Userlink Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Tager min anmeldelse ned. Userlink.ai prøver nu at tage min anmeldelse ned da de ikke mener jeg har haft en brugeroplevelse med dem. Userlink sælger chatbots til hjemmesider, som er en falsk trygh... See more

Rated 5 out of 5 stars

Proffesionelt firma Dejligt at have en samarbejdspartner hvor passion og professionalisme mødes. Deres AI robot hjælper os meget i hverdagen og frigiver dermed meget tid Vi havde et par opgaver i... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Genialt feature som vi har fået en kæmpe gevinst ud af. Christian og Isak fra Userlink har altid været åbne overfor alle input vi har haft til chat funktionen, det er lyn hurtigt blevet tilpasset og v... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har brugt Userlink siden starten af 2024 og har hele vejen været meget imponerede af produktet og supporten. Henvendelser bliver taget alvorligt og med hurtig opfølgning. Vi har flere gange været m... See more

Company details

Written by the company

Du bruger mange ressourcer på at få besøgende ind på din webshop hver eneste dag. Desværre smutter størstedelen af dem igen uden at købe noget, fordi de ikke hurtigt kan finde eller få svar på lige præcis det, de har brug for. Og det er ærgerligt, når det rent faktisk kan løses relativt nemt. Hos Userlink laver vi din helt egen AI agent, der er ekspert i lige præcis dine produkter. Det betyder, at dine besøgende med det samme kan få de svar, de har brug for døgnet rundt - også når jeres kundeservice har lukket. Men vil mine kunder overhovedet have hjælp af en AI agent? Ja, det vil 73% af danskerne. Faktisk foretrækker de fleste at få hurtig hjælp fra AI end at skulle vente 3-5 minutter på at få svar fra et menneske. Kan det betale sig hjem at bruge Userlink? Der er selvfølgelig flere parametre, der spiller ind her. Men vores kunder oplever i gennemsnit at 12% af dem der chatter med botten faktisk også gennemfører et køb, efter de er begyndt at bruge Userlink. Men for at du selv kan vurdere det, kan du kvit og frit prøve det gratis i 30 dage. Vi sætter det hele op for dig, så det eneste du skal forholde dig til er, hvorvidt det betaler sig hjem eller ej. Er der andre fordele ved at bruge Userlink? Der er selvfølgelig flere fordele, men en væsentligt er, at vores kunder gennemsnitligt oplever 35% færre omkostninger til kundeservice, fordi AI agenten besvarer mange kundehenvendelser før de ender hos jeres support.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fuld tilfredshed

Vi har nu brugt Userlink i 4 måneder, og vi er virkelig imponerede over, hvor godt det har fungeret for vores firma. Opsætningen var nem, og supporten vi modtog undervejs var førsteklasses. Det er en super god løsning, der har gjort en mærkbar forskel for os. Kan varmt anbefales!

18 February 2025
Unprompted review
Userlink logo

Reply from Userlink

Tusind tak for anmeldelsen, Susann! Det er virkelig dejligt at høre, at løsningen har fungeret godt for jer, og at både opsætningen og supporten har levet op til jeres forventninger. Vi sætter stor pris på anbefalingen!

Rated 5 out of 5 stars

Det virker uden problemer

Vi har en bedre kommunikation med vores kunder end vi havde før.
Har nu haft UserLink tilknyttet vores hjemmeside i 2 måneder. Jeg var lidt skeptisk til at starte med, men jeg er sgu imponeret. AI chat skulle lige lære at prisen i Dkk ikke var den sammen i €, men det blev løst i et snuptag.

17 February 2025
Unprompted review
Userlink logo

Reply from Userlink

Fantastisk når man går fra skeptisk til imponeret!

Rated 5 out of 5 stars

Userlink er simpelthen noget af det…

Userlink er simpelthen noget af det smarteste og bedste vi har introduceret på hjemmesiden. Utroligt hvad den ved. Det er ligefør IRL eksperten kan undværes. Jeg har haft robot chat i godt 6 mdr og det er alle pengene værd.

17 February 2025
Unprompted review
Userlink logo

Reply from Userlink

Hey Sven tak for din anmeldelse, og tak for dine anbefalinger i dit netværk!

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk support - fedt produkt!

Super fedt produkt og support!

Vi har benyttet os af Userlink på homeshop.dk, og det har bare spillet fra dag ét. Produktet er utrolig effektivt, og supporten er fantastisk! De svarer hurtigt på henvendelser, og alle vores udfordringer er blevet løst hurtigt og professionelt. Vi kan varmt anbefale Userlink til alle, der ønsker en chatrobot – det har virkelig været en stor hjælp for os!

17 February 2025
Unprompted review
Userlink logo

Reply from Userlink

Tusind tak for anmeldelsen, Thomas! Det er fantastisk at høre, at Userlink har fungeret så godt for jer på homeshop.dk :)

Rated 5 out of 5 stars

Proffesionelt firma

Proffesionelt firma
Dejligt at have en samarbejdspartner hvor passion og professionalisme mødes. Deres AI robot hjælper os meget i hverdagen og frigiver dermed meget tid
Vi havde et par opgaver i starten men mødte kun vilje til at løse det øjeblikkelig.
Alle 5 velfortjente stjerner fra os
Team jagt-jakt.dk

6 February 2025
Unprompted review
Userlink logo

Reply from Userlink

Tusind tak, Lasse!

Rated 5 out of 5 stars

Den bedste løsning

Vores webshop har brugt Userlink i 6-7 måneder, og det er virkelig en super god løsning for vores firma. Nemt og god hjælp til opsætning.

1 February 2025
Unprompted review
Userlink logo

Reply from Userlink

Tak for det!

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look