Un Jour Ailleurs Reviews 

Le seul endroit où je trouve des jeans confortables et qui me vont!! J ai été accueillie et conseillée par une vendeuse très agréable. Je suis toujours satisfaite de mes achats, bon rapport qualité/ prix.

Bonjour,
Nous avons passé commande sur votre site le 03/11/2024.
Quelques jours après, le service clients m'indique que vous n'aviez plus les références en stock et qu'on nous propose un remboursement. Nous adressons donc le N° de commande et notre RIB. Aucun remboursement après plusieurs jours. Nous relançons par fil et par email, sans aucun retour. Relances faite par mail le 11/12, 03/01, et le 05/02.
Nous sommes le 08/07.....aucun remboursement en vue et aucun appel non plus.
Quelle attitude délétère !!! nous sommes clients de longues date en plus. Quel mépris. C'est insupportable, un service clients toujours injoignable au téléphone, et pas de retour des mails.
J'invite chaque client à quitter cette enseigne, qui méprise ses clients.
Voici notre N° de commande, si quelqu'un veut bien la traiter KQMMTEVPZ.
Mme Moreau Anne

Un jour ailleurs refuse depuis 3 ans de retirer mon numéro de téléphone de ses campagnes de pub systémiques après 5 communications avec le "service" client.

Le stop sms ne fonctionne pas et le service client semble être une bande de primates.

Je ne recommande pas.

Commande effectuée sur le site internet pour une robe en taille 46 pour un événement professionnel important.

J’ai recu une taille 48. J’effectue une réclamation, jusque là mis à part le désagrément de ne pas avoir de tenue adaptée pour mon évènement tout va bien. Je reçois une étiquette retour.

J’effectue le retour avec la poste, 10 jours plus tard AUCUNE nouvelle… (toujours pas de tenue pour mon événement…). Autre désagrément la robe n’est de toute façon plus disponible quelle que soit la taille. Je demande un remboursement.

Je relance UJA service client, et là surprise aucune trace de réception du colis retour ou de demande de remboursement!

Alors je vérifie sur laposte.fr et RESURPRISE le colis a bien été réceptionné le 2 juin!
Nous sommes le 11 juin…!

Conclusion : pas de tenue pour mon événement, car nous sommes sur une gamme de prix entre 70 et 250e chez UJA…
Donc pas de taille dispo, plus de budget pour racheter autre chose pour ce fameux événement, et du temps de perdu entre reception, puis retour, puis litige par mail..!

À fuir !!!! Si vous avez de l’argent allez direct chez des vrais créateurs! C’est plus ce que c’était. En plus la qualité était franchement limite avec les couture apparentes…

Et comme c’est une vraie expérience, je ne signe pas anonymement!! Mon nom c’est Brouzes avec un B comme bisous UJA et ma commande c’est CZIGAGPXD.

Les conseillères sont toujours très disponibles et à l’écoute. L’accueil est top et la boutique impeccable. Merci à l’équipe de Créteil Soleil.

Sandrine.

Je vous ai acheté un tee shirt blanc et marine
J'étais contente de mon achat mais après l'avoir porté deux fois il y a qq mailles qui ont sauté.Pourtant je l'ai lavé à la main.je suis déçue.
Avez vous une solution ?

Super responsable de magasin très aimable qui a su s’adapter à ma demande parfaitement.
Très beau magasin.
Il faudrait des tailles 36 pour ces beaux vêtements 👍

Très bonne expérience. Ghislaine est très attentive, très à l'écoute et très gentille. Les vêtements sont très beaux et variés. Je recommande !

Excellent accueil et gentillesse de MELINDA

Vets de bonne qualité, qui correspond aux bien aux tailles .
Cliente depuis au moins 20 ans et jamais déçue

Vendeuse de bon conseil, charmante, agréable qui ne pousse pas à la vente
Nous reviendrons avec plaisir
Merci

Très bien accueilli, de très bons conseils, sourire etc bref TOP

Au Printemps Nation, je suis toujours bien accueillie et fort bien renseignée par la vendeuse, qui semble avoir de l'ancienneté dans la maison. Elle est toujours de bons conseils et j'y reviens avec plaisir car toujours satisfaite de mes achats, de par leur qualité.
Merci.
Monique DELVILLE BONNET

Bonjour,

Je rends visite à ma boutique UJA Créteil soleil,depuis quelques années et mes achats pour le moment ont toujours été comme pensés pour moi et je le dois bien à ma conseillère et vendeuse qui m'écoute et me dit en toute honnêteté ce qui va et ce qui ne va pas,si un changement de taille est nécessaire ou aller sur quelque chose de plus adapté à ma morphologie au vu de la coupe...
Merci

très bien conseillé , vendeuse a l'écoute et très sympathique!Merci de m'avoir aidé a trouver la robe que je porterais pour le mariage de ma fille.

J’ai acheté un tailleur pour une cérémonie à Clermont-Ferrand. J’ai eu un avoir de 30 € à utiliser dans les 3 mois. Mais j’ai des retouches pour le pantalon (gratuit) et la veste (manches à raccourcir et boutons à déplacer = 25 €). Ces 25 sont à régler et ne peuvent pas être déduits de l’avoir… ce n’est pas très commercial !

Je ne trouvais pas la tenue depuis plusieurs semaines, la vendeuse m'a écoutée puis conseillée. J'ai trouvé la tenue qu'il me fallait, je suis ravie

Expérience parfaite au magasin de Besançon. Julia a été d'une grande patience et de très bons conseils !

Je commande fréquemment sur internet UJA. Je n’écris généralement pas d’avis mais au vu des avis négatifs précédents j’ai voulu écrire car je suis 100% satisfaite du service client autant par la rapidité de la livraison que le remboursement rapide en cas de retour.

J ai commandé trois articles, dont deux pulls du même modele mais de tailles diferentes, car j etais en doute a propos de la bonne taille. Le site a mis 12 jours (!) pour me livrer les articles. Concernant les pulls, le plus petit etait trop court et le plus grand, trop large. Donc, j ai retourné les deux pulls et j ai gardé le troisieme article. Ils ont pris 16 jours (!!!) pour me rembourser les deux pulls. Cela, apres plusieurs emails non repondus et appels aussi non repondus ("tous nos conseillers sont en ligne"). En plus, comme c etait le premier achat en ligne, j avais droit a 10% de reduction, reduction que n a pas etait faite sur l article gardé. Enfin, tres mauvaise prestation au client.