Winterswarm Reviews 32

geen ster waard!!!!..oplichters eerste klas.

Begin december wat besteld als kerstkado. Een product wat vermeld stond als "op voorraad", uiteindelijk half januari ontvangen. Te laat en te klein, dus geretourneerd.
Inmiddels bijna 3 maanden verder en nog steeds geen geld terug ontvangen. Op mail wordt niet of nauwelijks gereageerd. Telefonisch niet bereikbaar.

Pakket in november besteld, is nooit aangekomen en zij reageren niet meer op mijn mails sinds ik om mijn geld terug vraag.

Ook ik heb na retour sturen in december nog steeds geen geld terug. Heel af en toe krijg ik antwoord op een mail die ik stuur naar Winterswarm. Ik heb zelfs een refund mail gekregen. Bij artikel stond "bedrag refund", maar bovenin de mail stond bij totaal refund € 0,-. Dat klopt helaas tot op heden wel.
Zojuist melding bij Consuwijzer gemaakt.

Ik heb zojuist aangifte van diefstal gedaan bij consuwijzer.nl en ik zou dat aan iedereen willen adviseren. Ook ik had in november pantoffels besteld bij Winterswarm en kwam er te laat achter dat de pantoffels van 29,95 voor 6,95 bij AlieXpress te koop zijn. Aankoop annuleren kon niet meer maar retour en geld terug wel, werd mij door Winterswarm verteld. Op 6 december kreeg ik de zending thuis direct vanaf AlieXpress, surprise, surprise. Op 9 december keurig geretourneerd met track en trace aan Winterswarm, dus ik weet dat ze aangekomen zijn, maar helaas geen geld terug. Ik heb daarom vandaag aangifte van diefstal gedaan door: Websitehouder Winterswarm.nl: de onderneming FT Stores die gevestigd is aan Lochtenburg 5 te Oosterhout, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 73820946.
Weet je, 29,95 is niet heel veel maar keer 1000 (?meer?) gedupeerden is bijna 30.000 euro en dat gun ik geen één oplichter.

Ook ik ben waarschijnlijk erin getrapt, 28 november 2020 pantoffels besteld en tot op heden niets ontvangen!!! Dus zeer ontevreden, laat ze dan in ieder geval de zin gegarandeerd binnen 10 werkdagen ontvangen weghalen grrrrrr

Helaas heb ik dezelfde ervaring, pantoffels vallen veel te klein uit ondanks dat ik ze een maat groter had besteld. Netjes retour verzonden al op 10 december en tot op heden nog geen enkele reactie mogen ontvangen.
Ik had niet verwacht dat dit zo zou gaan lopen.
Dus tip 1 koop hier niets.

Update: enkele uren na mijn aangifte bij de politie en het aanmaken van een Paypal geschil had ik ineens op magische wijze mijn geld terug. Een tip dus voor andere gedupeerden. En bestel maar niets meer hier.

Update: inmiddels heb ik ook aangifte gedaan. Hopelijk doen anderen het ook en kan deze oplichter worden aangepakt.

Malafide bedrijf, doet aan dropshipping vanuit China. Ik heb de retourprocedure gevolgd zoals op de website beschreven, maar uiteraard kreeg ik geen geld terug, mails worden niet beantwoord. Bestel hier niet, dezelfde troep koop je rechtstreeks via Ali voor een paar euro.

Zeer slecht. Ik zit al heel lang op een paar sloffen te wachten en krijg geen! reactie op mijn mails. Probeer het nu via een klacht bij Paypal. Heel jammer!

Zeeeeer slecht bedrijf. Drie paar pantoffels besteld waarvan 1 paar niet de juiste maat was. Na 6 weken en diverse mails totaal geen reactie. Dit bedrijf is totaal FAKE. Bestel hier niets want je geld ben je definitief kwijt. Deze mensen zijn gewoon OPLICHTERS.

Oplichting. Halve prijs maar blijkt Chinese brol te zijn. Geen retourinfo en op mails wordt niet geantwoord.

Op 25/11/20 bestelde ik drie paar pantoffels. De bedoeling was om ze als Sinterklaascadeau aan onze dochters te geven. Na meerdere mails werden ze op 22/12 eindelijk geleverd. Ze kwamen blijkbaar uit China: verpakking in 't Chinees, labels aan de pantoffels in 't Chinees. Geen €30 waard. Hoewel ze aan de kleine kant waren, besloot ik ze toch te houden. Geen zin om ze terug te sturen, weer te wachten en ze dan misschien niét te krijgen. Mijn boodschap: koop NIET bij Winterswarm.nl, duidelijk een fake website.
Als je deze pantoffels tóch wil kopen, bestel ze dan rechtstreeks bij AliExpress: €8/ paar + €2,5 transportkosten. Volgens mij heeft Winterswarm.nl daar een grote hoeveelheid pantoffels aangekocht en de prijs maal drie gedaan. Schande! Maar ja, ik ben toch belazerd.

Het verhaal gaat verder: ik moest zelf eerst asntonen met het verzendbewijs dat ik ze tijdig (binnen 14 dagen) heb terug gestuurd. Gelukkig is de app van postnl erg handig en kon ik dat gelijk terugsturen. Inmiddels zou mijn geld terug gestort zijn. Drie keer raden: niets ontvangen..
We blijven ze maar lekker doorspammen met mail. Dit is gewoon stelen!

Sloffen (die gewoon van AliExpress zijn) ontvangen na 3 weken. Hiervoor geb ik wel na ruim twee weken een mail gestuurd wanneer de sloffen geleverd zouden worden. Gelijk kreeg ik een reactie met de Track&Trace code van DHL. Aangezien de sloffen niet pasten heb ik een mail gestuurd, waarop gelijk werd gereageerd dat ik deze kon retour sturen. Deze dan ook terug gestuurd. Pakket is afgeleverd op het postbusadres op 17/12. Op 21/12 is deze pas opgehaald door Winterswarm. Nu reageert er niemand meer op mijn mail. Naar het geld (€30,-) kan ik fluiten verwacht ik. Nooooit kopen bij deze toko.

Sluit mij aan bij de andere review. Geld terug binnen vijf dagen, vergeet het maar. Ook geen reactie op mails. Waardeloos

Wacht nog altijd op mijn geld, pakket 28 november retour gestuurd
Geen enkele reactie op mijn mails. Sterk de indruk dat ik ben opgelicht.

Zeer teleurstellend, keurig ontvangen, na 1 dag retour gezonden. Met track en tracecode, pakketje is door winterswarm opgehaald. Na 4 weken nog steeds mn geld niet ontvangen

Producten nooit ontvangen ondanks diverse beloftes

Beantwoorden mail netjes totdat je aangeeft dat je de bestelling annuleert en je graag je geld terug wilt hebben
Ineens hoor ik niets meer

Zo verdrietig om op deze manier mensen op te lichten in deze tijden.

Deze website is erg slecht dus ik adviseer je ergens anders te bestellen. De bestelling werd pas na weken geleverd en kwam ergens uit het verre oosten. De bestelling was niet compleet. De klantenservice reageert erg laat en alleen wanneer het hen uitkomt. Bespaar jezelf een hoop gedoe door ergens anders te bestellen. Het is het echt niet waard. Ik wou dat ik eerst de andere reviews had gelezen voordat ik iets bestelde.

Bestelling geplaatst op 26 november.
Status staat al 3 weken op: ‘Zending is aangemeld maar nog niet ontvangen’.

Slecht slechter slechts! Sloffen besteld nog niet binnen. Reactie op mail is dat het pakketje is aangemeld bij dhl.......op 2 december! Wat zullen ze daar lekkere warme voetjes hebben nu. Wel fijn warme voeten in de zomer, als ik ze voor die tijd überhaupt krijg. Waardeloos bedrijf, niets bestellen!