VERLOBUNGSRINGE.de – mit E am Schluss, Mehrzahl! Reviews 

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Rated 2 out of 5 stars

⭐️⭐️ Leider bin ich vom Kundenservice inzwischen wirklich enttäuscht. Ich habe bei VERLOBUNGSRINGE.de einen Ring für über 1.000 € bestellt. Grundsätzlich ist der Ring sehr schön, allerdi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zuerst einmal ist die Auswahl groß und danke guter Bilder usw. kann man sich genau den passenden Ring aussuchen. Die gratis Ringgrößenänderung mit unkomplizierter Rücksendung kommt natürlich auch... See more

Rated 5 out of 5 stars

Meine Erfahrungen kann ich ausschließlich positiv weitergeben. Mein Freund und ich haben zusammen den Verlobungsring ausgesucht, bevor ich einen Ring tragen muss der meinen Vorstellungen nicht entspri... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der Service war schon bei der Bestellung des Verlobungsringes und dem späteren Anpassen super. Aber auch jetzt nach knapp 5 Jahren, ist der Kundenservice klasse. Wir mussten den Ring einsenden, weil m... See more

Company details

  1. Jewellery shop
  2. Jeweller
  3. Jewellery manufacturer

Written by the company

VERLOBUNGSRINGE.de – handgefertigte Verlobungsringe aus der Manufaktur. Entdecken Sie Verlobungsringe mit Diamant aus Weißgold, Gelbgold, Silber, Platin und Roségold aus unserer Manufaktur günstig online. Bei VERLOBUNGSRINGE.de erhalten Sie die Wunsch-Gravur gratis. Eine umfassende Qualitätsgarantie, kostenloser Versand & Rückversand und das 50-tägige Rückgaberecht machen Ihren Einkauf zum sicheren Vergnügen. VERLOBUNGSRINGE.de – für die schönste Frage im Leben!


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Rated 5 out of 5 stars

Mega zufrieden!

Der Ring ist top und die nachträgliche Größenanpassung war alles andere als kompliziert, wirklich ein guter Service! Meine Verlobte ist sehr glücklich, also bin ich es auch.

10 November 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toll

Es verlief nicht alles reibungslos, wofür aber das Team nichts konnte. Nicht desto trotz haben die sich unglaublich viel Mühe gegeben damit es perfekt ist.
Ein ganz großes Lob an verlobungsringe.de. Kundenzufriedenheit wird groß geschrieben. Jederzeit wieder

15 October 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Der schönste Ring

Meine Erfahrungen kann ich ausschließlich positiv weitergeben. Mein Freund und ich haben zusammen den Verlobungsring ausgesucht, bevor ich einen Ring tragen muss der meinen Vorstellungen nicht entspricht. Bei allen Fragen hat man mir per Telefon oder auch am Wochenende per WhatsApp weiterhelfen können und ich fand alles ringsum perfekt. 1000 Punkte an euch!

14 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Traumhafter Ring mit grandiosem Service

Ich möchte mich bei dem kompletten Team für den grandiosen Ablauf und den genialen Ring bedanken.
Zu Beginn habe ich mich bei der Ringweite für eine größere Weite entschieden gehabt, damit er beim Antrag passt. Die Ringweitenänderung hat man mir kostenfrei angeboten und ich hatte den Ring nach kurzer Zeit wieder zurück. Ich weiß nicht, ob das tägliche Strahlen der Augen meiner Freundin an unserer Verlobung liegt oder nur an dem Ring ;-)
Letzte Woche waren wir bei Euch vor Ort und haben uns auch Eheringe ausgesucht.
Vielen Dank, Ihr hättet mich nicht besser unterstützen können.

7 September 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Lasst euch nicht verunsichern ..

Lasst euch nicht verunsichern ... hier werden alle Jahre mal schlechte Erfahrungen geteilt, die guten aber nicht. Dann lieber auf trustedshops gucken... Versand hat super geklappt

27 August 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Erwartungen mehr als übertroffen!

Ich habe meiner Partnerin an Weihnachten im letzten Jahr einen Antrag gemacht und war von dem Service hell auf begeistert. Leider war ich selbst etwas spät dran und dennoch hat es mit der Zustellung des Ringes rechtzeitig funktioniert, Dank dem ganzen Team. Die Qualität ist gigantisch und meine Verlobte trägt den Ring mit Freude. Durch das Maßband vorab konnte ich die Ringgröße ideal bestimmen. Unsere Hochzeit steht in den nächsten Monaten an und ich habe meine Eheringe auch wieder bei Verlobungsringe.de bestellt. Tausend Dank. Schade, dass man in der Regel nur einmal einen Ring oder Eheringe kauft

10 August 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zu 100% begeistert

Zu 100% begeistert!
Sowohl mein Freund als auch ich haben nur positive Erfahrungen mit dem Kundenservice gemacht. Als ich einen Stein aus meinem Ring verloren hatte, hat sich der Kundenservice sehr schnell um die Retoure gekümmert. Der Stein wurde kostenlos ersetzt! Ich kann daher die schlechten Bewertungen meiner Vorredner absolut nicht verstehen (hatte diese vorher gelesen und war daher zuerst verunsichert, ob der Stein ersetzt würde).

23 July 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Beratung, unkomplizierte Abwicklung

Die telefonische Beratung war sehr gut und am Schluss für mich der Ausschlag zu bestellen. Aufgrund der reibungslosen Abwicklung haben wir uns entscheiden, auch die Eheringe direkt hier zu bestellen, dafür sind wir allerdings nach Pforzheim gefahren und haben den Trip nicht bereut

31 May 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Zufrieden mit Verbesserungspotential

Insgesamt ist die Antwortzeit bei Fragen etc. sehr gut, nett und professionell. Auch die Services (kostenloser Umtausch und kostenlose Größenänderung) ist sehr gut.
Der Ring war / ist toll, allerdings habe ich ihn umgetauscht und einen anderen gewählt. Auch dies funktioniert noch ganz gut, eine Gutschrift habe ich allerdings noch nicht erhalten. Dies liegt mit Sicherheit am Postweg, allerdings hätte man dies auch kundenfreundlicher abwickeln können. Der Ring mit Diamant war sehr schön. Potentiale zur Verbesserung:
a) Ich habe einen Ring bestellt, bezahlt, dies zurückgegeben und vorher / gleichzeitig einen neuen bestellt. Es erfolgt keine "Verrechnung" der Preise, sondern ich habe den neuen Ring komplett neu bezahlt, der alte ist noch auf dem Postweg daher für diesen noch keine Gutschrift erhalten. Dies hätte man kundenfreundlicher verrechnen können

b) direkt nach dem Kauf kommt einen Nachricht von "Trusted Shops" hoch der besagt, dass meine Sendung nur bis 100,00 Euro versichert ist. Dies widerspricht den Aussagen auf der Homepage und führt zu erheblicher Verunsicherung und sollte vermieden werden

c) gleiches gilt für die Rücksendung - es ist unklar wie hoch der Ring versichert ist, hier hätte ich mir proaktive Information gewünscht. Der gedruckte Label sagt zwar aus, dass eine Versicherung vorhanden ist, allerdings nicht wie hoch (was auch richtig ist). Aber - es ist ein komisches Gefühlt hochwertige Ware zu versenden ohne das der Rücksender informiert ist, wie hoch die Versicherung ist. Proaktive Info wäre hier gut.

c) habe den Ring abgeholt, trotzdem wurden Versandkosten in Rechnung gestellt (ReNr. 20152879)

d) Eine neutrale Geschenkbox wäre toll, d.h. ohne Aufdruck "verlobungsringe.de", insbesondere wenn der Ring > 1.000,00 Euro kostet. Ich bin 20 Jahre verheiratet und will eigentlich auch nicht, dass meine Frau Online geht. Es ist ein Geschenk und sollte in dieser Form auch überreichbar sein. Die Box habe ich weggeworfen, weil Verlobungsringe.de aufgedruckt ist.

Den neuen Ring habe ich noch nicht, bin sehr gespannt auf die Qualität und auch, wann die Gutschrift des alten Kaufpreises erfolgt. Melde mich hierzu nochmals

25 May 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Expressversand ausgesucht

Expressversand ausgesucht. War innerhalb eines Tages da. Schöne diskrete Verpackung und auch der perfekte Ring! Einfach nur klasse. Verstehe bisher die Bewertung nicht. Und da ich selbst immer skeptisch bin: ich bin kein gekaufter Bewerter.

5 February 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zwei Ringe bestellt beide Super

Zwei Ringe bestellt. Beide sind wirklich schön und wie in der Abbildung. Lieferung etwa eine Woche was völlig in Ordnung ist und für beide war die Größenänderung und das nachträgliche Gravieren sehr einfach und ohne Komplikationen. Verpackung ist sehr elegant inklusive Ringmaß. Das ändern dauerte beide Male unter zwei Wochen was auch völlig in Ordnung ist.
Für die Eheringe gerne wieder!

5 February 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht empfehlenswert. Eine Frechheit!

Ich habe den Ring am 24.12.19 geschenkt bekommen. Nach nur 4 Wochen bemerkte ich, dass sich der Ring ein bisschen bewegen lies. Nach ca. 3 Monaten war er dann rausgeflogen. Ich hatte ihn nicht mehr gefunden. Nachdem mein Freund eine E-Mail an Verlobungsring.de geschrieben hatte, sollten wir den Ring einschicken, damit sie prüfen können, ob es sich hier um einen Garantiefall handelt. Natürlich auf unsere Kosten! Dies haben wir am 21.04.20 getan. Nach wenigen Tagen kam eine Mail, dass eine Druckstelle gefunden wurde. EINE DRUCKSTELLE! Und mein Freund hätte doch Platin statt Silber nehmen sollen, dann wäre das nicht passiert. Da kann man sich nur an den Kopf langen! Ich hatte den Ring bei alltäglichen Dingen an. Ich arbeite im Büro und nicht am Bau! Mein Freund musste jetzt noch Geld dafür zahlen, dass sie ihn reparieren und der Ring ist bis heute noch nicht zurückgesandt worden. Heute ist der 03.06.20. es ist eine Frechheit, so mit seinen Kunden umzugehen! Diese Seite kann man nicht weiterempfehlen.

3 June 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schlechter Kundenservice, lange Lieferzeit

Bin insgesamt leider nicht zufrieden.

Die angegebene Lieferzeit ist die Zeit, bis die Ware versendet wird (NICHT bis zur Lieferung), wurde bei mir aber auch um 4 Werktage (11 statt 7 Werktagen) überschritten. Somit musste ich meinen Antrag verschieben, was mich sehr verärgert hatte, da ich alles andere gut geplant hatte.

Bei der Ringgrößenänderung war eine Bearbeitungszeit von 3-4 Werktagen angegeben (Bei Neufertigung 7 Tage), mein Ring war allerdings nach >10 Tagen immer noch nicht versandfertig. So dass ich, meine Verlobte im Nacken und ständig fragend, wann der Ring kommt, die Bestellung storniert habe und wir einen Ring beim Juwelier gekauft haben..

Der Kundenservice von Verlobungsringe.de vertröstete mich leider immer nur von E-Mail zu E-Mail, ohne konkrete Termine zu nennen, dabei wurden viele Standardantworten benutzt.

Alles in allem würde ich dort nicht wieder bestellen.

16 May 2016
Rated 1 out of 5 stars

Sehr schlechter Service und fehlerhafte Angabe beim Versand

Habe mir online verlobungsringe.de rausgesucht, weil hier offensichtlich die kürzeste Versanddauer war.. Leider nur ein Fake. Rückfrage nach Dauer bei der Bestellung. Danach wurde meine Bestellung einfach auf Warteliste gesetzt und dann gar nichts mehr bearbeitet! 3 Tage lang.
Wenn man etwas anbietet soll es auch schon den Tatsachen entsprechen. Seriös ist anders.

Wie ein anderer Trustpilot Benutzer schreiben kann Lieferung nach 48 Stunden ist mir schleierhaft. NIE WIEDER verlobungsringe.de

8 January 2016
Unprompted review

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