Urban360 Reviews 5

A loja de espanha é uma vergonha. Profissionais que não sabem o que fazem e não têm cuidado nenhum com as trotinetes que vão para a garantia. Péssimo

J'ai voulu d'abord créer un compte avant de passer une commande. 1ère surprise : la création de compte n'existe pas sur ce site.
Alors j'ai mis un article dans le panier d'achat et j'ai voulu aller jusqu'au paiement pour voir de quelle manière se déroulait le règlement en 48 fois et pour avoir une évaluation de chaque mensualité.
Quand on va sur le panier, la seule possibilité de poursuivre le processus de paiement est de cliquer sur "valider la commande".
Donc je clique et là aucun mode de règlement n'est proposé, une page s'affiche m'informant que ma commande a bien été enregistrée et que le règlement est un virement bancaire en une fois.
HALLUCINANT !

Je reçois 2 mails : le premier pour me dire que mon compte est créé. On me communique également mon identifiant et mon mot de passe : en gros on me les impose, comme on ne peut pas créer de compte, on ne peut évidemment pas les choisir.
Personnellement, JE N'AI JAMAIS VU CA.

Pour accéder à mon espace personnel, il y a dans le mail un lien. Au vu de tous ces éléments très inhabituels, je préfère m'abstenir de cliquer dessus ; forcément cela n'inspire pas confiance.

Le second mail c'est lé récapitulatif de commande...Du calme je n'ai rien commandé moi ! C'est complètement dingue. Aucun choix du mode de règlement, validation d'une commande avec mode de règlement imposé, validation par le site marchand et non par le client, pas de possibilité préalable de création de compte, identifiants et mot de passe imposés : FUYEZ.

extrêmement cher avant d'acheter regarder les prix ailleurs des grands écarts de différence de plus de 1000 € sur certains modèles de trottinettes et accessoires

Fuyez, SAV nul, ils ne sont là que pour prendre votre argent.
Même si votre roue est sous garantie, ils essaieront de vous facturer quelque chose. Et de toute façon, il faudra s'armer de patience, parce qu'ils ne sont pas pressés question SAV sous garantie.
Et ils sont au top pour vous vous mentir sur un produit aussi.
Bref, passez votre chemin

Livraison en retard et produit qui ne m'a pas l'air authentique. Après avoir cherché sur Internet on trouve pleins de messages et de forums qui disent que Urban360 vends de la contrefaçon. Et bien c'est le cas pour moi et je suis DEGOUTEZ !!! Pas de numéro de téléphone sur le site pour les contacter c'est vraiment de l'arnaque ce site !