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Rated 2 out of 5 stars

J'ai donné une étoile parce que sur 2 commandes j'ai reçu qu'une seule commande. La deuxième commande n'est bizarrement pas arrivé pourtant l'argent a été encaissé. Edit du 23/03/2026: Bonj... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Très bonne prestation de Vascoplan : - les contacts avec tout le personnel ont été très cordiaux et attentionnés. Les demandes complètement respectées; - le meuble sur mesure commandé pour ma cl... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons acheté des vasques et un bac de douche chez Vascoplan. Pour cela nous avons contacté le service client par téléphone. Il nous a aidé à préciser nos besoins et à faire attention aux options... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bin mit meinem Kauf mehr als zufrieden! Das ganze Team ging auf meine Bedürfnisse ein. Sie haben ein maßgefertigtes Waschbecken entworfen, das mein Badezimmer völlig verändert hat. Die Qualität de... See more

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  1. Mill-work Shop

Written by the company

Vascoplan possède une grande expertise dans le domaine des résines de synthèse. L’équipe Vascoplan mixte est composée de designers et de compagnons- transformateurs aguerris et très attentifs aux souhaits de ses clients et à leurs conforts.


Contact info

4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Commande d’un receveur de douche

J’ai choisis un receveur de douche de la marque KRION sur le site Vascoplan et dès la commande jusqu’ à la livraison, tout s’est très bien passé. J’ai apprécié les conseils et le suivi de la commande par Enzo qui a toujours été disponible et efficace.

Le produit a été reçu dans les délais annoncés et il était bien emballé.

13 February 2024
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Reply from Vascoplan

Bonjour Mme LECHEVREL, Un grand merci pour votre retour.

Rated 5 out of 5 stars

Mon expérience avec Vascoplan a été…

Mon expérience avec Vascoplan a été parfaite, du début jusqu'à la fin. J'ai reçu ma commande de meuble & vasque parfaitement emballés et en très bon état. Un grand grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse

5 February 2024
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Reply from Vascoplan

Bonjour Mme GERARD,
Un grand merci pour votre retour qui compte énormément et nous permet de nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe Vascoplan

Rated 5 out of 5 stars

Excellente xp client!

J’ai commandé un plan vasque en corian et de la robinetterie. Les produits étaient de super qualité et la livraison du plan vasque a été très rapide. La robinetteries a un peu tardé, mais le spv est excellent. Un kit trop plein m’a même été envoyé à titre commercial. Vraiment spv et produits au top, personnes charmantes et efficaces. Je recommande vraiment !

30 January 2024
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Reply from Vascoplan

Bonjour Mme OOSTENS,
Nous vous remercions vivement, ce fut un réel plaisir de travailler pour vous!
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos du résultat final sur votre meuble!
Bien à vous
L'équipe Vascoplan!

Rated 2 out of 5 stars

Cout des frais d'envoi: du jamais vu!!

Je suis satisfait du produit mais je n'arrive toujours pas à digérer le prix exorbitant des frais d'envoi (plus de 11€ pour une bouteille en plastique de moins d'un demi litre). Si, comme vous me l'expliquez, UPS vous coute "les yeux de la tête" vous avez le droit de changer de prestataire et de passer ( par exemple) par colissimo qui est tout aussi rapide et bien moins cher.

8 January 2024
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Reply from Vascoplan

Bonjour Mr HUBY,
Nous vous remercions pour votre avis qui à beaucoup d'importance et nous permet de nous améliorer en continue. Nous travaillons actuellement sur de nouvelles possibilités via relais colis qui permettraient à nos clients d'avoir des frais de livraison plus abordables. Nous espérons le mettre en place courant d'année 2024.
L'avantage d'UPS est la rapidité et la fiabilité des livraisons et ce partout dans le monde d'où notre choix sur ce prestataire.
Nous avons par ailleurs eu des déconvenues avec d'autres prestataires jamais retrouvées avec UPS.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle lors d'un prochain achat nous ne manquerons pas de trouver une solution qui pourra vous satisfaire.

Rated 5 out of 5 stars

Perfekte Arbeit

Ich bin mit meinem Kauf mehr als zufrieden! Das ganze Team ging auf meine Bedürfnisse ein. Sie haben ein maßgefertigtes Waschbecken entworfen, das mein Badezimmer völlig verändert hat. Die Qualität des Materials und die Verarbeitung sind einwandfrei.

2 October 2023
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Reply from Vascoplan

Hallo Frau ZINGG ,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Feedback, das für uns sehr wichtig ist.
Wir freuen uns, dass Sie sich für uns entschieden haben!

Rated 5 out of 5 stars

Vascoplan le choix évident !!

J'ai choisi Vascoplan car je voulais une vasque en corian , non seulement le service commercial est réactif et très professionnel , mais en plus je bénéficie d'une fabrication française avec de magnifique finition . J'ai déjà eu plusieurs vasque , aucune n'avais le même rapport qualité prix , surtout pour du sur mesure !!
Professionnalisme , travail soigné , sur mesure , splendide , je suis très heureux de mon achat et d'être passé par Vascoplan .
Je recommande cette marque à tout ceux qui désire avoir du matériel français de qualité , allez y sans hésiter .

25 September 2023
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Reply from Vascoplan

Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix Vascoplan ! Merci pour vos compliments et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité.

Rated 5 out of 5 stars

Nous sommes conquis par notre achat et…

Nous sommes conquis par notre achat et la qualité du produit jusqu'à l'emballage!
Merci à l'équipe commerciale pour ses conseils avisés!

4 June 2023
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Reply from Vascoplan

Nous sommes enchantés que votre achat, du produit à l'emballage, ait répondus à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.

Rated 5 out of 5 stars

Parfait

Bon produit. Conforme à nos attentes. Ils sont très agréables et le produit est plus que bien emballé !!! Merci à Vascoplan

21 May 2023
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Reply from Vascoplan

Nous vous remercions vivement pour votre retour. Ce fut également un plaisir pour nous. Profitez bien de votre plan vasque!

Rated 1 out of 5 stars

Je choisis avec votre collaboratrice le…

Je choisis avec votre collaboratrice le plan vasque en cryon double Capelock. Je suis berné par la photo. Je choisis celui ci pour son look avec son étagère inférieure. J’ai tout expliqué par oral à votre collaboratrice en la félicitant pour l’élégance de cette composition sur la photo. À aucun moment il ne m’a été signalé que la photo était fallacieuse et que l’etagere du dessous était en supplément.La commande a été faite mi-mars. Retards invraisemblables de livraison et au final une déception terrible. Vous faites de la fausse promotion de vos produits dans une illégalité complète.

28 March 2023
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Reply from Vascoplan

Bonjour Monsieur Darmon,

Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait . En effet, nos photos suggèrent un espace de salle de bain complet mettant plusieurs éléments de salle de bain vendus séparément tel que notre descriptif le précise. Nous avons à cœur de vous satisfaire , n'hésitez pas à contacter la personne qui s'est chargée de votre dossier ou à nous envoyer un email à serviceclient@vascoplan.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution.

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle fin de journée.

Bien à vous,

L'équipe Vascoplan

Rated 5 out of 5 stars

L’étagère est superbe

L’étagère est superbe
L’emballage en bois carrément, bravo vous assurez bien

19 March 2023
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Reply from Vascoplan

Bonjour,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre étagère superbe et que notre choix d'emballage en bois vous ait plu ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de pouvoir répondre à vos attentes. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir des produits de qualité et un service irréprochable.

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