While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Leider nur zwei Sterne für mein Carport,da gewisse Konstruktions Hölzer schlicht FALSCH ausgeschnitten waren !!! Nach Rücksprache bei Weka sollte ich die Konstruktion 3 -4 Wochen stehen lassen und auf... See more

Rated 2 out of 5 stars

Typ Gartenhaus 316.2515.20400: Für den Aufbau des Gartenhauses wird fundierter Umgang mit Holz und Statik benötigt. Teilweise sind die gelieferten Holzteile unbrauchbar da schlicht weg und einfach un... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich habe eine Sauna von Weka gekauft und die Montage direkt dazu angefragt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Unterschrift des Montageprotokolls lief alles absolut perfekt. Auf meine Wünsche wurd... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben ein Gartenhaus Typ122 von WEKA über Obi bestellt und vom angebotenen Aufbauservice (auch über WEKA) aufbauen lassen. Der Obi-Berater hat auf unsere Nachfrage das laut seiner Erfahru... See more

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

64 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(64)

6 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Nicht zufrieden mit Verarbeitung

Leider nur zwei Sterne für mein Carport,da gewisse Konstruktions Hölzer schlicht FALSCH ausgeschnitten waren !!! Nach Rücksprache bei Weka sollte ich die Konstruktion 3 -4 Wochen stehen lassen und auf meine Kosten sichern um nach der Ersatzlieferung wieder abzubauen und die Teile auszutauschen!!! Das alles mit FREIWILLIGEN HELFERN !!! Für etweilige Sturm Schäden die in der Zwischenzeit auftreten hätten können,bin ich alleine verantwortlich!!! Die nette Dame am Telefon versprach am Anfang ALLES am Telefon was dann NATÜRLICH nicht eingetroffen ist!!! Ich habe mir am Tag des Aufbaus SELBST in 50 km Entfernung Ersatz Hölzer besorgt, von einem befreundeten Zimmermann zuschneiden und ausschneiden lassen um das Projekt fertig zu stellen!!! Natürlich erst an Tag 2 !!!! 3 personen einen Tag mehr verköstigen insgesamt ca 140 km Autofahrt und 3x2000 mm 120x120 Konstruktions Holz kaufen!!!! Alles auf meine Kosten!!! Und was bei einem weiteren Gespräch mir sauer aufgestoßen hat war die Aussage ich hätte alles nachmessen müssen bei Anlieferung!!! Na die Spedition zeigen sie mir,die 3 bis 4 Stunden wartet bis ein Doppel Carport ausgepackt, aufgelegt und nach Plan nachgeschaut ( gemessen) ist !!!! Also meine Erfahrungen sagt mir,ich kann niemanden mit ruhigen Gewissen es weiterempfehlen obwohl mich schon einige Personen gefragt haben !!!

26 June 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Typ Gartenhaus 316.2515.20400:

Typ Gartenhaus 316.2515.20400:
Für den Aufbau des Gartenhauses wird fundierter Umgang mit Holz und Statik benötigt. Teilweise sind die gelieferten Holzteile unbrauchbar da schlicht weg und einfach unterdimensioniert. Hinsichtlich des Vorfertigungsgrades kann Weka definitiv nachlegen. Der Bausatz hat viel Unverständnis bei mir ausgelöst. Preis Bausatz EUR 780. Dazu kamen dann noch weitere Teile ind Höhe von EUR 1500 die ich zukaufen musste. Kann den Bausatz nicht empfehlen.

20 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolut TOP - Saunakauf und Montage

Ich habe eine Sauna von Weka gekauft und die Montage direkt dazu angefragt. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Unterschrift des Montageprotokolls lief alles absolut perfekt. Auf meine Wünsche wurde eingegangen, die Lieferung erfolgte nach kurzer Zeit und ca. 1 Woche später war bereits der Monteur vor Ort. Absolut professionell und toller Kundensupport - sehr zu empfehlen und gerne wieder. Herzlichen Dank!!

25 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Preis-Leistung für 3800 € völlig in Ordnung, anstandsloser Ersatz

Wir haben über Bauhaus bei Weka Holzbau eine Sauna Typ KUOPIO 9,0 KW gekauft und sind mit Preis und Leistung sehr zufrieden. Die Qualität des Holzes ist gut. Ein kleines Holzstück wurde beim Transport zerbrochen, da es genau an einem dicken Astloch ausgesägt wurde. Dieses Teil wurde anstandslos und sofort ersetzt. Beim Schließmechanismus wurde gefühlt gespart, dieser hat nicht wie gewünscht funktioniert. Auch dieser Wurde anstandslos und unproblematisch von Weka ersetzt. Wir haben die Sauna jetzt knapp über ein Jahr. Insgesamt sind wir zufrieden. Ein Heizstab des Saunaofens ist bereits nach 11 Monaten kaputt gegangen, insgesamt wirkt der Ofen (9 kWh) nicht besonders langlebig und hochwertig. Kann man für diesen Preis aber auch nicht unbedingt erwarten. Auch der Heizstab wurde von Weka (trotz Meldung des Defekts erst nach mehr als 12 Monaten) per Lieferung ersetzt. Ein wenig unzufrieden sind wir mit der Innendecke. Diese ist gedämmt und wölbt sich mittig inzwischen nach unten. Ich möchte jedoch nochmal anmerken, dass das Preis-Leistungsverhältnis hier stimmt. Das Saunahaus wird aberinzwischen für 2000 Euro mehr verkauft, dann finde ich das Preis-Leistungsverhältnis wieder unpassend.

11 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gartenhaus Typ 122 mit Aufbau

Wir haben ein Gartenhaus Typ122 von WEKA über Obi bestellt und vom angebotenen Aufbauservice (auch über WEKA) aufbauen lassen. Der Obi-Berater hat auf unsere Nachfrage das laut seiner Erfahrung bessere Produkt der Fa. WEKA (statt eines ähnlichen Konkurrenzproduktes) empfohlen.
Davon haben wir uns leiten lassen.

Hier unsere Meinung:
- Haus sehr schön! Genau so, wie wir es uns vorgestellt haben!
- Aufbauservice durch Bau- und Montageservice Regner absolute Spitze! Schnell, zuvorkommend, einfach TOP.

Fazit:
Wir sind begeistert und würden ein solches Vorhaben sofort wieder mit WEKA starten.
Nun sind wir aber (leider) erst einmal fertig! :-)

26 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Weka - alles TOP

Wir haben ein Weka Gartenhaus Limmen 264 über toom-BauMarkt bestellt.
Die Lieferung durch Spedition erfolgte wie zugesagt. Teile auf Palette waren gut gesichert und wetterfest verpackt, die Qualität der Einzelteile einwandfrei. Der Aufbau ist dank der übersichtlichen und gut verständlichen Montageanleitung und Teileliste bestens gelungen.
Wegen einem kleinen Missgeschick beim Aufbau haben wir den Hersteller wegen eines Ersatzteils, per E-Mail kontaktiert. Eine Reaktion darauf erfolgte, von Seiten der Serviceabteilung sehr schnell und äußerst kundenfreundlich. Die Lieferung des Ersatzteils erfolgte wie versprochen. Alles in Allem sind wir rundum zufrieden.

18 September 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Incompétent

J'ai acheté un abris de jardin pour 3000 euro sur le site Brico. Livraison en permanence reportée depuis 2 mois. Le personnel incompétent et se fou de vous ! N'ACHETEZ rien chez eux !

25 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Es hat von der Beratung über die…

Es hat von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Montage alles sehr gut geklappt. Es fehlten keine Teile, war alles vorhanden. Der Monteur hat super gearbeitet, es hat alles geklappt. Wir sind super zufrieden. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen...

22 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Netter Kontakt

Netter Kontakt, super Lösung für die etwas kompliziertere Anlieferung.
Auch war die Lieferung TOP verpackt.

24 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Katastrophale Lieferung Terrassendach

Lieferung z.T. kaputt (2 Balken) und 2 Eisengewindeschrauben fehlten im zugeschweißten Plastikbeutel. Auch nach 2 Wochen noch keine Regulierung durch WEKA. Immer wieder neue Nachfragen (Verzögerung). Heute dann einen Pflanzkübel geboten als Entschädigung, lachhaft. Meine Reklamation wurde dann nach ca. 4 Wochen zugestellt, aber leider 2 zu kurze Schlüsselschrauben dabei, die richtigen dann nach weiteren 10 Tagen gesendet. Fazit: Großes Chaos bei WEKA- nie wieder.

10 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bauanleitung katastrophal,

Bauanleitung katastrophal,
bei Nachfragen bei Weka bekommt man absolut nicht passende Antworten.
Arroganz wird dort den Kunden gegenüber sehr GROSs geschrieben :(((
Niemals mehr WEKA!!!!!

17 June 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kundenservice mangelhaft

Wer bei diesem Hersteller kauft, wird bei zusätzlich benötigtem Material, zum Beispiel für einen Anbau an ein Weka Gartenhaus stehen gelassen. Wollte für meinen Anbau das Material passend bei Weka kaufen, man würde mir jedoch maximal 3-4 Bohlen verkaufen. Anstatt mir ein Set anzubieten wurde ich sitzen gelassen. Daher ist der Kundenservice unterirdisch und dekadent.

13 June 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wir haben Holz nachbestellt

Wir haben Holz nachbestellt, um unser Gartenhaus zu erweitern. Der Service bei Weka war top, wir haben Material angefragt, dieses angeboten bekommen und dann noch zweimal etwas geändert. Die Kommunikation war sehr freundlich, die Abwicklung sehr professionell und die Ware ist top. Absolut zu empfehlen, wir haben jetzt schon das zweite Mal gute Erfahrungen gemacht!

3 May 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Blockbolenhaus 125.2020.10.41

Wir haben ein Blockbohlenhaus zum selbstaufbauen von WEKA gekauft.
Bis zu Anlieferung hat alles super geklappt. Leider hat man schon beim Abladen gesehen, dass die Verpackung beschädigt war. Beim Auspacken hat sich herausgestellt, dass duzende Teile beschädigt waren. Wir mussten also diese reklamieren und haben kurze Zeit später (ca. 2 Wochen) eine erneute Lieferung bekommen. Da das Paket unbeschädigt war, haben wir den Fehler gemacht und den Inhalt nicht gleich kontrolliert. Leider hat ein wichtiges, reklamiertes Teil gefehlt und wir mussten kreativ werden und das beschädigte Teil reparieren, um die Hütte überhaupt aufbauen zu können.
Der Aufbau ist der eigentliche Grund für die 2-Sterne Bewertung. Die Anleitung ist extrem klein gedruckt und für einen Hobbybastler nur schwer verständlich. Das hat dazu geführt, dass wir trotz vorherigem Studium der Aufbauanleitung immer wieder unterbrechen mussten. Außerdem war das Passmaß einiger Teile nicht gut, was beim Versuch des Zusammenbaus zu weiteren Beschädigungen geführt hat. Die Türen sind so ungeschickt genagelt, dass man die vorgesehenen Bohrungen für die Scharniere nicht anbringen konnte. Ich musste 7 getackerte Nägel mühsam entfernen, um die Bohrungen für die Türscharniere überhaupt anbringen zu können. Schlussendlich musste ich ziemlich viel Zeit (5 Tage), Geduld, Holzleim und Lochblechstreifen investieren, um die Hütte aufzubauen.

16 May 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe bei WEKA ein großes Gartenhaus…

Ich habe bei WEKA ein großes Gartenhaus Typ 135 gekauft. Weka hat mir vor Lieferung die Montageanleitung und den Fundamentplan gemailt und so konnte ich mich gut vorbereiten. Die Teile waren vollständig und passend gearbeitet. Beim Zusammenbau der Wandbohlen braucht man ordentlich Kraft, damit diese exakt sitzen. Das ist wichtig, weil das Holz noch arbeitet. Beim Giebel habe ich etwas mit dem Hobel angepasst, aber das ist normal bei Holz. Auf Nachfrage hat WEKA mir sogar kostenlos einige Leisten gesendet, die ich extra am Haus montiert habe. Zusätzlich habe ich im Haus eine Belüftung angebracht und die Bodenbalken mit Nagetierschutz versehen. Das Haus ist toll geworden. WEKA hat mich vor und nach dem Kauf mehrfach auch sehr umfassend und kompetent beraten. So einen Service findet man heutzutage leider nur noch selten. Also WEKA: Ich gebe Euch 5 Sterne und eine klare Kaufempfehlung. Macht weiter so!

3 February 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Wir haben bei Weka Holzbau unser…

Wir haben bei Weka Holzbau unser Gartenhaus mit Montage gekauft. Lieferung und Montage alles top! ABER: durch einen Sturm wurde das Gartenhaus beschädigt und wir wollten es reparieren lasen. Seit 8 Monaten laufen wir nun dem Monteur hinterher um einen Termin zu bekommen, erst über den Kundenservice dann über direkten Kontakt zum Monteur. Bisher erfolglos. Schade, denn das Haus ist sehr schön, aber unter diesen Umständen würde ich die Firma Weka Holzbau auf keinen Fall weiterempfehlen!

1 February 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Krumm und schief und schlechte Nachlieferung

Eigentlich will ich es kurz machen , aber...
Ich habe ein Gartenhaus von Weka bei der Firma Gartenhaus Gmbh bestellt .
Das Gartenhaus kam Anfang Mai - Aufbau sollte zwei Wochen später von meiner Frau und mir erfolgen .

Letztendlich war die Verpackung drum herum an einer Stelle eingerissen und beim Öffnen des Paketes stellte ich fest daß die Umverpackung quasi zwischen den Händen zerbröselte . Da hab ich mir noch keine Gedanken drum gemacht . Jedenfalls schien Wasser eingedrungen zu sein und viele Bretter waren verzogen , zerbrochen und bemoost - aber was soll man machen - Urlaub war genommen und nun mußte die Hütte aufgebaut werden .
Mit viel Mut und reichlich Spanngurten ging es auch einigermaßen voran .
Das erste richtig große Problem stellte dann der Firstbalken dar . Er war trotz seiner Dicke verzogen und im hinteren Drittel auch noch verjüngt geschreinert (also im Prinzip Ausschuss) .
Ich hab aber den Rest der Aufnahme so gearbeitet daß er reinpasste .
Großes Problem waren auch die Türen - sie passten überhaupt nicht in die Zarge .
Nach vielem rumgerätsel unsererseits kam die Erkenntnis , daß entweder die Türen oder die Zarge falsch sein mußte - leider konnten wir daß nicht nachprüfen , da die Maße zu diesen Teilen in der Beschreibung fehlen .
Nach einer ersten Nachlieferung in denen fehlende Teile der Zarge nachgeliefert wurden (andere waren doppelt und gehörten gar nicht zu dieser Tür) , kamen wir auf den Dreh , daß es sich um eine komplett falsches Türset handel mußte .

Eine erneute Nachlieferung brachte die Gewissheit und Erfolg .

Alles in allem hat dies viele Telefonate , Emails , doppelte Bildbeweise und drei Monate gedauert und das Gartenhaus war gerade so vor unserem Herbsturlaub fertig - natürlich mit dem Hinweis von Weka , daß es keine Garantie aufs Haus gibt , da ja fehlerhafte Teile verbaut wurden . Rabatt auf den Preis des fehlerhaften Hauses wurde von der Gartenhaus GmbH ausgeschlossen

Dies sind meine Erfahrungen . Nochmals würde ich jedenfalls kein Gartenhaus von Weka kaufen.

Bilder zu schadhaften und falschen Teilen sind reichlich vorhanden

4 May 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Lieferung von meinen Carport kam…

Die Lieferung von meinen Carport kam pünktlich aber das ist schon alles was man Gutes darüber schreiben kann. Die Firma weka hat für ihre Kunden einige Punkte zur Lagerung da sonst keine Garantie besteht nur muss die Firma erstmals bei sich selbst die Lagerung von ihren holz gewährleisten denn sonst würden die dachquerträger nicht krumm geliefert werden . Habe darauf hin eine Reklamation geschrieben die Antwort darauf war muss auf dem liefrrschein markieren welche Teile fehlerhaft sind dann schicken sie mir Teile alles schön und gut nur haben meine montöre es aufgebaut wer kommt für das abbauen und aufbauen des Daches auf die Firma weka bestimmt nicht also lass ich es so
Fazit die Firma weka nie wieder

17 October 2023
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look