Llevo 2 semanas esperando el pedido y no se nada, he mandado varios correos y he llamado y no me contestan, me parece vergonzoso. Además, no me sale la opción de cancelar/reembolso. No volveré a c... See more
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He hecho un pedido de dos camisetas de fútbol a finales de noviembre para ponérselas de regalo de Reyes a mis hijos y a día de hoy, 7 de enero, aún no las he recibido. He llamado al teléfono de at... See more
Llevo más de 25 días esperando la camiseta y aún no está el pedido en proceso de preparación. Después de ponerme.en contacto vía email, me contestaron al día siguiente y hoy domingo 8 diciembre ya me... See more
ESTAFA!!!! Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Hice pedido el 12 de noviembre , a día de hoy el pedido sigue en tránsito internacional. He mandado como 30 Correos y me han respondido 4 di... See more
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Llevamos años interesados en el mundo de la moda urbana y es por eso que en Septiembre de 2023 decidimos empezar este ilusionante proyecto. UrbanVibesX nace en Zamora y tiene como objetivo llevar su visión sobre la moda urbana a más gente a nivel nacional e internacional. No somos una tienda online cualquiera, queremos vender a nuestros clientes los mejores productos calidad-precio del mercado. Por eso, trabajamos con los mejores proveedores para poder traeros nuevos productos cada semana.
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Calle Sol, 49025, Zamora, Spain
- help.urbanvibesx@gmail.com
- urbanvibesx.com
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Vergonzoso
Llevo 2 semanas esperando el pedido y no se nada, he mandado varios correos y he llamado y no me contestan, me parece vergonzoso.
Además, no me sale la opción de cancelar/reembolso.
No volveré a comprar aquí.
Buenos días sigo esperando después de 3…
Buenos días sigo esperando después de 3 meses y nada de mi camiseta que e pagado y pedido me suena a ESTAFA es una empresa muy sospechosa no envían el pedido ni devuelven el dinero muy mal me siento ESTAFADO

Reply from Urbanvibesx
Le pongo 1 estrella porque no me deja…
Le pongo 1 estrella porque no me deja no poner ninguna, llevo un mes pidiendo que me soluciones un problema que es suyo, un error de ellos y no hay manera de poder hacer una devolución.
Me regalaron jna camiseta que por error pidieron mal, pedir hacer un cambio, me digeron que si,hasta ahi sin problema. Yo queria una camiseta femenina de las que tiene a la venta en su paguina y me contestaron que ellos las que tiene sin unisex, primer fallo, no pongas a la venta en la paguina si no las vendéis. Como no TIENEN, solicite una devolución. Mi sorpresa al ver que no me dejan devolverla por que, según ellos, la camiseta nunca se entregó, asi que llevo 1 mes pidiendo que cambien el estado de mi pedido para poder hacer la devolución y no hay manera, no contestan a los mensajes, WhatsApp no les funciona y sinceramente ya estoy harta, si yo pedí esa camiseta es porque la quiero y a cambio tengo una camiseta que no me puedo poner, NEFASTOS
Compre cuatro camisetas y añadi en la…
Compre cuatro camisetas y añadi en la compra el numero serigrafiado, han llegado las camisetas pero sin el numero, pero si me lo han cobrado
Cero contacto
Hace 11 días compré y pagué mi pedido y aún dice en el seguimiento esperando información. He escrito mails y no tuve ninguna respuesta. No se como cancelarlo de otra manera. Desde la app no deja.
No he recibido mi pedido
He hecho un pedido de dos camisetas de fútbol a finales de noviembre para ponérselas de regalo de Reyes a mis hijos y a día de hoy, 7 de enero, aún no las he recibido.
He llamado al teléfono de atención al cliente y nunca contestan.
He escrito varios mensajes al correo electrónico de atención al cliente y solo me han escrito una vez diciéndome que estaban teniendo problemas con los envíos, sin más explicaciones.
Sigo esperando.
ESTAFA!!!
ESTAFA!!!! Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos.
Hice pedido el 12 de noviembre , a día de hoy el pedido sigue en tránsito internacional. He mandado como 30
Correos y me han respondido 4 diciendo que en breve lo recibo. Pero sigue el mismo sitio… he pedido que me devuelvan el dinero y ni siquiera responden.
MUY MAL!!! Ojalá nadie les compre porque puede haber problemas pero la gestión de las quejas es nefasta . Quiero mi dinero!!!

Reply from Urbanvibesx
Camisetas futbol
Realicé un pedido de 2 camisetas de futbol el 22/11 después de varios emails intercambiados interesándome por el envío, a los que siempre me han respondido sin aclarar mucho, las he recibido correctamente el 07/01. Pienso que ha habido un poco de descontrol en el envío con la agencia de transportes y de seguimiento por su parte, pero al final han llegado y están bien.
Dos meses esperando mi pedido
Dos meses esperando mi pedido, me parece vergonzoso, nunca más volveré a comprar en esta tienda y ustedes tampoco deberían, nefasto servicio, no llegarán muy lejos.

Reply from Urbanvibesx
TIMO
Hice mi pedido el 7 de noviembre y hoy a 20 de diciembre todavía no está ni enviado. Alegan incidencias. Me parece vergonzoso.

Reply from Urbanvibesx
Contestación nula.
Realicé un pedido el 10 de diciembre, a las horas me arrepentí porque no me parecía la página fiable, en su política de reembolso pone que si solicitas la cancelación del pedido en las primeras 48 horas te devuelven el dinero, pues tras enviar dos correos, uno solicitando que me contactasen y después de pasar 48 horas, no he recibido contestación ni el reembolso del dinero.
Voy ahora mismo a la policía a poner una denuncia y la llevaré a la oficina de consumo.
No pidáis en esta página, atención pésima.

Reply from Urbanvibesx
No cumplen, no comprar en esta pagina.
He venido a modificar mi opinión, estamos a 29 de diciembre, faltan 8 días para cumplir los dos meses desde que hice mi pedido.
Cuando escribo al correo via email todo lo que dicen es, la próxima semana llega su pedido asi me han tenido todo dicembre y el pedido no llega, en teoria esta semana debe llegar habra que ver si en la práctica se cumple. Para quien vea mi comentario evitense la fatiga y por el amor de Dios no compren en esta página, si yo, como siempre lo hago no fuera pasado por alto primero ver las opiniones de las personas de Esta pagina; seguramente no estubiera pasando por esta tortura.

Reply from Urbanvibesx
Decepcionante
Compré una camiseta el 3 de noviembre... a finales de mes envié un e-mail preguntando por mi pedido y me contestaron que estaban dentro del plazo de 30 días de entrega. El día 28 de noviembre se me comunica que está en reparto con la empresa CTT... a día de hoy ninguna notificación ni actualización. No me parece normal ni profesional. Decepcionante.
Mala fecha de entrega
Llevo 15 días esperando una camisa, una sola y estoy ubicada en el mismo país que ellos, he escrito y me han dicho que son mínimo 15-30 días para que te llegue una camisa, no me parece ni medio normal y tampoco se le puede hacer seguimiento que mala página.

Reply from Urbanvibesx
Es una estafa
Es una estafa, llevo mas de 1 mes esperando 2 camisetas, al ver el tiempo que pasaba sin recibirlas escribí pidiendo una devolución o reembolso, nunca me contestaron y a dia de hoy el pedido sale como entregado pero yo no he recibido nada.

Reply from Urbanvibesx
Desde el día 5 esperando un pedido
Desde el día 5 esperando un pedido, solo contestaron un mensaje hace casi dos semanas diciendo q llegaría en unos días, sigue sin llegar y no contestan ni dando numero de seguimiento ni nada, tened cuidado.
Después de contestar pusieron q estaba enviado y aun sigue pendiente de entrada en red desde q escribi reseña, si llega pues cambiaré reseña pero por camino que va veo q es trola

Reply from Urbanvibesx
ESTAFA
Me estan dando largas con el pedido , he comprado el 28 de octubre 2 camisetas, no hay seguimiento en su pagina. Me dicen que ya me llegara, no me dan mas información.
Me docen que yo me ponga en contacto con CCT pero no me facilitan ningun número de seguimiento.
No Comprar en esta pagina que es un Timo.

Reply from Urbanvibesx
pagado y sin envío. Estafa
Compré una camiseta en agosto y no la he recibido. He enviado ya 3 emails al correo de contacto y no responden. En mi caso, ha sido una estafa.

Reply from Urbanvibesx
Comunicación
Comunicación, mala. Siguemiento, no sirve. Proceso completo, malo, 20 a 30 dias para enviar.
Es una estafa
Es una estafa, me llegó un reloj completamente roto y ahora no me contestan a ningún correo, recomiendo no comprar aquí.
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