VAV Reviews 34

Richtig schlechter Service. Obwohl ich die Kündigung rechtzeitig bekannt gegeben habe wurde abgebucht. Nun warte ich schon Wochen auf die Rückerstattung der Summe. Lediglich ein Brief, in dem mir bestätigt wurde dass ich das Geld zurück bekommen werde, habe ich erhalten. Auch auf meine Mails wird nicht mehr geantwortet!

Die Vergabe an die Fa. Stiebl in Lunz am See, derer zufolge lange Wartezeit von 2 Wochen , einen Schadenfall meiner Vespa in Bad Goisern zu begutachten ist absolut unzumutbar. Weitere 7 Tage vergingen, das Ergebnis an die zuständige Versicherung VAV weiterzuleiten. Die Fotos die gemacht wurden, waren angeblich auch nicht zu verwerten. Nach mehreren Telefonaten konnte heute nach 6Wochen! die Vespa von der kompetenten Wekstätte abgeholt werden.

Ich hatte den Vertrag gewechselt (vorher und nacher bei der VAV und hatte übersehen dass ich eine Haushaltsvers. statt einer Eigenhiemversicherung abgeschlossen hatte (durch Durchblicker, der wirklich gut ist). Ich wollte die Kündigung (ganz frisch eingebracht) stornieren was bei jeder anderen Versicherung geht (lt.Durchblicker). Nur die VAV hat dies nicht akzeptiert...ich und mein Partner werden alle unsere Verträge bei der VAV kündigen.

War jahrelang bei der VAV, nach dem ich mein neuen PKW anmelden wollte, hieß es ich soll zu einer andern Versicherung gegen
Das ist das aller letzte.

Kasko hat nach 3 Schäden innerhalb von 10 Jahren mit Bagatellebeträen gekündigt. Letzte Schadenshöhe 200€

Versicherungen kann nicht weiter Empfohlen werden. Finger weg davon.nur Abzogger

Wochenlang keine Rückmeldung per E-Mail.
Kein telefonischer Kontakt möglich.
Unterschiedliche Auskünfte.

Hab seit jahren eine vollkasko bei der vav. Nach einem schaden wurde mir schriftlich die Versicherung gekündigt.

Fein abkassieren und wenn zu mal probleme kommen gleich kündigen. Top Versicherung.

Seit 2019 hatte ich bei meinem EFH keinen einzigen Schaden mit der Haushaltsversicherung Plus.
Nun hatte ich gleich zweimal den selben Schaden aufgrund undichter Rohre der EVN Fernwärme.
Der letze Schaden am 24.12.2023! Sollte im Regress mit der EVN abgerechnet werden. Die VAV wurde am 01.02. online über die Sachlage informiert. Inklusive Fotos und genauer Schilderung des Schadens. Weder eine Stellungnahme noch eine Rückmeldung bis Anfang April, nachdem eine Beschwerde von meinem Versicherungsvertreter weitergeleitet wurde ist ein Sachverständiger bestellt worden und wieder wurde um Kostenvoranschläge und Fotos gebeten. Weder telefonisch noch schriftlich war und ist die Sachbearbeiterin erreichbar. Mein Vorgarten musste aufgebaggert werden, Rohre neu verlegt und abgedichtet werden. Der Keller stand unter Wasser , Wände nass und schimmlig, Putz bröckelt von der Wand. Der Schaden beläuft sich auf zig tausende Euro. Nochmals zur Erinnerung: es ist eine Regressforderung an die EVN… die sich ebenfalls nicht zu dem Schaden äußert. Eine Auszahlungsinfo heute, nachdem ich mit Rechtsschutz gedroht habe , 1/4 von dem Schaden der entstanden ist. Die Trocknung der Wände geht sich damit nicht mal aus … diese Versicherung schert sich nicht um seine Kunden wenn ein Schaden gemeldet wird und handelt nicht im Sinne des Kunden! Hausbesitzer empfehle ich diese Versicherung auf keinen Fall!! Sowas habe ich noch nicht erlebt, im schlechtesten Fall bleib ich auf dem Schaden sitzen, und das mit einer höheren Versicherungsprämie.Da muss wohl der Rechtsschutz ran und dann gleich die Kündigung! Und die EVN Fernwärme gleich mit dazu.

Saftladen. Die sind unfähig vom neuen Konto abzubuchen. Dann wird mir auch noch die Versicherung gekündigt. Lieber Hände weg von denen!!!

War schon bei unterschiedlichen Versicherungsunternehmen versichert. Leider muss ich sagen, dass keines davon wirklich gut ist bzw. Ihre Kunden gut betreut.
Beim Abkassieren sind sie alle top, bei den Leistungen aber eher weniger.

Aber die VAV ist eine Klasse für sich.
Jede noch so kleine Deckung wird sofort abgelehnt.
Immer findet dieses "Versicherungsunternehmen" einen Grund, weshalb dieses oder jenes nicht gedeckt werden kann.

Hauptsache man zahlt fleißig und pünktlich seine Prämien. Alles andere scheint dort nicht wichtig zu sein!

Besser die Prämien sparen und im Ernstfall auf das Gesparte zurückgreifen!

Ich habe bei der VAV seit fast 4 Jahren eine Rechtsschutzversicherung und brauche jetzt zum ersten Mal eine Kleinigkeit. Die VAV lehnt die Deckung ab und führt dafür Gründe an, die auch aus Sicht eines äußerst kompetenten und korrekten Rechtsanwalts mit besten Bewertungen nicht nachvollziehbar sind. Ich kann nur sagen Hände weg von der VAV, eine dermaßen schlechte Erfahrung habe ich in Jahrzehnten noch nie mit einer Versicherung gemacht. Das Kündigungsschreiben habe ich schon fertiggestellt und schicke es heute noch weg.

Schadensfreier Kunde und jetzt Kaskoschaden da geht die Abrechnung ins komplette Chaos

Preisleistung top.
Korrekte und pünktliche Abbuchungen,
Freundliche, kompetente Mitarbeiter.
Weiterhin alles Gute dem Unternehmen.