Vialentina Reviews 7

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 1 out of 5 stars

ESTAFA!!!

Compré un vestido en la tienda Vialentina y ha sido una de las peores experiencias de compra online que he tenido.

La tela era de muy mala calidad, parecía un disfraz de carnaval, nada que ver con las fotos de su página web. Además, el pedido tardó más de dos semanas en llegar, cuando en la web ponía claramente que el envío era de 4 a 7 días.

Intenté hacer una devolución, pero fue imposible. En su página aseguran que aceptan devoluciones y devuelven el dinero, pero eso es mentira. Primero me ofrecieron un 20% del importe, luego un 40% y finalmente un 50%, diciendo que el trámite de devolución era “muy costoso” y que lo hiciéramos “amistosamente”.

Les dije que no y que quería el reembolso total, pero dejaron de responderme.

Esta tienda no es formal, ni cumple lo que promete, ni trata bien a sus clientes. En mi opinión, engañan con la información y las fotos de los productos.

No recomiendo comprar en Vialentina bajo ningún concepto.

7 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Le foto sono Fake

Acquisto un vestito per indossarlo come invitata ad un matrimonio, mi arriva, 3 giorni prima della data, uno straccio scadente che non vale un quinto di quello che ho speso, dire che è montato male è poco,al confronto shein e boohoo sono haute couture. Ovviamente non lo indosso e chiedo il reso, mi dicono che siccome la spedizione, costosa, è a mio carico mi daranno un buono di pari importo a quello che ho speso, accetto. Col buono già citato, acquisto un completo, aggiungendo anche una differenza (perché sono una buona, volevo dar loro un'altra possibilità). Mi arriva una pezza peggio del primo acquisto. Trasparente, cucito uno scempio, per nulla corrispondente alla foto. Non spendeteci nemmeno un euro non ne vale la pena.

13 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non danno la possibilità di effettuare resi e zero assistenza dopo l’acquisto

Salve, ho acquistato un abito su Vialentina. Dopo 11 giorni e’ arrivato il pacco, provo l’abito ed è di un colore che non rispecchia quello in foto e mi veste corto tralasciando il materiale scadentissimo. Chiedo il reso… mi viene risposto che visto i tempi lunghi di consegna loro propongono o di rimborsarmi del 25% dell’importo o di fare un buono del totale dell’importo del vestito. Rispondo accettando la prima proposta, ma NON mi hanno mai più risposta nonostante le 5 email di sollecito. Quindi la politica del reso è una truffa e una volta acquistato il vestito non offrono alcun tipo di servizio. Non acquisterò mai più da loro.

18 September 2025
Unprompted review

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