TOP Expertise BV Reviews 36

TrustScore 3.5 out of 5

3.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Ik had een langdurig bouwkundig dispuut met een leverancier. De heer Slagboom van TOP Expertise werd ingeschakeld om de bouwkundige problemen met een onderzoek bij ons thuis helder te krijgen.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Reinier van Top Expertise heeft zijn werk goed en nauwkeurig gedaan. Ook de nazorg hebben wij als zeer prettig ervaren waarbij Reinier ook na de expertise goede bereikbaar was voor vragen. Dus Reinier... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Vooral niet onderbouwde aannames en uitspraken en constant naar hetzelfde artikel verwijzen voor het gemak. Niet kijkend naar oorzaken, en vooral bezig met het proberen weg te schuiven van oorzaken.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Begin 2023 is bij mij een nieuwe keuken geplaatst. De keuken vertoont echter tal van gebreken en manco,s. Mijn advocaat heeft Topexpertise B.V ingeschakeld om een en ander te beoordelen en i... See more

Company replied

Company details

  1. Surveyor

Written by the company

TOP Expertise BV is een onafhankelijk expertisebureau, gespecialiseerd in het regelen van technische schades en het uitvoeren van inspecties. TOP expertise is gespecialiseerd in bouwkundige, civieltechnische en installatietechnische schades, met name op het gebied van aansprakelijkheid-, CAR- en rechtsbijstandverzekeringen. Daarnaast kunt u bij ons terecht voor diverse preventieve diensten, zoals vooropnames, trillingsmetingen, deformatiemetingen, risicoanalyses en monitoringsadviezen. TOP Expertise verricht haar werkzaamheden voor onder andere verzekeraars, makelaars in assurantiën, rechtsbijstandverzekeraars, advocaten, tussenpersonen, bedrijven, particulieren, waterschappen, gemeentes en provincies.


Contact info

3.6

Average

TrustScore 3.5 out of 5

36 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 83% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Je hebt schade maar er wordt niks uitgekeerd

Je hebt schade na maanden komt er eindelijk iemand.er is een schade bedrag afgesproken met dhr van bekkum .dit werd bij allianz neer gelegd maar je ziet nooit geen ene cent,ook krijg je geen enkele reacties meer op je emails.

10 January 2025
Unprompted review
TOP Expertise BV logo

Reply from TOP Expertise BV

Geachte heer Back, vervelend om uw negatieve review te ontvangen. Helaas hebben wij als onafhankelijk expertisebureau geen invloed op de afwikkeling van een schade. Na onze vaststelling van de schade neemt de verzekeraar een standpunt in over polisdeking en aansprakelijkheid. Dit is als het goed is medegedeeld aan u door onze expert. Als u het niet eens bent met de afwijzing dient u zich tot de verzekeraar te richten. Als wij onverhoopt onjuist hebben gehandeld in het vaststellen van de feiten en de schade omvang vernemen wij dat natuurlijk ook graag. Naar ik begreep is de schadehoogte wel in overeenstemming met u beoordeeld. Nu wij geen invloed hebben op de afwikkeling zouden wij u willen vragen uw negatieve review aan te passen of te verwijderen. Hartelijk dank. Directie TOP Expertise BV

Rated 5 out of 5 stars

Fijne ervaring

Tevreden. Complimenten voor de heer Morssinkhof van TopExpertise. Zeer prettige communicatie en vakkundig handelen.

24 March 2025
Unprompted review
TOP Expertise BV logo

Reply from TOP Expertise BV

Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn u graag van dienst geweest!

Rated 5 out of 5 stars

De aannemer was niet genegen om de fout te erkennen en om met een oplossing te komen.

De aannemer was niet genegen om aan mijn klachten tegemoet te komen. Via mijn rechtsbijstand is top expertise ingeschakeld. Op basis van de tekening en visuele waarneming, alsmede bestudering van het bouwbestek was hem al duidelijk dat de aannemer een fout had gemaakt. Dat werd bij de gezamenlijke inspectie, alsmede in het gesprek bevestigd. Door de rustige duidelijke beschrijving van het probleem erkende de aannemer de fout. Aangezien de reparatie duidelijk duur zou gaan worden probeert hij met een goedkope oplossing te komen. Ook daarbij blijft de deskundige opletten op een (qua prijs) juiste en adequate oplossing. Hij heef mijn volledige vertrouwen.

14 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Geweldig geholpen!!!!

Wij hebben een expert van Topexpertise ingeschakeld via onze RBS. Wij hebben, sinds de bouw van onze erker, laat van lekkages en de aannemer verwijt dat aan onze eigen woning. De expert, heer van der Geer, heeft echt alles bekeken en kwam tot de conclusie dat het wel degelijk aan de bouw van de erker ligt , wat wijzelf altijd al gedacht hadden. De heer van der Geer gaat echt door het vuur voor ons en zet alles op alles om het voor ons opgelost te krijgen wat nu ook lijkt te gebeuren. Wij voelen ons zo gehoord en gesteund door hem, echt in 1 woord GEWELDIG!! Alle lof voor Topexpertise!!!

4 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gebreken woning

Dit 'expertisebureau' werd aanbevolen door mijn rechtsbijstandverzekering. Vervolgens hebben zij (TopExpertise) een expertiserapport opgesteld. Hierin wordt zowat alles afgedaan als GEEN GEBREK. Hierom heb ik zelf op eigen kosten een andere deskundige ingeschakeld.
Deze andere deskundige gaf nadat ik uitleg gaf over wat er was gebeurd al zelf aan dat zeker TopExpertise bij ons was geweest. Hij gaf aan dat de rechtsbijstandverzekering met hen samenwerkt en van te voren aangeeft dat zij geen gebreken moeten noteren zodat het nooit tot een rechtszaak kan leiden en zo de kosten laag worden gehouden voor een rechtsbijstandverzekering.
Weet niet of dit op waarheid is gebaseerd, maar het is wel heel raar dat dit gezien de andere reviews (zie ook het andere TrustPilot account) niet alleen mij is overkomen. Vraag mij af of dit wel is toegestaan binnen het rechtssysteem..

30 May 2024
Unprompted review
TOP Expertise BV logo

Reply from TOP Expertise BV

Geachte heer Van de Ven,

Het is spijtig dat u niet ons dossiernummer e/o nadere contactgegevens vermeld opdat wij anders, meer specifiek hadden kunnen reageren.

TOP Expertise verricht onder meer op verzoek van diverse rechtsbijstandsverzekeraars zelfstandig onderzoek naar bouwkundige gebreken.
Daarbij wordt niet van tevoren aangegeven dat wij geen gebreken moeten noteren zodat het nooit tot een rechtszaak kan leiden en zo de kosten laag worden gehouden voor een rechtsbijstandverzekering.
Deze uitspraak berust dus niet op waarheid.

De talloze opdrachten die inmiddels voor rechtsbijstandverzekeraars en haar cliënten zijn uitgevoerd getuigen hier ook van.
Wel is het mogelijk dat TOP Expertise concludeert dat er geen sprake is van gebreken terwijl een belanghebbende dit anders ziet.
Alvorens er gesproken kan worden van een bouwkundig gebrek dient er sprake te zijn van een overschrijding van een bouwkundige norm. Het is vanwege die bouwkundige expertise dat ons bureau wordt ingeschakeld.

Met vriendelijke groet,
Directie TOP Expertise BV
info@topexpertise.nl

Rated 1 out of 5 stars

Arrogant

Arrogant, onbetrouwbaar en probleem is vergroot!

8 July 2024
Unprompted review
TOP Expertise BV logo

Reply from TOP Expertise BV

geachte mevrouw Geenen, vervelend om uw negatieve beoordeling te vernemen. Ik zou graag in contact met u komen om van u te vernemen wat het probleem is. Kunt u een email sturen aan info@topexpertise.nl met uw klacht zodat wij dit kunnen beoordelen?

Rated 5 out of 5 stars

Expert nieuwbouw…

Fantastische ervaring gehad met Arie van Top Expert .
Deze man heeft echt verstand van zaken .
Door zijn expertise geld terug voor n fout in onze nieuwbouw woning .
Bedankt !

3 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer vakkundig bedrijf!

Wij hebben Top Expertise BV ingeschakeld in verband met de bouw van onze nieuwe woning. Vooraf hebben wij een vooropname door hen laten uitvoeren i.v.m. heiwerk. Voor het heiwerk heeft Top Expertise BV een trillingsmeter aangebracht. Tijdens het heiwerk is er helaas schade ontstaan en heeft onze verzekering Top Expertise BV ingeschakeld om de ontstane schade op te nemen en met betrokkenen af te handelen. Dit alles is uitstekend verlopen, wij zijn volledig ontzorgt. Echt een TOP bedrijf!

12 July 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Top expertise is ingeschakeld door onze…

Top expertise is ingeschakeld door onze rechtsbijstand verzekering naar aanleiding van een geschil met onze aannemer over de afwerking van onze woning.
De medewerker van TOP hebben wij ervaren als deskundig en ook meedenkend over de oplossingsrichting. De onvolkomenheden zijn prima in beeld gebracht en mede op basis van het door TOP opgestelde rapport is de aannemer door de Raad van Arbitrage veroordeeld tot betaling van een schadevergoeding.

3 June 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ervaring van 3 bewoners

Wij hebben met 3 bewoners van geschakelde woningen op advies van een rechtsbijstandverzekering Top Expertise ingeschakeld voor een bouwkundige schouw en rapportage om vast te stellen of de aanpassing die was uitgevoerd door een leverancier correct is uitgevoerd. De schouw is redelijk snel uitgevoerd, maar het rapport heeft wel meer tijd nodig gehad dan verwacht. Het rapport is van uitstekende kwaliteit met voldoende technisch details om de leverancier hierop aan te spreken.

13 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nare ervaring, onbeschoft

Top Expertise werd ingeschakeld door onze rechtsbijstand in een lopende zaak tegen onze buren. De ‘expert’ was door de telefoon al zeer onvriendelijk, bijna op het onbeschofte af. Bij aankomst had hij zich niet verdiept in het dossier. Tijdens de opname van de situatie en de schade was hij zeer kortaf en best gehaast. Bij zijn vertrek bleef er bij ons een bittere nasmaak achter. Na een paar weken kwam het rapport. In het rapport zitten een paar onjuistheden, maar hij weigert naar ons te luisteren om zijn rapport aan te passen. Ook is hij in het rapport al op de stoel van de rechter gaan zitten en heeft even bepaald wat er wel of niet vergoed gaat worden. Dus zeker NIET onpartijdig.
Voor ons gevoel was het een zeer nare ervaring. Top Expertise raad ik af.

10 April 2024
Unprompted review
TOP Expertise BV logo

Reply from TOP Expertise BV

Geachte heer Bosboom,

Het spijt ons oprecht dat u ons optreden negatief heeft ervaren. Onze kwaliteitscoördinator heeft recent contact me u hierover gehad hetgeen u apprecieerde. Het is duidelijk dat TOP Expertise het in uw ogen niet goed heeft gedaan en niets meer voor u kan betekenen. Wij nemen uw kritiek serieus ter harte, mede voor een interne evaluatie. Uiteraard respecteren wij uw zienswijze en wij danken u daarvoor.

Rated 1 out of 5 stars

Onjuist rapport stellen ze op, geen juiste uitgangspositie.

Het bedrijf stelt rapporten op die "kant nog wal" raken, om te spreken met de woorden van de zo gehete "deskundige" van het bedrijf. Ze gaan uit van verkeerde uitgangswaarde en beweren achteraf dat het rapport het zelfde eindresultaat heeft, nu ik een onafhankelijk rapport heb laten opstellen, die wel aan de juiste uitgangspunten voldoet. Ik zou zeggen ruim € 2.600 betalen voor een onjuist rapport, niet doen. Nu voor een €560 een juist rapport, had ik dit maar eerder geweten.

24 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Omdat we bezig zijn met een rechtszaak…

Omdat we bezig zijn met een rechtszaak hebben we Top Expertise moeten inschakelen. Ik ben erg tevreden over de inhoud van het rapport en de persoonlijke benadering van medewerkers. Helaas moesten we lang wachten op het rapport, de rede is overigens wel gecommuniceerd met ons.

30 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOP Expertise is met recht een TOP…

TOP Expertise is met recht een TOP bedrijf te noemen. Als jarenlange opdrachtgever ken ik bijna iedereen binnen deze organisatie. Het is snel en fijn schakelen, na akkoord offerte wordt er snel een kundig expert toegewezen en met de rapportages heb ik tot dusver al mijn zaken tot een positief einde kunnen brengen.

1 June 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look