Varobath Italia Reviews 56

TrustScore 2 out of 5

2.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno a tutti, ho acquistato un piatto docci (più 700€), haimè senza leggere le recensioni. Subito molto gentili e cordiali, poi dopo 3 settimane chiedono notizie mi dicono che la settimana su... See more

Rated 1 out of 5 stars

OConsiglio vivamente di non acquistare da varobath in quanto si tengono il vostro pagamento, non vi spediscono mai la merce inventando continue giustificazioni non vere, poi vi bloccano così non pot... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Ho effettuato un ordine sul sito Varobath il 19/01/2026 e ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. Nonostante numerosi tentativi di contatto via email e telefono, non ho mai ricevuto risposta.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ho ordinato in data 10 aprile un piatto doccia modello Stone 3D nonostante avessi letto qualche recensione negativa. Non mi è stato fornito il codice per tracciare la spedizione e quando cominciavo... See more

Company details

  1. Bathroom Supply Shop

Written by the company

Vendita di prodotti per il bagno in Italia. Impara la doccia, i piatti doccia, i mobili per il bagno, gli specchi, la rubinetteria e gli accessori per il bagno.


Contact info

2.0

Poor

TrustScore 2 out of 5

56 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 37% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Sono dei truffatori

Sono dei truffatori. Ho fatto un ordine e pagato con bonifico il 7 giugno. Ad un certo punto hanno smesso di rispondere su WhatsApp. Ho fatto scrivere al mio avvocato prima due avvertimenti e poi comunicazione ufficiale con richiesta o di consegna immediata o di rimborso, sono scaduti i 7 giorni e non avendo ricevuto alcuna risposta andrò a denunciarli alla polizia! Ho pagato quasi 1000 euro. Fate attenzione! Non comprate niente da questa azienda.

7 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ATTENZIONE - PERDERAI SOLDI

NON FATE L'ERRORE DI ACQUISTARE, IL PREZZO E' ATTRAENTE MA PERDEREI I VOSTRI SOLDI...
Prima dell'acquisto sembravano attenti e seri, dopo aver pagato e ordinato i mobili stiamo vivendo un inferno. Abbiamo effettuato l'ordine a giugno, a causa della mancata risposta abbiamo chiesto l'annullamento che presumibilmente hanno accettato. Da quel momento in poi sono scomparsi e hanno smesso di rispondere a tutti i messaggi. Temendo che fosse una truffa, abbiamo scritto una recensione qui e da li... dicono che non accettano la cancellazione e ci costringono a ricevere un mobile da loro “confezionato” a settembre ed a non restituire i soldi. Non hanno nemmeno risposto al reclamo presentato al Centro Europeo di Risoluzione delle Controversie ad agosto. Adesso continuiamo attraverso mezzi legali ufficiali.

Recessione iniziale:

Ho pagato tramite bonifico (26/06) per un mobile bagno e non ho ricevuto alcuna conferma né dell'avvenuto pagamento né dell'ordine, pertanto ho notificato la mia richiesta di esercizio del diritto di recesso. Mi hanno confermato che l'accettano e hanno promesso di restituire i soldi (la scadenza stabilita era la settimana scorsa, 22-26/07). Nessuno risponde più alle chiamate, alle email o a WhatsApp e ovviamente non hanno restituito la somma di denaro. Ho già avviato un reclamo presso il Centro Europeo di Risoluzione delle Controversie ma voglio fare denuncia anche alla polizia perché comincio a sospettare che si tratti di una truffa. Lo faccio come ultima risorsa poiché sembra che almeno rispondano qui. Esiste davvero questa azienda? Qualcuno può dimostrare che non si tratta di una truffa? Grazie.

Dopo questo messaggio sono riuscita a contattarli tramite WhatsApp ma ancora non mi hanno detto quando mi restituiranno i soldi e mi hanno chiesto in modo scortese di cancellare questa opinione.

6/10/24.

26 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Azienda pessima mi hanno truffata.

Azienda pessima, invito chiunque a non averci mai a che fare, ho ordinato da loro a marzo un mobile bagno ed una colonna bagno e successivamente una parete doccia walk-in. Le prime sono arrivate dopo un mese di ritardo, il mobile sbagliato, l'ho dovuto far rifare e nessun rimborso ottenuto, la colonna tutta spaccata dentro e non hanno mai inviato un'altra come avevano detto, ma la cosa assurda che ho pagato 400 euro per una parete walk in mai arrivata con la promessa che l'avrebbero rifatta perché andata rotta, ma mai consegnata. Tutto questo va avanti da Marzo. Dovrebbero chiudere. Spero di riuscire a esporre formale denuncia per truffa

24 July 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ottimo prodotto

Ho acquistato un piatto doccia decorato. Il prodotto è molto bello e come lo immaginavo. I contatti con l'azienda non sono sempre stati immediati ma nel complesso sono stata molto soddisfatta.

5 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Molto soddisfatta. Compro dall'Italia

Compro dall'Italia. Consegna dell'articolo giunto integro. Prodotto reale ed identico alla foto in esposizione del sito. Il venditore è molto disponibile, anche tramite comunicazione whatsapp, sa dare buone informazioni e segue il cliente con cortesia. Sono molto soddisfatta. Tanto contenta.

22 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Il servizio post vendita terribile - mancata consegna e danni finanziari

Se non hai fretta forse prima o poi il prodotto ti arriverà...forse. Io ho ordinato due prodotti separatamente, il primo arrivato con due settimane di ritardo senza la conferma di spedizione ma arrivato. Allora ho pensato che le recensioni da 1 stella sono per il servizio che forse era migliorato. Allora compro una parete doccia ma purtroppo non sta arrivando. Siamo in ballo da aprile, compro il prodotto 19 marzo, il 17 aprile confermo la giusta misura al centimetro, il prodotto "è già in produzione", dopo numerose richieste durante il mese di maggio nulla nessuna risposta, arriva una con la conferma che il 27 maggio doveva essere spedito ma nessun numero di spedizione. Ora se chiamo o scrivo, se rispondono, non ti danno comunque la risposta e cioè il numero di spedizione per vedere dov'è questo prodotto, cosi non sai se aspettare o al limite se comprarne uno nuovo da altra parte, nulla. Cosi io ho dei danni economici perche aspetto una parte del bagno fondamentale di una casa che devo affittare, quindi per il futuro comunque non acquisterò più nulla anche se il prodotto è particolare. Quello che farò invece, se entro 3 giorni da oggi non ricevo ne il numero di spedizione ne il prodotto, è una denuncia alla polizia postale, alle enti del diritto del consumatore e al visa per il rimborso del denaro speso MA senza aver ricevuto il prodotto. PESSIMA ESPERIENZA

6 June 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Ordine arrivato ma servizio clienti assente

Per quanto riguarda la mia esperienza, ho ordinato uno specchio il 15 Maggio e l'ho ricevuto il 3 Giugno (sul sito c'è scritto, spedizione 1-2 giorni). Dopo 1 settimana scrivo una mail e su WhatsApp per sapere quando sarebbe stato inviato l'ordine ma non ho avuto nessuna risposta. Questo mi ha un po allarmata e sono venuta a leggere le recensioni qui. Il problema con questo sito è che non ti rispondono una volta fatto l'ordine e quindi tu non sai se e quando riceverai l'ordine. Nessuna mail per dirti che il pacco è stato inviato. Alla fine lo specchio è arrivato ben imballato e tutto è a posto. Ma la mancanza di comunicazione non è rassicurante per un cliente online.

3 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sono dei truffatori

Sono dei truffatori. 5 mesi per ricevere un mobile che doveva arrivare al massimo in 20 giorni, dopo 5 mesi di mail e messaggi e chiamate arriva un bagno distrutto!!! 1300 euro ho pagato per una cassettiera tutta rotta. Mi hanno inviato dopo un mese i pezzi rotti e mai nessun rimborso. Il bagno è inutilizzabile. Ho buttavo via dei soli non da poco. Nemmeno da un sito cinese un servizio così pessimo. Edit: nella risposta dicono che il mobile è stato prodotto in tempo: doveva arrivare il 20 gennaio ed è arrivato a metà aprile. Ovviamente tutto provato da mail e conversazioni whatsapp. Sono in palese malafede e la mia non è l’unica recensione negativa

30 May 2024
Unprompted review
Varobath Italia logo

Reply from Varobath Italia

Ciao:
Realizzi un mobile speciale che viene prodotto in tempo, arriva un mobile rotto ed è stato sostituito correttamente. E ci chiedi 500 euro perché un falegname vuole ingannarti per aver avvitato un mobile. Questa è una truffa che ti stanno facendo. Siamo spiacenti, non possiamo accedervi. Hai consegnato tutto correttamente. Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Poco seri

Ho ordinato un bagno a febbraio, prima dell'acquisto il servizio whatsapp era efficiente, appena fatto il pagamento sono spariti. Avevo bisogno di fare una modifica al box doccia, mi hanno risposto solo una volta dicendo che l'avrebbero fatta loro e poi alle mie richieste per sapere se fosse tutto a posto non hanno mai più risposto (ho provato via email, via facebook e whatsapp), tanto da farmi dubitare che sarebbero arrivati i prodotti.
Per fortuna dopo due mesi hanno consegnato tutto, il box doccia era quello ordinato all'inizio, il ché mi ha costretta a fare una modifica alla casa, visto che avevo intuito che non l'avrebbero mai sostituito, o oggi durante il montaggio del piatto doccia ci siamo accorti che la griglia dello scarico che doveva essere colorata del colore del piatto è una normalissima griglia in alluminio.
Inutile specificare che sto provando su tutti i fronti a contattarli per avere perlomeno la griglietta colorata (facile da spedire) ma visualizzano e non rispondono.

18 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non avevo letto le recensioni



Grazie! La tua recensione è importante.

Varobath Italia

Aggiungi foto
La tua recensione è in via di pubblicazione.Mostra di più

Cerri Lucia
10
Non avevo letto le recensioni, purtroppo. Il Sito era bello. Da marchi spagnoli, ma famosi, avevo già acquistato positivamente e così mi sono fidata.
Ho ordinato un mobile bagno il 4 marzo 2024, pagando anche 2 maniglie aggiuntive (il doppio del prezzo di mercato di maniglie simili, ma per averle uguali). Dopo il pagamento non rispondono più. Quando lo fanno, in modo insufficiente e con loro comodo, allungano i tempi in modo esasperante e i 15/20 giorni indicati inizialmente diventano 2 mesi. Due mesi - e non 20 giorni - con il bagno senza mobile e lavabo. Ma soprattutto con l'esasperazione di non avere risposte.
Ricevo il mobile il 3 maggio (senza aver avuto un loro avviso, se non dal corriere), ma mancano le 2 maniglie in più. Mando immediatamente foto e 6 messaggi fra e-mail e WA, ma, come sempre, non rispondono. Il 12 maggio mi arriva la fattura, che comprende anche le maniglie mai ricevute. Allora riscrivo immediatamente che per me il documento non corrisponde al vero. Pur essendo domenica, di fronte all'accusa di falso rispondono subito, chiedendo se voglio le maniglie o il rimborso. Rispondo che voglio le 2 maniglie già pagate, perché mi servono per un mobile da coordinare nel bagno. Sono passate altre 2 settimane e non ho più avuto riscontro.
Questo il livello di professionalità e correttezza.

26 May 2024
Unprompted review
Varobath Italia logo

Reply from Varobath Italia


Ciao Lucia:
È vero che la produzione dei mobili da bagno ha subito ritardi, ma non oltre la scadenza, come dici tu. Per quanto riguarda le maniglie che menzioni, sono nell'ordine.
Grazie

Rated 1 out of 5 stars

Non comprate

Non comprate! Ho fatto un acquisto di 2 specchi, uno è arrivato rotto ma me l’hanno sostituito. L’altro non è mai arrivato e non rispondono a mail, whatsapp, niente!! Non fidatevi! ordine #178459

1 May 2024
Unprompted review
Varobath Italia logo

Reply from Varobath Italia

Ciao :
Hai ricevuto uno specchio rotto, è stato reclamato dopo la scadenza e lo sostituiremo gratuitamente come garanzia del nostro marchio.
Hai inviato lo specchio correttamente. Grazie

Rated 5 out of 5 stars

PIATTO DOCCIA SPETTACOLARE!

Ho ordinato in data 10 aprile un piatto doccia modello Stone 3D nonostante avessi letto qualche recensione negativa.
Non mi è stato fornito il codice per tracciare la spedizione e quando cominciavo ad avere seri dubbi sull'autenticità dell'oggetto, finalmente ieri, 6 maggio, mi è stato consegnato.
E' veramente super.
Acquisterò ancora se avrò necessità di altri componenti per bagno.

6 May 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Di recente ho ristrutturato il mio...

Di recente ho ristrutturato il mio bagno e ho acquistato tutti i miei materiali presso il Negozio di Articoli per il Bagno, e non potrei essere più felice della mia decisione. Il personale ha fatto di tutto per assistere nella selezione dei giusti prodotti per il mio progetto e la loro esperienza è stata preziosa. La qualità degli articoli che ho acquistato ha superato le mie aspettative e i prezzi erano competitivi. Nel complesso, un'esperienza di shopping fantastica!'

1 May 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Per quanto riguarda l'esperienza complessiva posso...

Per quanto riguarda l'esperienza complessiva,posso dire con certezza che il Negozio di Articoli per il Bagno ha superato ogni mia aspettativa. Non solo ho trovato tutto il necessario per il mio bagno,ma l'ho fatto in un ambiente accogliente e con un servizio eccezionale.

12 February 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

E non dimentichiamo i prezzi Nonostante...

E non dimentichiamo i prezzi. Nonostante offrano prodotti di alta qualità, i loro prezzi sono molto competitivi. Sono rimasto piacevolmente sorpreso da quanto fossero accessibili alcuni degli articoli, soprattutto considerando la qualità superiore.

28 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Non posso che raccomandare caldamente il

Non posso che raccomandare caldamente il Negozio di Articoli per il Bagno! Dal momento in cui ho varcato la soglia, sono rimasto sbalordito dalla vasta selezione e dal livello di servizio offerto.

12 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Es cierto que la caja es...

Es cierto que la caja es pesada y voluminosa. Como el repartidor viene solo y va en un palet te lo dejan a pie de calle.Por lo demas mueble de mucha calidad y muy bien acabado.

29 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ordine del 9 aprile

Ordine del 9 aprile , piatto doccia con scritto spedizione 1/2 giorni lavorativi, ad oggi 22 aprile ho più volte provato a contattarli per avere informazioni sulla spedizione ,e a parte un messaggio dove dicevano che dovevano controllare non ho più avuto alcuna risposta ne via mail ne via whatsapp ......

22 April 2024
Unprompted review
Varobath Italia logo

Reply from Varobath Italia


Ciao:
Hai tutto inviato e ricevuto correttamente. Non l'hai ricevuto prima perché è stato molto difficile per l'agenzia contattarti.
Grazie

Rated 1 out of 5 stars

DA DENUNCIA

DA DENUNCIA
Informo chi ha intenzione di comprare con questa azienda che sono stata appena minacciata che se non tolgo la recensione negativa loro non spediscono il mobile. E mi hanno mandato un whatsapp dove mi scrivono che sono una persona tossica e che devo togliere la recensione. Ho tutti i messaggi per la denuncia . Non fatevi ingannare .

22 March 2024
Unprompted review
Varobath Italia logo

Reply from Varobath Italia

Ciao Francesca:
Non abbiamo nessun ordine con i tuoi dati, sei cliente di un ordine che è stato effettuato da un costruttore e devi contattarlo per chiedergli informazioni. Attraverso questi mezzi serviamo solo i clienti. Grazie

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look