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Habe Anfang März bestellt. Am nächsten Tag schon den DHL Link und Bestellbestätigung. Danach ging nichts mehr. Nach zwei Wochen via Mail, Kontaktformular, Insta… immer wieder Kontakt aufgenommen, keiner meldet sich. DHL hat das Paket nie erhalten, nur eine Anmeldung der Sendung.
Kann passieren. Aber eine Antwort auf irgendeine meiner Anfragen wäre toll. Rechne nicht damit, dass das Paket noch kommt. Zum Glück via klarna und nicht per Vorauszahlung bestellt. Klarna ist informiert.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und die Bestätigung kam schnell rein. Habe da dann bemerkt, dass es sich um einen falschen Artikel handelt (mein Fehler). Habe also noch bevor etwas verschickt wurde, einen Widerruf losgeschickt (Was laut AGB mein gutes Recht ist), auf den ich keine Antwort erhalten habe.
Das Paket wurde trotzdem losgeschickt und verweigerte im Voraus online die Annahme.
DHL schickte den Artikel an den Absender zurück, was scheinbar nicht zugestellt werden konnte.
Jetzt liegt das Paket seit einer Woche in einer Filiale und wird nicht abgeholt.
Ich habe die Firma also erneut per Mail kontaktiert und nochmals über meinen Widerruf und die Sendung informiert: keine Antwort.
Ein erneuter Versuch über ihr Kontaktformular blieb auch erfolglos.
Kundenservice gleich Null. Schade.
2 Sterne für den schnellen Versand, der mir nun wirklich nichts gebracht hat.
Ich kann nur hoffen, dass ich mein Geld zurück bekomme.

Schöne Produkte, ich bin auf die Qualität der Karten gespannt. Bezahlung ist per paypal, Kreditkarte & auch Klarna möglich. :-)

Die Bestellung war schnell & einfach.

Ich update, sobald ich die Lieferung erhalten habe. 😊