Notre intervenante Julie est fiable, ponctuelle et efficace. La réactivité de Stéphanie au bureau est également appréciable. Nous sommes clients depuis 7 ans et avons recommandé Viva Services Marcq en... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
J'apprécie beaucoup le travail de Christelle. Elle est très minutieuse, très soignée, discrète et elle repasse superbement bien !
Très satisfait du service rendu par l'équipe chargé de clientèle le seul bémol et l'enthousiasme des intervenants c'est à dire qu'il est difficile d'avoir du personnel de part la présence et parfois l... See more
Nous sommes passés avec VIVA Services de Marcq-en-Baroeul pour quelques heures de ménage chez nous, nous en sommes très contents, notre femme de ménage Océane travaille bien, discrète, agréable, et qu... See more
Company details
- Home help service agency
- IT support and services
- Family day care service
- Gardener
- House cleaning service
Written by the company
Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !
Tous nos services
Written by the company
- Viva Ménage
- Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
- Viva Nounou
- Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
- Viva Senior
- Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
- Viva Handicap
- Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
- Viva Jardin
- Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
- Viva Bricolage
- VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
- Viva Informatique
- Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.
Demande de devis gratuite et personnalisée !
Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !
50 % d’avantage fiscal & CESU acceptés
Contact info
116 rue Pasteur, 59700, MARCQ-EN-BAROEUL, France
- 09 67 59 19 30
4.4
Excellent
10 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Entreprise sérieuse qui prend soin de…
Entreprise sérieuse qui prend soin de ses salariés comme de ses clients.
5 March 2026
Unprompted review
Équipe professionnelle et agréable.
7 April 2026
Unprompted review
Fiabilité et efficacité
Notre intervenante Julie est fiable, ponctuelle et efficace. La réactivité de Stéphanie au bureau est également appréciable. Nous sommes clients depuis 7 ans et avons recommandé Viva Services Marcq en Baroeul dans notre entourage.
3 December 2025
Unprompted review
A recommander comme agence très fiable
Nous sommes passés avec VIVA Services de Marcq-en-Baroeul pour quelques heures de ménage chez nous, nous en sommes très contents, notre femme de ménage Océane travaille bien, discrète, agréable, et quand on rentre chez nous, c'est propre, aéré... Je recommande vivement, surtout beaucoup d'arrangement avec d'autres femmes de ménage si la nôtre ne peut pas... y a toujours une solution apportée et surtout Mme Stéphanie!
2 December 2025
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
vivaservices n ai coûte pas ses salarié…
vivaservices n ai coûte pas ses salarié, pas assez réénuméré pour le travaille que on fait ,L'entretien s'est super bien passé, Heures de contrat raisonnable, mais prestations trop éloignées les unes des autres, les temps de déplacements et de pause nourriture pas payées. Mauvaise entente, trop d'histoires.
1 August 2022
Unprompted review
Reply from VIVASERVICES - LILLE
Bonjour,
Merci pour cet avis. Je suis étonné des remarques sur les distances, le salaire, les pauses nourriture. En effet, nous recrutons sur la base d'un contrat répondant à la convention des services à la personne, respectant les distances léglaes, nous rémunérons au dessus des grilles salariales légales, et aucune société de services à la personne ne rémunère les temps de repas. Il semble simplement que vous aviez des attentes qui n'était pas en corrélation avec les possibilités et pré requis de notre secteur d'activité. Espérant que vous ayez pu trouver votre compte dans une autre branche, je vous souhaite une bonne continuation. La Direction.
A l’écoute des demandes
17 November 2021
Unprompted review
Réactivité des managers très…
Réactivité des managers très appréciable lorsque la qualité de prestation connaît quelques variations.
16 November 2021
Unprompted review
Très satisfait du service rendu par…
Très satisfait du service rendu par l'équipe chargé de clientèle le seul bémol et l'enthousiasme des intervenants c'est à dire qu'il est difficile d'avoir du personnel de part la présence et parfois la qualité. Mais dans l'ensemble toutes personnes intervenu à mon domicile ont bien fait leur travail. Preuve que l'équipe chargé de clientèle fait bien également son travail.
16 November 2021
Unprompted review
J'apprécie beaucoup le travail de…
J'apprécie beaucoup le travail de Christelle. Elle est très minutieuse, très soignée, discrète et elle repasse superbement bien !
24 June 2021
Je suis satisfait du service proposer…
Je suis satisfait du service proposer je blâme seulement le manque de motivation des personnes afin de travailler dans l'aide à domicile!
17 June 2021
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.