moest super lang wachten... afijn daar wordt dan wel over gecommuniceerd, maar mijn bestelling werd ook niet binnen die tijd geleverd, na meermaals navragen, bleek "er iets mis te zijn gegaan" om het... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Leuke winkel voor kopen van sneakers maar bestel ze hier niet! Ik heb er ruim een maand geleden schoenen in de winkel schoenen besteld waar ik een betaallink voor zou krijgen. Deze is nooit gekomen du... See more
super leuke winkel in de Haarlemmerstraat waar je echt goed geholpen wordt! leuke vibe als je binnenkomt en achter de balie staan altijd vriendelijke mensen die een passie voor schoenen hebben en je g... See more
Helaas duurde het bijna 4 weken voordat ik mijn bestelde schoenen ontving. Zelf een mail gestuurd met de vraag waar de bestelde schoenen bleven. Had verwacht dat men contact met mij zou hebben dat de... See more
Company details
Written by the company
Wat begon als een passie is uitgegroeid tot een bruisende winkel in het hart van Leiden. Sinds 2022 zijn wij gespecialiseerd in het aanbieden van unieke, authentieke en exclusieve sneakers. Met trots hebben we al meer dan 5000 tevreden klanten mogen helpen. Bij The Golden Bean helpen we je graag het perfecte paar sneakers te vinden, of je nu op zoek bent naar de laatste trend of een zeldzaam paar. Heb je het niet gevonden op onze website? Geen probleem! Dien je aanvraag in en wij gaan voor je op zoek.
Contact info
Haarlemmerstraat 15, 2312 DJ, Leiden, Netherlands
- contact@thegoldenbeanleiden.com
- thegoldenbeanleiden.com
2.9
Average
61 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 27% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jammer dat je niet kan bellen
Jammer dat je niet kan bellen. En slechte reactie op mails er worden veel fouten gemaakt…
27 June 2025
Reply from The Golden Bean
Beste Tom,
We vinden het jammer om te lezen dat je ervaring niet is bevallen zoals we hadden gehoopt. We hebben eerder contact gehad via de mail om onze fouten te herstellen. We hebben dit als goed contact ervaren. We hopen dat we goed contact kunnen houden om de ervaring te verbeteren!
Alles verliep vlot en goed
Alles verliep vlot en goed. Mail gestuurd met een vraag, het uur erna antwoord.
24 June 2025
Reply from The Golden Bean
Beste Wannes,
Fijn om te lezen dat onze service is bevallen bij u! We hopen dat u veel plezier beleefd van de order die u bij ons heeft geplaatst en heeft mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Schoenen besteld die nergens meer te…
Schoenen besteld die nergens meer te verkrijgen waren. Binnen de termijn geleverd en precies wat ik ervan had verwacht.
27 June 2025
Reply from The Golden Bean
Beste Tom,
Fijn om te lezen dat onze service is bevallen bij en dat deze sneakers voor u konden leveren! We hopen dat u veel plezier beleefd van de sneakers die we hebben kunnen leveren!
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Altijd attent
Ze denken mee over opties en zijn erg vriendelijk. Altijd warm welkom en goede service. Kortom top!!
25 January 2025
Unprompted review
Heel fijn geholpen!
Ik ben heel fijn geholpen. Bij mijn 1e bezoek aan de winkel niet direct kunnen slagen maar wel bij de eigenaar aangegeven naar welk type schoen ik op zoek was. Na 2 weken kreeg ik persoonlijk bericht van de eigenaar, hij kon mij op basis van mijn wensen een aantal paar zeer mooie sneakers voorleggen. Ik heb 2 paar gekocht! Superblij mee. Ook nog een mooi t-shirt kunnen scoren. Hele fijne winkel. Let op; openingstijden kunnen afwijkend zijn.
13 February 2025
Unprompted review
Reageren snel op de e-mail en schoenen…
Reageren snel op de e-mail en schoenen binnen 4 werkdagen in huis top
16 May 2025
Unprompted review
Alles was echt super goed te vinden op…
Alles was echt super goed te vinden op de webshop!! Lekker makkelijk mn essentials pakkie kunnen kopen! Echt een aanrader😉
5 May 2025
Unprompted review
Lang gezocht en bij GBL gevonden
Ik wilde graag een sneaker hebben maar ik heb een moeilijke maat. Online gezocht maar kon hem nergens meer krijgen. Via de Golden Bean kon ik ze bestellen en twee weken later had ik ze. Ben heel blij
25 April 2025
Unprompted review
leuke speciaal zaak voor sneakers
super leuke winkel in de Haarlemmerstraat waar je echt goed geholpen wordt! leuke vibe als je binnenkomt en achter de balie staan altijd vriendelijke mensen die een passie voor schoenen hebben en je graag willen helpen. ik krijg altijd complimenten over de schoenen die ik daar heb gehaald, echt een aanrader voor speciale sneakers waar niet iedereen in loopt!
18 July 2024
Unprompted review
Aanrader voor leuke sneakers
Ik ben super tevreden over de service van Golden Bean. Ik kreeg snel reactie op mijn vraag en daarnaast werden de sneakers erg snel geleverd. Zeker een aanrader!
7 May 2025
Unprompted review
Niks mis gegaan super leuk en goed
30 April 2025
Reply from The Golden Bean
Beste Lotty,
We zijn blij dat je order goed is ontvangen en dat je er tevreden mee bent. We wensen je er veel plezier van! Dankjewel voor deze review. Dit is zeer waardevol voor onze winkel!
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Reply from The Golden Bean
Beste Tycho,
We zijn blij dat onze service is bevallen in zowel onze winkel als via onze website. We wensen je veel plezier van je order. Dankjewel voor je review. Dit is zeer waardevol voor onze winkel.
Met vriendelijke groet,
The Golden Bean Team
Slecht en niet professioneel
Onderkant is duidelijk op gelopen. Stond ook nog een kaartje met bedankt “Maxim” voor je aankoop. Het was dus een retour en zonder te checken hebben ze het naar mij gestuurd. Product was trouwens ook niet op voorraad maar moest eerst besteld worden bij hun “leverancier”
6 May 2025
Unprompted review
Reply from The Golden Bean
Beste Kenan, we hebben eerder contact gehad via de mail, voordat u uw bestelling heeft ontvangen. Wat u hier beschrijft is niet onze normale gang van zaken. We hebben daarom u direct een mailtje gestuurd om te kijken naar een gepaste oplossing voor deze situatie. We hopen graag uw reactie zien op deze mail. Alvast bedankt!
Je moet even geduld alvorens je je…
Je moet even geduld alvorens je je bestelling ontvangt. Na een mail te hebben gestuurd binnen 24 uur antwoord. Dit was een duidelijke en begrijpelijke mail. En sneaker nog mooier qua kleur dan op foto.🩵🤍
11 April 2025
Geen communicatie mogelijk geen reactie…
Geen communicatie mogelijk geen reactie van winkel en late levering
8 April 2025
Prima service
2 April 2025
Top service
Geweldig geholpen door de eigenaar! Was opzoek naar een Travis Jordan 1 maar helaas was deze niet beschikbaar in mijn maat. Vervolgens heeft The Golden Bean de schoen in mijn maat geregeld en kon ik hem een week later komen ophalen in de winkel.
10 February 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.