Tryghed Danmark Reviews 69

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Vi er meget skuffet over Tryghed Danmark. Vi har ikke fået færdiggjort vores anlæg. Nu vil det koste ekstra penge og få opsat kameraerne. Har ikke ville betale hele regningen der anlægget ikke va... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Super fed oplevelse med Tobias fra tryghed Danmark! Kommer ud og forklarer rigtig fint om alarmen og hvordan det fungerer. Vi beslutter vi gerne vil have den monteret, hvor efter han går igang med det... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har mødt Michael og Peter på “Livsstils- og Boligmessen i Hillerød. Vi har i 5 år haft Verisure, men synes, at de er alt for dyre med den månedlige afgift. Får en god snak om Tryghed Danmark, så... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Efter at have haft alarmsystem ved andet selskab siden 2016, har vores system ikke været gennemgået eller opdateret, ligesom priserne kun var blevet højere og højere. Så vi stod faktisk med et gammelt... See more

Company replied

Company details

  1. Security equipment

Written by the company

Tryghed Danmark er etableret med det formål at hjælpe og rådgive almindelige mennesker og mindre erhverv der har svært ved at gennemskue komplicerede alarmløsninger og dyre abonnementer. Vi ønsker at have et særligt fokus på den gode kundeservice og at alle vores kunder har en god forståelse og kendskab til de købte produkt.


Contact info

3.7

Average

TrustScore 3.5 out of 5

69 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 20% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Vi er meget skuffet over Tryghed…

Vi er meget skuffet over Tryghed Danmark.
Vi har ikke fået færdiggjort vores anlæg.
Nu vil det koste ekstra penge og få opsat kameraerne. Har ikke ville betale hele regningen der anlægget ikke var færdig monteret, hvorefter det bliver sendt til inkasso. Hver gang de skal komme og færdiggøreanlægget har de undskyldninger.

16 March 2026
Unprompted review
Tryghed Danmark logo

Reply from Tryghed Danmark

Kære Helle

Vi er kede af at høre, at du har haft denne oplevelse. Forløbet har dog været anderledes end beskrevet. Anlægget blev monteret som aftalt, og de resterende opgaver kunne først færdiggøres, når den aftalte betaling var modtaget.

Vi har desuden sendt en elektriker ud for at færdiggøre installationen, men ved besøget blev elektrikeren sendt hjem igen, da I efter købet ønskede en anden løsning end den, der oprindeligt var aftalt.

Da betalingen udeblev, blev sagen – som standardprocedure – sendt til inkasso. Vi har tilbudt flere tider for færdiggørelse, men disse har enten ikke kunnet gennemføres eller er blevet aflyst.

Vi vil meget gerne færdiggøre det sidste, så snart vi har en afklaring omkring betalingen og en bekræftet tid i kalenderen

Mvh Tryghed Danmark

Rated 2 out of 5 stars

Jeg er ikke sikker og føler mig…

Jeg er ikke sikker og føler mig U-Trykhed ved dette da har talt med 4 herfra og få 4 ting at vide, 4 forskellige ting.
Som gør at jeg holder fingrene væk herfra og sætter U foran navnet.

Der er ikke styr på ret meget her... så U-Trykhed Danmark og lidt for dyrt

12 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og god App

Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Tryghed Danmark. De har været både professionelle, hurtige og meget hjælpsomme gennem hele forløbet. Kommunikationen har været tydelig, og jeg følte mig tryg og godt informeret hele vejen. Deres app er desuden super god og meget brugervenlig. Kan varmt anbefales til alle, der ønsker kompetent rådgivning og ærlig service.

31 October 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Der er rettet op

Efter min negative oplevelse 16 sept har jeg fået en ny kontakt, og en god forklaring på misforståelsen.
Jeg ser frem til et besøg

15 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I starten var vi meget tilfredse med…

I starten var vi meget tilfredse med systemet.
Men med tiden fejler alarmen og melder konstant tilkoblings fejl. Flere af vores alarmer placeret forskellige steder, virker ikke længere. Vi har ringet siden sommer og får endelig fat i en medarbejder, Ricky - efter at ha truet med at opsige. Han kommer ud for at kigge på alarmen - 2 dage senere end aftalt. Han mente at vores system - der er købt igennem dem, er forældet og derfor ville det være bedst at vi skulle have et nyt. Det koster så lige 6000kr, fordi at deres system er forældet. Dette er vi på ingen måder interesseret i og slet ikke efter at ha set deres regnskab. Vi ringer derfor igen i sidste uge, for han havde lovet at komme og lave det. Han ville ringe tilbage 5 min efter og vi har intet hørt siden. Manden bag det, Martin er heller ikke til at komme i kontakt med længere. Så overvej virkelig om I vil smide penge i det. For det tegner ikke for godt.

19 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Havde en rigtig fin oplevelse da…

Havde en rigtig fin oplevelse da systemet blev sat op og vi blev introduceret til hvordan det virker. En meget nem og overskuelig app.
Der var nogle småting som skulle rettes men det gjorde de allerede dagen efter da jeg nævnte det.
Vi har brugt det en uge nu og det virker rigtig fint.

31 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super oplevelse

Vi havde Michael og Peter ude og installere alarm hos os, og er yderst tilfredse med hele forløbet. De var begge meget imødekommende og gjorde meget ud af at få sat os godt ind i tingene. Vi kan klart anbefale Tryghed Danmark

10 October 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Særdeles god service

Særdeles god service. Både med forklaring og formidling af produktet. God forståelse for hvor mit behov for sikkerhed lå. Samt alletiders opsætning af div sensor og kamera. Jeg føler mig mere tryg nu, og det samme gør mine børn, og systemet er nemt for dem også at forstå. Så ialt en brillant oplevelse

25 October 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look