Afgelopen zaterdag zwarte top en blouse van Ladyday gekocht. Ivm forsere bouw iets onzeker over pasvorm. Goed geholpen door erg vriendelijke en behulpzame verkoopster die me goed geadviseerd heeft. Be... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
De online bestelling is vlot verwerkt. Ik had de bestelling met een paar dagen thuis. Helaas was de kleur van de pantalon net niet de kleur die ik zocht. Ook de afwikkeling van het retour is snel en... See more
Super winkel(s) met geweldig personeel! Altijd oprecht advies en meedenkend. Bij van Daan is de klant écht koning! Goede website, gemakkelijk betalen en altijd netjes verpakt en snelle verzending! Ni... See more
Company replied
Mooie collectie, snelle levering en prima service. Ook erg leuk om tijdens ons bezoek aan VanDaan in Maastricht de mooie winkel te bezoeken en om geholpen te worden door een hele aardige en hulpvaar... See more
Company replied
Company details
Written by the company
VanDaan is een Damesmodezaak in het centrum van Maastricht waar je persoonlijk en eerlijk wordt geadviseerd. Wij verkopen onder andere de merken: Studio Anneloes, Freequent, Sisters Point, JcSophie, Tramontana en nog veel meer. VanDaan kent drie vestigingen: Heggenstraat 9, Sint Amorsplein 10 en Keizer Karelplein 26. De winkels liggen tussen het Onze Lieve Vrouwenplein en het Vrijthof. Er is altijd een gezellige sfeer, waardoor shoppen nóg leuker wordt. VanDaan heeft wekelijks nieuwe collecties en volgt de allernieuwste trends. Hierdoor is de winkel en webshop altijd up-to-date. De meeste merken die wij verkopen, probeert VanDaan exclusief voor Maastricht te houden.
Contact info
Keizer Karelplein 26, 6211TC, Maastricht, Netherlands
- +31438521081
- info@vandaan.nl
- vandaan.nl
4.8
Excellent
168 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
De online bestelling is vlot verwerkt.
De online bestelling is vlot verwerkt.
Ik had de bestelling met een paar dagen thuis. Helaas was de kleur van de pantalon net niet de kleur die ik zocht. Ook de afwikkeling van het retour is snel en keurig afgehandeld. Veel succes met uw winkel en met de online website. Tot een volgende keer. Met vriendelijke groet Henny
14 June 2026
Super schnell und kompetent
14 June 2026
100% goede service !
3 June 2026
Erg behulpzaam en goed advies
Afgelopen zaterdag zwarte top en blouse van Ladyday gekocht. Ivm forsere bouw iets onzeker over pasvorm. Goed geholpen door erg vriendelijke en behulpzame verkoopster die me goed geadviseerd heeft. Ben erg blij met aankoop. Zeker heen gaan, proberen niet hun duurste producten te verkopen.
6 June 2026
Unprompted review
Het heeft veel te lang geduurd
Het heeft veel te lang geduurd
En informatie in maastricht is niet mogelijk
Het gast via de webshop vanuit frankrijk heb ik begrepen .
Daar staat geen informatie over .
Ik verwacht nog een pakketje dat ik als eerste heb besteld en nog niet ontvangen .
En wel betaald .
Bestel nooit meer .
25 May 2026
Reply from VanDaan Maastricht
Beste Lisette,
Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij herkennen uw bestelling op basis van deze review helaas niet direct. VanDaan is gevestigd in Maastricht en wij verzenden onze webshopbestellingen zelf. Wij werken niet vanuit Frankrijk.
Daarnaast vinden wij het belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd worden over hun bestelling. Daarom zouden wij graag onderzoeken wat er precies is gebeurd en of er mogelijk sprake is van een misverstand of verwarring met een andere webshop.
Wilt u contact met ons opnemen via info@vandaan.nl of 043-8521010 onder vermelding van uw ordernummer? Dan kijken wij dit graag voor u na en zoeken we samen naar een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Team VanDaan
Reply from VanDaan Maastricht
Hartelijk dank voor uw review. We hopen u graag nog eens te mogen helpen en dat het item dan wel helemaal naar wens is. Lieve groet,
Babs
Team VanDaan
Leuke merken bij VanDaan
Leuke merken bij VanDaan. Bestelde artikelen zijn zorgvuldig verpakt met een leuke kaart erbij. Snelle levering. Gewoon uitstekend.
3 May 2026
Reply from VanDaan Maastricht
Lieve Sharon,
Hartelijk dank voor je review en graag tot een volgende keer.
Veel plezier van de items.
Liefs,
Team VanDaan
Alles klopte!
30 April 2026
Reply from VanDaan Maastricht
Lieve Ank,
Hartelijk dank voor je review en graag tot een volgende keer.
Veel plezier van de items.
Liefs,
Team VanDaan
Goede en snelle service/levering
5 May 2026
Reply from VanDaan Maastricht
Lieve Ilse,
Hartelijk dank voor je review en graag tot een volgende keer.
Veel plezier van de items.
Liefs,
Team VanDaan
Reply from VanDaan Maastricht
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor uw review en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Team VanDaan
Reply from VanDaan Maastricht
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor uw review en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Team VanDaan
Reply from VanDaan Maastricht
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor uw review en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Team VanDaan
Reply from VanDaan Maastricht
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor uw review en graag tot een volgende keer!
Liefs,
Team VanDaan
Een fijne winkel met mooie kleding
Een fijne winkel met mooie kleding , en zeer gastvrij vriendelijk vrolijk personeel met kennis van zaken!!👌
Wij komen er 2 keer per jaar met plezier!
Daan en elize uit gouda 😀🥂👌
21 March 2026
Unprompted review
Reply from VanDaan Maastricht
Beste,
Fijn om te horen, bedankt voor uw review en graag tot de volgende keer in Maastricht!
Liefs,
Team VanDaan
Snelle bezorging en ook snelle retour.
Snelle bezorging en ook snelle retour.
Niet jullie schuld dat Studio Anneloes haar pasvorm heeft veranderd en ik dit model helaas niet meer pas
14 March 2026
Reply from VanDaan Maastricht
Beste,
Jammer dat het artikel niet naar wens was..
Af en toe veranderen ze inderdaad de pasvorm. Mocht je twijfelen, kun je ons altijd even bellen, dan proberen we je telefonisch te helpen!
Liefs,
Team VanDaan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.