Viventura Reviews 

219
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

trilogie andine, circuit sur 3 pays Pérou ,Bolivie et Chili . Très belles découvertes avec un petit groupe de 10 et accompagné un super guide David. Un rythme soutenu mais indispensable pour visiter... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Voyages en Amérique du Sud J ai déjà fait les voyages Pérou Chili Bolivie ainsi que la Colombie . Cchaque fois l organisation en amont était excellente . Sur place , le responsable du groupe tou... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J’ai adoré ce voyage en Équateur, une destination très complète. La Cordillère des Andes nous permet de prendre de l’altitude et d’admirer les superbes sommets andins, tandis que l’Amazonie offre... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Trop longues escales à l aller et au retour (6et8h) ,choix de certains hôtels à revoir (pb eau chaude entre autres) , trajets trop longs sur 2 jours pour peu d apports culturels , manque de précision... See more

Company replied

Company details

  1. Tour Agent

Written by the company

Viventura est votre spécialiste des voyages responsables en Amérique du Sud. Nous vous offrons une expérience unique, entre incontournables et activités hors des sentiers battus, au cœur de l’Amérique latine. Comptez sur notre agence de voyage en Amérique du Sud pour vivre vos plus beaux voyages !


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

219 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Asks customers to review

This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 92% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.5

All reviews

(219)

148 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Tres bonne organisation

Tres bonne organisation, guide aux petits soins (Fabian), super voyage, les logements corrects

15 November 2025
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ces mots

Rated 5 out of 5 stars

Circuit au cœur du Perou

Voyage grandiose et intense.
Programme très complet qui nous a permis chaque jour de magnifiques découvertes.
Hôtels corrects et toujours bien situés .
Nous sommes revenues ravies de ce séjour d'autant plus que nous avons été accompagnées par un guide exceptionnel.
Julian a pris à coeur de nous montrer le meilleur de son pays et son professionnalisme n'a eu d'égal que sa gentillesse,toujours prêt à rendre service.
Nous garderons un excellent souvenir de lui , de sa bonne humeur et de son pays.

15 June 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce magnifique retour. Nous sommes heureux que ce voyage vous ait autant plu et transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Julian.

Rated 5 out of 5 stars

Ravie de mes séjours

J'apprécie cette compagnie avec laquelle j'ai effectué plusieurs voyages sur divers continent.

Le petit groupe est un plus dans un voyage organisé, c'est l'un de mes critères.
Une bonne organisation,des super guide qui sont un autre critère car ils connaissent le pays et nous enrichissent le voyage.
J'ai encore des voyages a venir avec viventura et je me languis.

4 April 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre fidélité et pour ce beau retour.

Rated 5 out of 5 stars

Formidable trilogie andine

Ce voyage fait partie de mes plus beaux périples à travers le monde en raison de l'excellente organisation de l'agence et de leur choix sur la qualité du guide accompagnateur. Salman Cano, d'un grand professionnalisme, très cultivé nous a fait partagé sa passion avec simplicité tout au long du séjour. Cars hyper confortables qui nous ont fait oublier les km. Viventura par ailleurs a su contourner les contraintes politiques boliviennes en jouant la carte de la sécurité et a su compenser certains "oublis" dans un hôtel. Très beaux souvenirs au sein d'un groupe très sympa.

6 July 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce magnifique retour !

Rated 5 out of 5 stars

Au cœur du Pérou avec extension…

Au cœur du Pérou avec extension Chiclayo. Beau voyage avec des paysages magnifiques. L’ensemble du programme est relativement bien conçu avec un équilibre entre les visites culturelles et moments de détentes.
Notre guide principal Julian, a parfaitement bien géré notre séjour. Il a été accompagné d’un guide secondaire en fonction des visites. Tous ont été excellents dans leurs explications.
À l’exception de quelques petits couacs au niveau de la préparation et de la communication chez Viventura, notre voyage a été parfait.

11 June 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le programme, les paysages et la qualité des visites. Nous transmettrons vos compliments à Julian et à toute l’équipe locale.

Rated 4 out of 5 stars

Bon voyage

Très bon guide, le voyage c'est bien déroulé au global. Le programme permet vraiment de découvrir beaucoup en peu de temps. Le voyage est réellement incroyable avec une bonne organisation au global et une attention au difficulté d'acclimatation à l'altitude.
Surpris sur le nombre de guide différent réservé par l'agence.
Gros bémol sur l'organisation Vivaventura avec le mauvais passeport pour les réservations, le manque d'eau car non fourni par les hôtels ou les restaurants réservés par l'agence et sur certain restaurant notamment les buffets à volontés touristiques.

23 January 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le guide, le programme et l’organisation globale du voyage. Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées concernant les réservations, l’eau et certains restaurants. Vos remarques ont bien été transmises à nos équipes.

Rated 5 out of 5 stars

Pérou - Bolivie

Très, très beau voyage.
Très bien organisé, très varié, de magnifiques découvertes d’un peuple très travailleur et très acceuillant.
Une accompagnatrice Naira : une belle personne et très professionnelle

18 June 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour vos jolis mots !

Rated 5 out of 5 stars

Un très beau voyage

Un très beau voyage. En cas de souci la société et/ou le guide ont su prendre les bonnes décisions. ( souci politique en bolivie d ou un vol en lieu d un trajet routier, et souci de santé d un voyagiste très bien accompagné par le guide) bravo

15 June 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié ce voyage et que notre équipe ainsi que votre guide aient su vous accompagner au mieux face aux imprévus.

Rated 5 out of 5 stars

Un programme très complet avec un guide aux petits soins

Un petit groupe très sympathique, entrainé par la bonne humeur de notre guide David. Un programme très complet intégrant les "incontournables" et quelques rendez-vous plus intimes comme la nuit sur le lac Titicaca et le cours de cuisine nous ont charmé dans ces 15 jours.

David s'est engagé à fond pour résoudre tous les "petits" problèmes survenus comme les (un peu trop) nombreux temps libres à Lima et à Arequipa. Il a su nous donner des idées intéressantes comme le musée de la momie, jugé par tous comme un "indispensable".

Resteront dans nos mémoires les images fantastiques du Machu Picchu, du lac Titicaca, des camélidés mais aussi de belles surprises avec la vallée sacrée, les salines et Pisaq.

12 June 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce beau retour. Nous sommes heureux que ce voyage vous ait laissé de si beaux souvenirs et transmettrons avec plaisir vos compliments à David.

Rated 4 out of 5 stars

Très beau voyage

Très beau voyage, guide compétent et a l écoute dommage qu en fin de voyage il ait exigé un pourboire de 70 euros nous disant que c est la pratique..je n avais encore jamais vu un guide exigé un pourboire.
Dans certains endroits l hôtel était trop éloigné de la ville sans possibilité de faire quelque chose de nos soirées

10 May 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur votre guide. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant les pourboires et les hôtels.

Rated 5 out of 5 stars

C'était mon " grand voyage ":) Une…

C'était mon " grand voyage ":) Une expérience réellement passionante et fantastique. La variété des paysages rencontrés fut époustouflante et extrêmement vivifiante, curative. Merci à Viventura de m'avoir permis d'accéder à cette si belle aventure.

8 November 2025
Viventura logo

Reply from Viventura

Nous sommes ravis que ce voyage vous ait autant plu !

Rated 5 out of 5 stars

Satisfait

Agence très sérieux et facile de les contacter, on a toujours une réponse rapide que ce soit par mails ou par téléphone

20 October 2025
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour cet avis.

Rated 5 out of 5 stars

Tiring

Nous avons eu un excellent guide David pour effectuer ce voyage.

2 May 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce retour !

Rated 5 out of 5 stars

Trilogie andine

Un voyage magnifique avec des paysages à couper le souffle . Beaucoup de choses à voir et de nombreux kms à faire , des levés quelquefois très matinaux , mais une super organisation surtout quand un grain de sable vient enrailler la machine , pour nous les émeutes en Bolivie qui nous ont contraints à modifier le circuit et faire l'impasse du Lac Titicaca , une grosse déception... L'agence a joué la prudence et tant mieux pour la suite du voyage avec une Bolivie au-delà de nos espérances.
Quant à notre guide , David , le voyage n'en a été que meilleur , il est très pro et à une grande patience , il est toujours très à l'écoute de nos demandes et fait tout pour faire plaisir , c'était un grand bonheur de voyager avec lui !
S'il faut trouver un petit bémol à notre expérience , c'est le choix des hôtels, souvent bruyants et dont la plomberie laisse à désirer.

23 May 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour ce retour. Malgré la déception du Lac Titicaca, nous sommes heureux que la suite du voyage vous ait autant plu et que l’accompagnement de David ait contribué à cette belle expérience. Nous lui transmettrons vos compliments et prenons bien note de vos remarques concernant les hôtels.

Rated 4 out of 5 stars

Tres beau voyage au Perou, Bolivie et Chili malgré quelques soucis lies à la situation politique locale

Super parcours très dense avec nombreuses activités de découverte des Pays et de leurs traditions.
Malgré des problèmes rencontrés en Bolivie nous ayant empêché d aller au Lac titicaca, le reste du voyage à pu se dérouler normalement en trouvant des solutions alternatives avec notre super guide accompagnatrice.
L absence de visite du Lac Titicaca à fait l’objet d un petit remboursement partiel de l' agence nous laissant un peu moins d amertume.
Prévoir néanmoins une somme non négligeable pour les pourboires des guides et chauffeurs et les repas non compris ( environ 10% du coût du voyage!)

9 April 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la richesse du programme et la réactivité de notre équipe face aux imprévus en Bolivie. Merci également pour votre remarque concernant les frais à prévoir sur place, elle pourra être utile à de futurs voyageurs.

Rated 5 out of 5 stars

2 voyages ao Pérou et en Argentine …

2 voyages ao Pérou et en Argentine avec vous. Superbes expériences en petits groupes. Organisation parfaite.
Le groupe est toujours en contact de tous les pays du monde avec David notre super guide.

13 May 2026
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre fidélité et pour ce joli retour. Au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage !

Rated 2 out of 5 stars

Beau voyage par la qualité des pays et…


Beau voyage par la qualité des pays et des sites visités. Mais très déçue par Viventura. Réunion visio avant départ mal préparée avec informations fausses (ex: t° dans les pays). Certains membres du groupe ont des vols directs et d’autres avec escales alors que tous ont payés le même prix ? Aucune communication et aucun arrangement possible suite à la suppression de la visite du lac Titicaca(un des points forts du voyage). Aucun contact avec l’agence depuis mon retour. Visiblement les questionnaires de satisfaction n’existent chez Viventura. Comment peuvent ils s’améliorer ? Je ne repartirai pas avec cette agence. Je déconseille.

29 May 2026
Unprompted review
Viventura logo

Reply from Viventura

Merci pour votre commentaire. Nous avons bien pris en compte vos remarques et avons pu gérer votre réclamation ensemble. J’espère que les échanges que nous avons eus vous ont apporté satisfaction et que vous garderez malgré tout de beaux souvenirs de ce voyage.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look