Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht. - De auto werd maandagochtend opgehaald. - Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn. - Dinsdag eind... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
Company replied
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank... See more
Company replied
Baliemedewerker{s} mogen wel wat vriendelijker zijn...Oud personeel was vervangen had ik begrepen...Mogen een voorbeeld nemen aan verkoper Peter...(komt van Auto Palace) vriendelijk en behulpzaam.. He... See more
Company replied
Company details
About Van Mossel Hyundai - Emmen
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Nijbracht 50, 7821 CA, Emmen, Nederland, Netherlands
- 0591 260 200
Profiteer nu van topdeals!
4.8
Excellent
252 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hartelijke ontvangst op afgesproken…
Hartelijke ontvangst op afgesproken tijd door vriendelijk personeel. Na de servicebeurt kreeg ik een spic en span gewassen auto terug. Als dat geen service is?
21 August 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Hallo Marina,
Dank voor de 4 sterren review.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor de 5e ster. Wat hadden we nog extra moeten doen?
Hoor graag van je.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Super fijn geholpen en werkzaamheden…
Super fijn geholpen en werkzaamheden uitgevoerd.
21 August 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgend keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Zeer snelle service
Het verhelpen van een acuut probleem aan mijn auto werd veel sneller verholpen dan verwacht.
- De auto werd maandagochtend opgehaald.
- Verwachte gereedheid zou vrijdags er na zijn.
- Dinsdag einde van de dag kon ik de auto weer ophalen en de tijdelijke auto weer inleveren.
TOP
3 August 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Michel,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Gewoon goed volgens afspraak 👍
12 August 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Sluijer,
Dank voor uw 5 sterren review.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Fijne medewerkers.
Fijne medewerkers.
Klaar binnen afgesproken tijd
Lekker vers fruit in de wachtruimte
13 July 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed verlopen is.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van der Kaap,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed te woord gestaan hebben.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Wat fijn dat ik vrij snel aan de beurt…
Wat fijn dat ik vrij snel aan de beurt was en dat mijn auto van huis gehaald en gebracht werd! Goede service! Dik tevreden!
8 August 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Molema,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat alles zo goed verlopen is.
Wij staan voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Wederom goed geregeld.
Werkzaamheden volgens afspraak en goede communicatie omtrent het werk.
Prima service en vriendelijk personeel.
En niet geheel onbelangrijk, lekkere koffie tijdens het wachten
7 August 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Plasman,
Wederom dank voor de 5 sterren review.
We staan voor kwaliteit.
Graag tot de volgende keer.
met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
We hebben een Kia picanto occasion…
We hebben een Kia picanto occasion gekocht en zeer vriendelijk en goed geholpen, of we een nieuwe Hyundai hadden gekocht. Bedankt voor de goede service.
22 July 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw van de Weerdhof,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot de volgende keer bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Wederom goed en vakkundig geholpen.
5 July 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Dank je Marjolein voor de 5 sterren review.
Fijn dat je weer zo goed geholpen bent.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en…
Van Mossel te Emmen zeer ervaren en deskundig personeel, klantvriendelijk en professioneel advies. Onze nieuwe auto opgehaald..Hyundai Kona. Hybride een aanrader om even een kijkje te nemen. Met dank aan R.K verkoop adviseur.. Top.
25 July 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte mevrouw Denz,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Wens jullie heel veel rijplezier met de Hyundai Kona.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Ballast,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer van den Hoed,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat u zo goed geholpen bent door de collega's.
Graag tot de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
terugroepactie waterpomp blijkt in…
terugroepactie waterpomp blijkt in Emmen. Moet ik speciaal voor Groningen. Dat kan beter
16 July 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Braaksma,
Helaas krijg ik u telefonisch niet te pakken.
Van Mossel Emmen gaat altijd voor het hoogst haalbare.
Kom dan ook graag met u in contact om de 3 ster beoordeling te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
06-53855798
Alles correct uitgevoerd.
Goede ontvangst aan de desktop.
Bij onderhoudsbeurt tussentijds gebeld worden.
Zeer correcte kleding van de medewerkers.
Bescheiden prijs.
11 July 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega's van onze serviceafdeling u zo goed geholpen hebben.
Alles volgens afspraak, dat horen we graag.
Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Werkplaats afspraak
Werkplaats afspraak
Heldere uitleg snel herstel vooraf gemaakte prijsafspraak niet overschreden
Prettig contact met de medewerkers
9 July 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Beste Willem,
Dank voor de 5 sterren review.
Fijn dat de collega's zo goed geholpen hebben. Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Ik heb 23 juni 2026 een hyundai kona…
Ik heb 23 juni 2026 een hyundai kona hybride gekocht.wat een geweldige service.en vriendelijk personeel.bedankt voor jullie goede hulp vriendelijke gr carolien
23 June 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Hallo Carolien,
Wat fijn te lezen dat je zo geweldig geholpen bent. Dank voor de 5 sterren review.
Wens je heel veel plezier met de Hyundai Kona.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Vriendelijk en professioneel.
25 June 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Günes,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat Bas jullie zo goed geholpen heeft.
Heel veel plezier met uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Lucas,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn te lezen dat de service goed ontvangen is.
Graag staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Emmen
Geachte heer Mensink,
Dank voor uw 5 sterren review.
Fijn dat de collega's u zo goed geholpen hebben. Graag tot ziens bij ons in de vestiging.
Met vriendelijke groet,
Peter Verbogt
Vestigingsdirecteur
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.