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2.0
241 reviews
Replied to 97% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Anti-bark product is a great help in some situations to stop réactive barking.it does what IT says IT will do, but does of course not replace Training.
Reply from Tier Herzen
Hallo Petra,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und deine Erfahrung mit anderen teilst.
Liebe Grüße,
Carmel
I purchased the ball with a tail, that can be charged, that moves in different directions every 5 seconds.
It's a bit much at first, but then the cats loved chasing it.
I could really really commend this.
I don't give positive comments unless I mean them.
Reply from Tier Herzen
Hello Sharyn,
Thank you for your honest feedback. We are delighted that you are satisfied with your order and that you are sharing this with others.
Kind regards
Carmel
fast delivery and very good quality. Recommendable!
Reply from Tier Herzen
Hello Barbara,
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that your order arrived quickly and that you’re happy with the quality. Your recommendation truly means a lot to us!
Best regards,
Carmel
Das Spielzeug sieht süß aus, ist aber schnell kaputt gegangen.
Reply from Tier Herzen
Hallo Lilly,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass das Spielzeug so schnell kaputt gegangen ist. Wir werden die Qualität prüfen, um solche Probleme künftig zu vermeiden.
Liebe Grüße,
Carmel
Der Shop funktioniert, aber wirkt etwas veraltet.
Reply from Tier Herzen
Hallo Felix,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass der Shop gut funktioniert, und wir werden deine Kommentare zum Design für zukünftige Updates berücksichtigen.
Liebe Grüße,
Carmel
Zwar vollständig angekommen, aber mit deutlicher Verspätung.
Reply from Tier Herzen
Hallo Paul,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir entschuldigen uns für die Verzögerung, freuen uns aber, dass dein Paket vollständig angekommen ist.
Liebe Grüße,
Carmel
Es war alles okay, aber ic musste mich durchklicken.
Reply from Tier Herzen
Hallo Lea,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass am Ende alles gepasst hat, und wir werden daran arbeiten, den Bestellprozess schneller und einfacher zu gestalten.
Liebe Grüße,
Carmel
Die Bestellung war möglich, aber die Seite war unübersichtlich.
Reply from Tier Herzen
Hallo Maximilian,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass du deine Bestellung aufgeben konntest, und wir werden daran arbeiten, unsere Website übersichtlicher und leichter navigierbar zu machen.
Liebe Grüße,
Carmel
Sehr farbenfroh und gut greifbar für kleine Hände. Unser Baby ist begeistert
Reply from Tier Herzen
"Hallo Amelia,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, wenn sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind und das auch mit anderen teilen.
Mit freundlichen Grüßen
Carmel"
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