je een certificaat van echtheid en zijn de tassen echt heel mooi van kwaliteit

17 March 2026

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look