Du skal ikke engang overveje at sige ja til prøveperioden. Ren svindel
Der er intet andet at sige, end at de 2 personer der står for at drive viabills "viaAds" afdeling er rent og skær sælgere, og yder ingen kundeservice. De kunne ikke stå inde for kontrakten, de kan ikke svare tilbage på mail eller telefon.
Det vil sige, han ku godt svare "det kommer jeg ikke til at hjælpe med". Og han sagde ikke engang hvor han var fra da man ringede til ham.
Det virker som et forsøg de har overtaget hjemme fra garagen, og det rene fup for at få penge.
Ville ikke anbefale et eneste menneske nogensinde at gøre brug af ViaAds.
Vi sidder her 2 år efter hvor vi "skylder" 26.000 for en prøveperiode uden ordrer, 0 exposures den ene dag, og 100.000+ den anden, hvor de aldrig vendte tilbage om hvordan det gik eller om vi ville fortsætte ViaAds. Vi står så i klemme fordi viaBill skylder os penge, men har overtaget det beløb vi skylder viaAds.
Så det hele har endt i at vi er blevet snydt for omkring 16.000 på baggrund af 2 unge gutter der ikke kan overholde en aftale. Vi prøver fortsat at få svar fra både viaAds og viaBill. Dog med samme autosvar hver gang.
Reply from Viaads
Hej,
Tak fordi du deler din oplevelse, vi tager den slags alvorligt.
Jeg kan se, at samarbejdet byggede på en underskrevet markedsføringsaftale med klart aftalte vilkår og priser.
Den aftalte markedsføring er blevet leveret, der er afholdt løbende statusmøder undervejs, og da der opstod uenighed, forsøgte vi gentagne gange at finde en løsning telefonisk.
Sagen er sidenhen afsluttet, og hele beløbet er blevet refunderet.
Vi hjælper naturligvis gerne, hvis der stadig er noget uafklaret, så skriv til mig direkte på msp@viabill.com.
Venlig hilsen
Magnus, ViaAds