Bestelling geplaatst en weken later nog niet ontvangen. Contact opgenomen met de klantenservice en uiteindelijk is mijn geld terug gestort.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Echt een fijn online winkel. Ik zie zoveel wat ik leuk vind. En de levertijd is ook fantastisch echt een aanrader !
Zelfs 1 ster is eigenlijk al te veel!!! Heb vorige maand schoenen besteld en nog altijd niks ontvangen. Firma is nochtans in Nederland gevestigd. Heb al 2 maal een mail gestuurd maar zelfs daarop kwam... See more
Beste, Bijgevoegde bestelling zou al onderweg zijn sinds 5 mei, is ook op die datum reeds betaald. Ook als je het trackingnummer bekijkt is er nog geen enkele beweging geweest, ondert... See more
Company details
Written by the company
Tovela biedt een zorgvuldig geselecteerde collectie mode en lifestyle producten die comfort, stijl en functionaliteit combineren. Van trendy kleding en accessoires tot ergonomische schoenen – altijd met oog voor kwaliteit en draagcomfort. Gratis verzending & 30 dagen risicoloos proberen!
Contact info
Netherlands
- info@tovela.nl
- tovela.nl
2.1
Poor
24 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Niet ontvangen wat ik besteld heb
22-04-25 Update: doen niet wat ze zeggen als je niet tevreden bent/als er wat mis is (terugbetaling). Gelukkig door tussenkomst van creditcard maatschappij mijn geld terug gekregen.
Twee tassen besteld. Komen beloftes over levertijd niet na en uiteindelijk blijkt de bestelling uit China verstuurd te moeten worden. De tassen zouden van volnerf echt leer zijn maar dat is dus niet het geval. Ook is 1 van de 2 tassen niet wat ik besteld had. Heb klacht ingediend bij hen. Zal updaten als dit netjes wordt opgelost
22 January 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.