Vinalma Reviews 

Titel: OPGELET: Dropshipper die wettelijk retourrecht weigert! 🛑Review:Koop hier niets! Vinalma.nl of vinalma.com doet zich voor als een betrouwbare Europese webshop, maar het is een pure dropshipping-valstrik.Toen mijn bestelling na weken eindelijk aankwam en niet aan de verwachtingen voldeed, heb ik netjes binnen de 14 dagen een retour aangevraagd. In plaats van normale retourinstructies te geven, proberen ze je direct af te schepen met illegale, minimale vergoedingen (eerst 15%, daarna 25% en uiteindelijk een 'definitief aanbod' van 30%).Als je toch wilt retourneren, eisen ze plotseling dat je het product op eigen kosten naar China (Zhejiang Province) stuurt. Dit retouradres in Azië staat nergens vermeld in hun officiële retourvoorwaarden op de website! Ze maken een normale retour bewust onmogelijk omdat de verzendkosten naar China bijna net zo hoog zijn als de waarde van het product.Ik heb deze dubieuze praktijken inmiddels officieel gemeld bij de Economische Inspectie (ConsumerConnect) en start een betwissingsprocedure via mijn creditcardmaatschappij om mijn geld terug te krijgen. Trap hier niet in!

Kostuum hoes besteld. Op website lijkt dit echt een reistas om jasjes, overhemden goed beschermd mee te nemen. Na 2 weken levertijd bestelling ontvangen, blijken 2 wegwerp kleding hoezen te zijn, die je kado krijgt hier in NL als je een jasje koopt. Retourneren is een heel process, bij iedere e-mail krijg je een aanbieding om het te houden met korting. Communicatie is met AI agent.
Advies, niets bestellen hier, je krijgt niet wat je denkt te krijgen en terugsturen is een heel
Project.

Begin juli een mooie ventilator aangeschaft van 120 euro. Het product wordt in China gekocht en via Vinalma geleverd. Na 3 weken product ontvangen: heeft een enorm piepend geluid, onbruikbaar. De retourprocedure gevolgd met een mailbericht naar Vinalma. Geen enkele reactie ook na herhaling hiervan. Op de site staat ook een contact van luxiv die hebben reactie gestuurd: wij kunnen geen retour verwerken: u moet dit melden bij vinalma. Teleurstellend, ik voel me gewoon opgelicht!

Na drie weken mijn bestelling nog niet ontvangen en als je een mail stuurt doen ze de moeite niet om te antwoorden. Op de website staat: vandaag besteld morgen verstuurd. Komt zogezegd uit Nederland maar als je de gegevens nakijkt van de weg die het pakket aflegt komt het uit … China. Puur bedrog. Zal zeker niets meer bestellen op die site!

Bestelde een jas en was niet tevreden over de kwaliteit.
Heb een retourticket aangevraagd via hun officiele kanalen.
Sinds die tijd geen respons meer.
Koop hier niet!!
Je wordt bedonderd !!

Na 3 weken het product nog steeds niet ontvangen. Er wordt ook niet gereageerd op mail en telefoon. Ik raad het af om hier iets te bestellen.