Working with Lucas and onboarding with…
Working with Lucas and onboarding with Valiris has been life changing- that may seem dramatic, but it’s given me so much time back and given the guests we work with a much better experience.
This platform has it all- 24/7 guest communication, upselling to enhance guest experience and grow revenue, a comprehensive dashboard which connects seamlessly to our PMS and amazing response times for queries. This has been invaluable since we have guests communicating from all over the world in different time zones. Regardless of the hour, 30-40 seconds response time with 99% of guest getting the exact answer- and if Valiris cannot, i get a notification. It’s allowed me to focus on growing the business’ and also have time off without being glued to my phone.
No job or task or request has been too big for Lucas and I am so happy our paths crossed. I couldn't recommend the whole process and people involved enough. Thank you
Reply from Valiris
Ça nous touche vraiment, merci d'avoir pris le temps d'écrire tout ça.
Ce genre de message, c'est exactement pourquoi on a construit Valiris. Voir que vous avez pu reprendre du temps pour vous, arrêter de dormir avec le téléphone allumé, et que vos voyageurs ont une meilleure expérience malgré le décalage horaire, c'est le vrai objectif derrière les chiffres. Merci de nous avoir fait confiance dès le début, et merci pour votre patience à chaque fois qu'on a dû ajuster quelque chose ensemble.
On continue à pousser le produit dans cette direction, encore plus d'automatisation sur les extras, encore moins de frictions pour vous. Si un jour un détail vous chiffonne, vous savez où nous trouver.