Tinius Bil AS 

Vi handlet bil der og den servicen vi har fått de to gangene vi har handlet er bare helt fem stjerner. Og skal vi handle brukt bil igjen er det garantert sikkert at det blir der igjen 😊

Styr UNNA! Totalt useriøse. Hadde avtalt å hente bil og hadde flere samtaler på tlf og sms og ga ettertrykkelig beskjed om at jeg kjøper bilen. De lovte å gi beskjed når bilen var klar. Når jeg ringer for å få hentet bil, så har de solgt til en annen! Ser at flere har noe av samme problem med dette firma.
Så anbefaler at det ikke kjøpes bil fra Tinius Bilsenter AS

Skulle kjøpe bil men heldigvis gjorde jeg ikke det.
Søkte opp og sjekket masse om selskapet først, var ikke veldig positivt men tenkte at det er jo bilen og ikke selskapet jeg skal kjøpe.. kom og sku hente bilen men du dæven og gla jeg er for at jeg ikke tok kjøp usett..

Dette er noe av teksten

Denne bilen bør absolutt sees i virkeligheten, den bærer preg av pen bruk og godt vedlikehold. Komforten er enestående og den ligger fantastisk godt på veien, kilometerstanden merkes ikke. 

Nr 1... at denne bilen absolutt bør sees har han helt rett i. Den bærer ikke preg av vedlikehold mer totalt mislighold. Den hadde bulker,riper,ødelagt fanger, totalt ødelagt taktrekk etter maling/byggeskum, rust, manglet endel ting, feil på bremser,feil på sensorer osv osv...

Det første jeg kommenterte når jeg så 3 heftige riper på panseret ( ca 15 cm lange) og ek støtfanger som var kjørt inni en kant og ødelagt var at..det hadde han ikke sett.... hvordan kan man unngå å se det.

Bilen var ikke verdt i det hele tatt det han skulle ha.. etter jeg var der fjernet han annonsen og la ut en ny men endret prisen ned 10.000 kr. Den burde vært endra 100.000 ned. For påkostet på den er utrolig høy. Samt den risikoen man tar ved å kjøpe bilen som har overhopp på service også. På en 2017 mod v 90.

Styr unna denne bedriften !! Meget useriøs selger

Jeg valgte å stole på at annonsen til Marcus var sann og at bilen var hel og pen slik den presentert på Finn. En Volvo. Etter 1 en kilometer med kjøring kom det opp feilmelding på ABS som gjorde at ABS må ha service. AC anlegget virker ikke på grunn av dårlig vedlikehold antageligvis, lekasje på spylervæsketanken og varme i førersetet er ute av funksjon. Har prøvd å klage til Tinius, men han har sluttet å svare meg på epost. Jeg kjøpte bil uten å prøve først, og regnet med at hel og pen betyr hel og pen. Der tok jeg feil, og har til nå brukt ca 20 000 kr mer enn kjøpspris for å få bilen i orden. Det er lett å bli forledet med gratis frakt, men jeg vil på det sterkeste fraråde å kjøpe bil uten å prøve den først. En dyrkjøpt erfaring for min del. Jeg er andre her på Trustpilot har tatt kontakt med Forbrukerrådet og det blir jeg også nødt til. Utifra andre anmeldelser her og at Tinius Bilsenter AS ikke lar kunder gi de vurderinger hverken på Facebook eller Google så tror jeg at dette er noe de gjør mye av. Det er frustrerende at en næringsdrivende får lov til å holde på slik med vanlig forbrukere.
Oppdatering. Bilen har vært på verksted 4 ganger siden jeg fikk den. Hjullager, Webasto, ABS og begge dempere bak byttet. Jeg har brukt 32 000 kroner på reparasjon og Marcus sluttet å svare på mail med en gang kontrakten var skrevet. Siden jeg fikk bilen har jeg kjørt 200 mil. Jeg vil igjen oppfordre alle til å tenke seg godt om ved kjøp av bruktbil.

Etter å ha eid bilen i ett år er den påskostet over 60 000 kr på grunn av feil og mangler. Verken jeg eller verkstedet jeg bruker har opplevd makan. Og fikk heller aldri mer tilbakemelding fra forhandler. Jeg kommer aldri til å kjøpe bruktbil igjen uten å grundig prøve den selv.

Styr unna. Useriøs bedrift. Marcus holder ikke avtaler.

Kommer aldri til å hverken handle eller anbefale noen å handle der!!! Topp service til kontrakt var skrevet. Problemene startet når bil ble levert,inn å ut av verksted..Tinius bil var ikke imøtekommende å avviste alt. Gidder ikke å skrive alt men de graver sin egen grav ved å holde på sånn! Trudde man kunne handle bil hos forhandler trygt!

Arrogante selgere.
Som bilentusiast og BMW fan så ber jeg om mulighet for se bilens underside fra en løftebukk, og om selger har kjennskap til om kjente problemer med registerkjede og problematiske dieselpumper.
Her kunne selger opplyse om at de ikke kunne sende bilen avgårde med hvem som helst, og at registerkjede/dieselpumpe var tipptopp og ikke behøvde å byttes.
Alle vet jo at bilselgere alltid er til å stole på, så det var nok idiotisk av meg å spørre om så dumme ting.

Jeg var en student da jeg kjøpte min aller første bil hos Tinius bil AS i mai 2020. To år etter ble vi ferdig i forliksrådet.

Min første bruktbil skulle bli kjøpt hos en seriøs forhandler slik at jeg ikke opplevde trøbbel. Til tross for dette, kjøpte jeg en bil der Marcus kun informerer om
«Hvis jeg skal være nøye og pirke så er den ene hovedlampen litt "mattere" i lakken enn den andre. Trenger nok en god polering.» (direkte tatt ut av mail).

Dette er den eneste informasjonen jeg får om min Volkswagen Polo 2011 som har gått 82.500km.

Da jeg hentet bilen min juli 2020, lyser airbaglampen i panelet og jeg kontakter selger både på melding, telefon og e-post. Selger vil ikke ringe meg tilbake, og sender mail om at «dette er mitt ansvar». Vel og merke, denne bilen er ikke «selges som den er».

Dro hjem med bilen, rett på NAF-test. Og det var feil på dobbelte av bilens verdi. Vel å nevne, et for stort hjul høyre-bake og et eksosanlegg som er gjennomrustet.

Har aldri snakket personlig med Marcus på telefon da han aldri ville det. Hovedsakelig feil på min kappe da jeg var for naiv. Hadde ikke mye erfaring med bilselgere.

Men anbefaler dersom dere vil kjøpe en bruktbil med korrekte opplysninger, og en selger som står ved sine feil- at dere ser på andre utsalgssteder. Vel og merke: jeg prøvde opptil flere anledninger å reklamere og heve kjøpet uten at selger lot meg. Selger var heller ikke interessert i å finne en løsning sammen.

Konstruktiv kritikk
-være ærlig
-prate med kjøper
-ikke være redd for å innrømme at en har gjort feil
-ikke vær redd for å informere om tidligere feil med kjøretøyet

Jeg opplever Tinius Bil AS ikke så seriøs forhandler på grunn av følgende grunner:
- Ble enig med Marcus om en pris på en ny bil og innbyttebilen + avtalte prøvekjøring av ny bil. Før prøvekjøring, to dager etter han ombestemte seg for å ta bilen min til innbytte.
En erfaren person som Marcus burde vite mye bedre og burde ha sagt dette fra dag èn og ikke to dager etter.
For jeg var seriøs i forhandlinger og klarte å ordne finansieringsbevis osv...

- Marcus svarer ikke hverken på telefon eller meldinger. Dårlig kundeservice rett og slett.

Jeg mener service har stor betydning i hverdagen. Det er service som gjør at kundene kommer tilbake og anbefaler til noen andre.
Ellers Marcus er veldig hyggelig og en herlig kar å prate med 🤴

Key points:
1- Vær direkte & ærlig med kunden
2- Hold avtalen
3- Forbedre Kunderservice