WW Shop Reviews 

Seit einem Monat warte ich auf eine Antwort von meiner Garantieanfrage. Ich wollte nur wissen, wer dafür zuständig ist. Nach mehreren Mails habe ich einfach keine Antwort bekommen. Bei diesem Shop ist nur verkaufen angesagt. Der Service ist gleich null.

Der Unterschied ob ich bei einem Campingausrüster oder bei einem Spezialisten wie euch kaufe kann kaum größer sein. Hier bekam ich erstklassige Ware die in der Altagsanwendung tadellos funktioniert und stabil ist.

Ganz toller Shop ,ich und mein Mann wurden super freundlich beraten .Wie hatten einige fragen die uns Kompetent beantwortet wurden.Auch mit der Lieferung lief alles prima .Toller Service ,wir brauchen sicher mal wieder das eine oder andere :-)

DerB6 P50 Eco ist sicherlich der effektivste Durchlauferhitzer in seiner Kategorie. Bei euch gekauft zu einem unschlagbaren Preis. Der Service aussen herum stimmt sowie so. Ich empfehle euch gerne weiter.

Ein Lob an unseren Lieferanten. Wir verbauen Ihre Geräte bei unseren Kunden und freuen uns jedesmal über die schnelle Lieferung und den kompetetent Service. So soll es sein Jungs.

B-Ware gekauft und richtig gespaart. Das Gerät war völlig ohne Gebrauchsspuren und funktioniert reibungslos. Ich freue mich über den Rabatt. Hat sich richtig gelohnt.

Was für eine Auswahl! Ich glaube ohne Hilfe wäre ich nicht weiter gekommen. Die Lieferung und Montage war dann nur noch Nebensache. Hat aber alles Prima geklappt. Super.

Mehr als ein Online Shop. Gerade wenn man das erste Mal bestellt ist die Hilfestellung durch eure Profis Gold wert und nicht das falsche zu bestellen. Danke für eure Hilfe.

Kein telefonischer Kontakt möglich. Keine Antworten auf mehrere Mails. Absolut unterirdisch. Kauft da blos nix Leute

Ware mit sofortiger Verfügbarkeit am 29.6.2024 gekauft, Lieferung über Paketdienst. Meine Nachfrage nach dem Liefertermin wurde nicht beantwortet und der daraus resultierende Widerruf nicht bestätigt.
Diesen Shop sollte man meiden.

Das Unternehmen hat gute Arbeit geleistet.
Von der Bestellung eines Warmwasser Boiler bis zur Installation hatte ich keine Probleme, auch. Der Preis ist sehr gut gewesen. Die Beratung war verständlich und Mitarbeiter sehr nett.

Nachdem 3 Wochen lang keine Lieferung erfolgte (angegebene Lieferzeit 3-4 Werktage) und weder auf Anrufe (nur Tonband) noch E-Mails reagiert wurde bin ich vom Kauf zurückgetreten. Hierzu kam dann auch zeitnah eine Bestätigung vom Händler, mein Geld habe ich, trotz mehrmaliger Aufforderung, bis heute (nach mehreren Wochen) nicht zurück. Da es sich um einen nicht unwesentlichen Betrag handelt ist mittlerweile der Anwalt dran. Ganz klar dort nicht bestellen, um sich den Ärger zu ersparen.

Ich habe für meinen Schrebergarten einen neuen Durchlauferhitzer benötigt und habe mich an die Firma WW-Shop gewandt. Abgesehen von dem super einfachen Bestellprozess bin ich mit meinem neuen Durchlauferhitzer mehr als zufrieden.

Keine Rückerstattung trotz Versprechen, nimmt kein Telefon ab. Paypal hilft auch nicht.

Finger weg von diesem Shop.
Im Dezember 2023 bestellte ich bei diesem Shop, einen Durchlauferhitzer 3,5kw von Wijas. Der Ärger ging schon bei der Lieferung los. Statt max. 14 Tagen wurden locker 4 Wochen daraus. Nachdem ich das Gerät installiert hatte, musste ich leider feststellen das kein WarmWasser kam. All so probierte ich den WW-Shop zu kontaktieren. Erst nach mehrere Anschreiben per Mail, meldete sich jemand, so das ich das Gerät zur Reparatur einschicken konnte.
Es vergingen einige Wochen eh das Teil wieder zurück kam. Nach erneuter Installation, kam wenigsten an 2 Tagen etwas lauwarmes Wasser. Doch danach blieb es wieder kalt. Seit ca. 2 Monaten habe ich versucht WW-Shop zu kontaktieren. Auf Mails wird einfach nicht reagiert. Telefonnummer gibt es nicht. Und wer die Adresse bei Google-Maps eingibt, findet nur ein besseres Einfamilienhaus.
Dieser Shop ist in Sachen Kundendienst, das aller aller letzte. Nie nie wieder.

Gewährleistungsfall...
Sitze auf einem defekten Gerät innerhalb der Gewährleistungsfrist. Kommunikation mit Händler nicht möglich...telefonisch nur Bandansage auch während der Geschäftszeiten. Null Reaktion auf E-Mail oder Fax. Support unterirdisch schlecht. Aus meiner Sicht nicht empfehlenswert. Jetzt wird auch noch die Echtheit meiner Bewertung angezweifelt...unfassbar. Anfragenummer bei Warmwassershop 11611 und 11649 Rechnungsnummer 2023 38717. Ich habe hier auf Wunsch auch meine Anschreiben (e-Mail und Fax mit Sendebericht) an den Warmwassershop vorliegen. Es ist schon merkwürdig, dass der shop auf eine negative Bewertung sofort in dieser Form reagiert und die Authentizität anzweifelt um diese Bewertung aus dem Netz zu bekommen. Ich hätte mir eine so schnelle Reaktion auf meine Reklamation gewünscht. Bis heute habe ich nichts vom Händler gehört.

Der Kundenservice ist sehr schlecht.
Telefonisch ist wirklich nie jemand erreichbar und auf meine Mail wurde Wochen später geantwortet, eine Hilfe war die Antwort aber nicht. Meinem beschädigten Artikel habe ich zurückgeschickt aber bis heute noch keinen Ersatz erhalten. Nun sind schon über zwei Monate vergangen und ich kann die Anlage immer noch nicht in Betrieb nehmen.

Also eine gute Auswahl und sehr übersichtlich. Kann ich nur empfehlen.

Der Service ist super, total freundlich. Jede einzelne Frage wurde beantwortet.

Vorsicht! Antwortet nicht auf die Emails der Kunden! Erstattet keine Rücksendungen. Ich habe mein Geld nur über Paypal zurück erhalten.Der Händler hatte die Rücksendung etngegengenommen und drei Wochen lang alle Kontaktversuche ignoriert.