Komen keer op keer hun afspraken niet na! Levering duurt extreem lang en heeft al meerdere keren om allerlei redenen vertraging opgelopen. In plaats van netjes de klant op de hoogte te stellen hoor... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Contacten met vloerkledenvoordelig.nl liepen vlot en netjes. Helaas werd ons vloerkleed later geleverd dan vooraf was verteld. Dit lag aan de levering door de fabrikant, maar het was fijn geweest als... See more
Wij hadden vloerkleed gezien in winkel maar helaas boven ons budget. Op internet kijkend kwam ik uit bij vloerkledenvoordelig.nl het was daar wel erg voordelig, is het wel hetzelfde kleed van dezel... See more
Scherpe prijsstelling leidde ons naar dit bedrijf en deed ons de bestelling plaatsen. Vervolgens bleek (in tegenstelling tot wat op de site stond vermeld) "ons" vloerkleed niét op voorraad...een tegen... See more
Company replied
Company details
Information provided by various external sources
Vloerkledenvoordelig is de voordeligste webshop op het gebied van A-kwaliteit karpetten. Ziet u ergens anders het karpet goedkoper? Laat het ons weten! Wij bieden u altijd de laagste prijs garantie! Vloerkledenvoordelig.nl is onderdeel van Hofmans at Home. Hofmans at Home exploiteert ook andere succesvolle webwinkels op het gebied van wonen zoals: vloerenvoordelig.nl, vloerbedekkingvoordelig.nl, kunstgrasvoordelig.nl, deurmattenvoordelig.nl en zonweringvoordelig.nl.
Contact info
Beerseweg 10a, 5431 LC , Cuijk, Netherlands
- 0858886750
- support@vloerkledenvoordelig.nl
- vloerkledenvoordelig.nl
3.2
Average
185 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Hoi Rene,
Bedankt voor je leuke review :)
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
bellen bij vragen!!! uitstekende service
Er was bij mij onduidelijkheid over de levertijd. Even bellen en je wordt uitstekend geholpen.
6 December 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Inge,
Altijd fijn om een positieve ervaring te lezen.
Wij wensen je nogmaals veel woonplezier van je nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
De service is zeer goed
De service is zeer goed. Accuraat in beantwoorden van vragen, snel en een retour weer netjes afgehandeld. En de prijzen zijn ook nog eens goed. Aan te bevelen!
6 December 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Irma,
Hier doen wij het voor :)
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Ben redelijk tevreden.
5 December 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Wim,
Bedankt voor je geschreven review.
Fijn dat je over het algemeen tevreden bent.
Mochten wij je in de toekomst nog verder van dienst kunnen zijn dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Buitengewoon
Buitengewoon. Na vergissing met de levering perfect opgelost.
5 December 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Hoi Bert,
Wat leuk om je bericht te lezen :)
Veel woonplezier van je nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Het duurde wat langer dan ik had …
Het duurde wat langer dan ik had gehoopt om mijn kleed te krijgen, maar dat was meer mijn ongeduld. Ben erg blij met het kleed!
22 November 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Hoi Lotte,
Bedankt voor je review.
Veel plezier van jullie nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Wij zochten een carpet die niet tijdig …
Wij zochten een carpet die niet tijdig geleverd kon worden. Vloerkledenvoordelig vond na moeite het desbetreffende carpet en de levering vond snel en correct plaats. Chapeau.
16 November 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Carel,
Bedankt voor je leuke review.
Wij wensen je nogmaals veel woonplezier van je nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Goed
Makkelijk bestellen, mooi kleed, goede communicatie, vriendelijk
12 November 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Hoi Pauline,
Bedankt voor je feedback, leuk om te lezen :)
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Matige service
Verkeerde bezorgdag ondanks uitdrukkelijke afspraak. Te laat opgehaald vanwege retour ondanks duidelijke toezegging. Ik moest zelf achter het bedrag aan wat terug overgemaakt moest worden na retour.
16 September 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Wilko,
Vervelend om jou negatieve ervaring te moeten lezen.
Wij hebben destijds al onze excuses aangeboden voor de situatie.
Mochten wij ondanks je vervelende ervaring in de toekomst met één van onze andere webshops kunnen betekenen dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Precies wat ik zocht
Precies wat ik zocht, dit vloerkleed. Ben er heel erg blij mee, blijf er naar kijken, past precies bij mijn meubels. Wat een kleed al niet kan doen. Zo blij dat ik het bij vloerkleden voordelig, heb gevonden wat ik zocht. Prijs/kwaliteit verhouding goed, communicatie en levering ,helemaal goed.
12 July 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Riet,
Super leuk om te horen dat je zo enthousiast bent.
Fijn dat wij je hebben kunnen helpen.
Veel plezier van het vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Luud,
Bedankt voor je recensie.
Hier doen wij met het hele team ons best voor.
Veel plezier van je nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
wij zijn erg tevreden over de aanschaf …
wij zijn erg tevreden over de aanschaf van het kleed.
Goede prijs kwaliteit verhouding
Naar volle tevredenheid afgeleverd in een dubbele plastic zak.
17 May 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Betsy,
Bedankt voor je leuke review.
Fijn dat alles naar tevredenheid is verlopen.
Wij wensen je nogmaals veel woonplezier van je nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Prima service
Prima service, alles op tijd en volgens afspraak geleverd. Wij zijn dik tevreden (ook over de prijs)!
8 April 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste C. Adriaens,
Bedankt voor uw geschreven review.
Super leuk om te lezen dat u zo tevreden bent.
Veel plezier van uw nieuwe vloerkleed en mochten wij u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Goeie vlotte levering.
21 March 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Brey,
Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen.
Veel plezier van uw nieuwe producten.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Geen plezierig ervaring
Stap 1- vind leuk vloerkleed.
Stap 2- online zegt het dat het binnen de week geleverd wordt
Stap 3- Geen bericht van verzending
Stap 4- Bellen
Stap 5- ontdekken dat die tapijt toch een levertijd van 6-10 weken heeft (staat nergens vermeld)
Stap 6- Wacht 10 weken
Stap 7- Moet achterna bellen- ohja- het komt snel- levering plannen
Stap 8- Heb op geplande leverdag de hele dag thuis gezeten wachten op een vloerkleed omdat ze niet aan kunnen geven wanneer (ongeveer) de chauffeur er gaat zijn
Stap 9- Dag blijkbaar verpest met wachten omdat ik email krijg dat ze "mij niet konden bereiken en de vrachtwagen past niet op onze straat" dus ze komen maar een andere dag
Stap 10- bellen- ohja- blijkbaar staat mijn nummer niet goed vermeld op de documenten (hoe dat kan, weet ik niet)
Stap 11- ik mag op de (nieuwe) geplande dag bellen om te vragen hoe laat de chauffeur bij mij komt- maar er is geen sprake van rekening houden met eigen plannen- eigenlijk moet ik dus nog een dag opofferen aan de vloerkledenvoordelig machine.
Stap 12- ongeacht als ik ooit deze vloerkleed krijg, ben ik niet van plan om ooit hier weer te bestellen. Volledig teleurgesteld.
28 February 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste HA Bue,
Wat vervelend om te lezen hoe uw bestelling is verlopen, dit is niet waar wij ons dagelijks voor inzetten met het hele team.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het feit dat wij u niet proactief hebben benaderd na afloop van uw bestelling omtrent de levertijd.
De gebeurtenis van zojuist is de druppel die de emmer deed overlopen voor u.
Onze transporteur heeft (zoals vooraf aangegeven) een half uur van te voren telefonisch contact proberen te leggen, zonder gehoor.
I.v.m. een lange oplegger kon hij niet bij u in de straat waardoor hij even wilde afstemmen of het mogelijk was na elkaar toe te komen zodat het vloerkleed alsnog geleverd werd.
De reden dat wij u niet konden bereiken blijkt uiteindelijk een foutief telefoonnummer te zijn die (na controle) door u zelf is ingevuld tijdens de bestelling.
A.s. donderdag zullen wij daarom opnieuw langskomen en wordt u op het juiste nummer een half uur voorafgaand aan de levering gebeld.
Ondanks uw teleurstelling wensen wij u alvast veel woonplezier van uw nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
mooi vloerkleed voor goede actieprijs
Gekocht tijdens actie waarbij geen BTW hoefde te worden betaald. Snelle levering. Enige minpunt was dat zelfs op de dag van levering niet aangegeven kon worden hoe laat het kleed (ongeveer) geleverd zou worden.
11 February 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Hoi Esther,
Bedankt voor de moeite die je genomen hebt om een review te schrijven.
Wij zijn druk bezig om deze informatievoorziening te optimaliseren.
Op dit moment belt onze transporteur een half uur tot een uur van te voren op.
Veel plezier met je nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Bestelling vloerkleed
Ik heb in december een vloerkleed besteld van Louis de Poorte. Levering heeft een tijdje geduurd door productie achterstand leverancier. Verder altijd goed geïnformeerd over status van bestelling en levering ervan.
11 February 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Roel,
Wat een leuke review om te lezen.
Fijn om te lezen je tevreden bent over de communicatie.
Veel plezier van je nieuwe vloerkleed.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste heer, mevrouw Koster,
Hartelijk dank voor uw bovenstaande review!
Fijn dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn en wensen u veel woonplezier van uw nieuwe aanschaf.
Mochten we in de toekomst nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen we het natuurlijk graag.
Met vriendelijke groet,
Team Vloerkledenvoordelig.nl
Goede website, vriendelijke medewerkers, levering en beboden oplossing voor gemaakt fout kan beter
Duidelijke website, bestelproces verliep zeer goed. Een vriendelijke medewerker stond mij goed te woord, en kon mij duidelijk antwoord geven op mijn vragen.
Na twee weken ontvingen we een telefoontje dat het bestelde vloerkleed al geleverd kon worden, helemaal super, een week eerder dan we verwacht hadden. Afspraak gemaakt dat het vandaag geleverd zou gaan worden. Een specifiek tijdstip kon Vloerkledenvoordelig.nl op dat moment nog niet geven. Ik kon op de betreffende bezorgdag rond 8.30 uur even terug bellen want dan konden ze de informatie wel geven.
Vanochtend gebeld, maar blijkt dat het bedrijf pas om 10 uur telefonisch bereikbaar is. om 10 uur weer gebeld en kreeg toen te horen dat ons vloerkleed niet meegegaan was op transport, was iets fout gegaan.
Natuurlijk een fout kan gebeuren, maar het probleem voor ons is dat mijn vriendin hier speciaal een vrije dag voor heeft opgenomen. De enige geboden oplossing is dat het kleed volgende week woensdag mee op transport kan.
Samenvattend: vriendelijke medewerkers, duidelijke website. afhandeling van gemaakte fouten kan mijn inziens iets beter.
25 January 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Dennis Jasper,
Bedankt voor uw bovenstaande review.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het feit dat er iets fout gegaan is in het transport.
Zoals telefonisch aangegeven kunnen wij qua oplossing in het transport niets bespoedigen helaas.
Volgende week woensdag komen wij uw bestelde product netjes leveren en zullen wij ervoor zorgdragen dat u een half uur tot een uur voor levering telefonisch ingelicht wordt door onze transporteur.
Mochten wij u in de toekomst nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
Super service!
Waren al tevreden bij de aanschaf, maar zelfs nadat er na 3 jaar een onderdeeltje van een rolgordijn kapot was gegaan, is de service buitengewoon!
6 January 2017
Unprompted review
Reply from Vloerkledenvoordelig.nl
Beste Rdoveren,
Bedankt voor uw geschreven review die bestemd is voor onze andere website: www.zonweringvoordelig.nl!
Heel graag gedaan wat betreft de service.
Wij staan graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Team vloerkledenvoordelig.nl
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.